جستجو در
نصب اپلیکیشن کتابراه
دستهبندی کتابها
راهنمایی و پشتیبانی کاربران
شرایط استفاده
حریم خصوصی
درباره کتابراه
تماس با ما
نشر الکترونیک و انتشار کتاب
فرصتهای شغلی
ورود / ثبت نام
اپلیکیشن کتابراه
خانه
کتاب الکترونیک
ادبیات
ادبیات پارسی
ادبیات جهان
زندگینامه و خاطرات
شعر پارسی
نگارش و نویسندگی
سفرنامه
داستان و رمان
داستان و رمان ایرانی
داستان و رمان خارجی
اقتصاد و مدیریت
بازاریابی و فروش
مدیریت و رهبری
کارآفرینی
سرمایه گذاری و بورس
اقتصاد
روانشناسی
موفقیت و خودسازی
خانواده و روابط
ارتباطات
بزرگسال
کودک و نوجوان
تاریخ
ایران
جهان
اسلام
کودک
داستان
شعر
علمی و آموزشی
آموزش زبان
نوجوان
داستان و رمان
علمی و آموزشی
آموزش زبان
انگلیسی
آلمانی
چند زبانه
سلامتی و بهداشت
تغذیه، رژیم و تناسب اندام
درسی و کمک آموزشی
دبستان
متوسطه اول
متوسطه دوم
استخدامی
کامپیوتر
حقوق
علوم
عمومی
هنری
دین و آیین
انقلاب و دفاع مقدس
فنی حرفهای
کمیک
فنی و مهندسی
مجله
کتاب صوتی
ادبیات
ادبیات پارسی
ادبیات جهان
زندگینامه و خاطرات
شعر پارسی
نگارش و نویسندگی
سفرنامه
داستان و رمان
داستان و رمان ایرانی
داستان و رمان خارجی
اقتصاد و مدیریت
بازاریابی و فروش
مدیریت و رهبری
کارآفرینی
سرمایه گذاری و بورس
اقتصاد
روانشناسی
موفقیت و خودسازی
خانواده و روابط
ارتباطات
بزرگسال
کودک و نوجوان
تاریخ
ایران
جهان
اسلام
کودک
داستان
شعر
علمی و آموزشی
آموزش زبان
نوجوان
داستان و رمان
علمی و آموزشی
آموزش زبان
انگلیسی
آلمانی
چند زبانه
سلامتی و بهداشت
تغذیه، رژیم و تناسب اندام
درسی و کمک آموزشی
دبستان
متوسطه اول
متوسطه دوم
استخدامی
کامپیوتر
حقوق
علوم
عمومی
هنری
دین و آیین
انقلاب و دفاع مقدس
فنی حرفهای
کمیک
فنی و مهندسی
پشتیبانی
خانه
دستهها
کتابخانه من
خانه
›
کتاب متنی
›
اقتصاد و مدیریت
›
بازاریابی و فروش
›
مشتری مداری
›
کتاب نکات طلایی برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی)
›
کتابهای مشابه
کتابهای مشابه با کتاب نکات طلایی برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی)
کتابراه مرجع قانونی کتاب الکترونیک و کتاب صوتی است که امکان دسترسی به هزاران کتاب، رمان و مجله و همچنین خرید کتاب الکترونیک از طریق موبایل، تبلت و رایانه برای شما فراهم میکند
کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده
محمد بلوریان تهرانی
★
★
★
★
★
۴.۴
(۱۰ رای)
انتشارات شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۱۲۴۳۰۰
۶۲,۱۵۰ تومان
۵۰%
۱۲۴۳۰۰
۶۲,۱۵۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب دیپلماسی فروش
محمدرئوف حسین زاده
★
★
★
★
★
۴.۵۸
(۱۲ رای)
انتشارات سخنوران
مشتری مداری
۱۴۰۰۰
۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۴۰۰۰
۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب کلوب مشتریان
محمد ناگهی
★
★
★
★
★
۴.۵
(۲ رای)
انتشارات نظری
مشتری مداری
۴۶۰۰۰
۲۳,۰۰۰ تومان
۵۰%
۴۶۰۰۰
۲۳,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب اهمیت بازاریابی رابطهمند در ایجاد مشتریان وفادار
عاطفه جاودانی
تورج صادقی
★
★
★
★
★
۵
(۶ رای)
انتشارات سخن گو
مشتری مداری
۳۸۰۰۰
۱۹,۰۰۰ تومان
۵۰%
۳۸۰۰۰
۱۹,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب مشتری مداری: راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره
جیمز ال. هسکت
سهیلا کیان تاژ
★
★
★
★
★
۴.۶۲
(۸ رای)
انتشارات عارف کامل
مشتری مداری
۷۵۰۰۰
۳۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
۷۵۰۰۰
۳۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب چگونه فورا به اعتماد، باور، نفوذ و رابطه دوستانه برسید!
تام شرایتر
امیر انصاری
★
★
★
★
★
۴.۴
(۵ رای)
نشر آموخته
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
ارتباطات و روابط عمومی
۱۳۲۰۰۰
۶۶,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۳۲۰۰۰
۶۶,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب فوت و فنهای فروش و جذب مشتری
سجاد فرج الهی
★
★
★
★
★
۴.۶۷
(۹ رای)
انتشارات عبارت
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۶۰۰۰۰
۳۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
۶۰۰۰۰
۳۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی شاه کلید ارائه موفق
اورن کلاف
سعید یاراحمدی
★
★
★
★
★
۳
(۱ رای)
نشر آموخته
نوین کتاب گویا
اصول مذاکره
بازاریابی B2C
مشتری مداری
۲۹۰۰۰۰
۲۰۳,۰۰۰ تومان
۳۰%
۲۹۰۰۰۰
۲۰۳,۰۰۰ تومان
۳۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب حتی یک مشتری را از دست ندهید
جوزف کلمن
مهدی صفایی خرم
★
★
★
★
★
۴.۶۹
(۱۶ رای)
انتشارات زمان تغییر
مشتری مداری
۱۱۰۰۰۰
۶۶,۰۰۰ تومان
۴۰%
۱۱۰۰۰۰
۶۶,۰۰۰ تومان
۴۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری
رضا رامز
کامبیز خلیلی
★
★
★
★
★
۴
(۷ رای)
انتشارات پندار تابان
نشر صوتی نیک
مشتری مداری
۲۵۶۰۰۰
۱۲۸,۰۰۰ تومان
۵۰%
۲۵۶۰۰۰
۱۲۸,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمترسانی به مشتریان
شلدون بالز
کن بلانچارد
★
★
★
★
★
۴.۹۲
(۱۲ رای)
شادن پژواک
مشتری مداری
۲۷۰۰۰
۸,۱۰۰ تومان
۷۰%
۲۷۰۰۰
۸,۱۰۰ تومان
۷۰%
دریافت کتاب
کتاب CRM در صنعت پخش ایران از تئوری تا اجرای موفق
محمدصادق شیرین فشان
★
★
★
★
★
۵
(۲ رای)
انتشارات بهنام قلم
مشتری مداری
۳۲۰۰۰۰
۱۶۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
۳۲۰۰۰۰
۱۶۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب DNA تجربه مشتری (CEM)
کالین شاو
فرزاد فخر آل علی
★
★
★
★
★
۴.۶۵
(۱۷ رای)
انتشارات ماهواره
مشتری مداری
مدیریت و رهبری
۱۴۰۰۰
۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۴۰۰۰
۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی مشتریها چطور تصمیم به خرید میگیرند
ریچارد شاتون
علی رسولی
★
★
★
★
★
۴
(۷ رای)
رادیو مثبت
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۲۸۵۰۰۰
۱۴۲,۵۰۰ تومان
۵۰%
۲۸۵۰۰۰
۱۴۲,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب شخصیت مشتری در تجارت و صنعت
محمدحسن جیگاره
انتشارات نظری
بازاریابی عصبی
آموزش بازاریابی
مشتری مداری
۲۱۶۰۰۰
۱۰۸,۰۰۰ تومان
۵۰%
۲۱۶۰۰۰
۱۰۸,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمترسانی به مشتریان
شلدون بالز
کن بلانچارد
★
★
★
★
★
۴.۵۹
(۲۹ رای)
شادن پژواک
مشتری مداری
۵۲۰۰۰
۱۵,۶۰۰ تومان
۷۰%
۵۲۰۰۰
۱۵,۶۰۰ تومان
۷۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
مایکل زرس
کریستفر زرس
★
★
★
★
★
۴.۲۱
(۱۴ رای)
مشتری مداری
۱۰۰۰۰
۵,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۰۰۰۰
۵,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی خدمات مشتری
سید جواد موسوی
★
★
★
★
★
۴
(۹ رای)
گروه مشاوران توسعه بازار آوید
مشتری مداری
۱۴۰۰۰
۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۴۰۰۰
۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب صوتی جملات آغاز کننده در بازاریابی که هر مشتری را جذب میکند
تام شرایتر
آرزو خلجی مقیم
★
★
★
★
★
۴.۳۹
(۳۸ رای)
رادیو مثبت
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۱۹۹۰۰۰
۹۹,۵۰۰ تومان
۵۰%
۱۹۹۰۰۰
۹۹,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب یک رابطه صمیمی با مشتری (استراتژی محتوا)
دس تراینور
بهداد مرسلپور
★
★
★
★
★
۴.۶۹
(۱۶ رای)
مشتری مداری
۱۲۰۰۰
۶,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۲۰۰۰
۶,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم
تام شرایتر
نیما عربشاهی
★
★
★
★
★
۴.۷۹
(۲۹۷ رای)
انتشارات بیان روشن
بازاریابی شبکهای
روابط اجتماعی
مشتری مداری
۵۴۰۰۰
۲۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
۵۴۰۰۰
۲۷,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب تجربه اپل: اسرار ایجاد وفاداری ماندگار در مشتری
کارماین گالو
مهدی خیراللهی
★
★
★
★
★
۴.۸۹
(۱۸ رای)
انتشارات نسل نواندیش
مشتری مداری
مدیریت و رهبری
۳۹۹۹۰۰
۱۹۹,۹۵۰ تومان
۵۰%
۳۹۹۹۰۰
۱۹۹,۹۵۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی برهنگی
پاتریک لنچونی
حامد اسماعیلی
★
★
★
★
★
۴.۴۳
(۷ رای)
شادن پژواک
مشتری مداری
مهارتهای رهبری
مدیریت کسب و کار
آموزش بازاریابی
۵۲۰۰۰
۱۵,۶۰۰ تومان
۷۰%
۵۲۰۰۰
۱۵,۶۰۰ تومان
۷۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب روانشناسی رنگها در کسب و کار اینترنتی
امیرارسلان بهنام
★
★
★
★
★
۴.۶۸
(۴۷ رای)
انتشارات چشم ساعی
مشتری مداری
بازاریابی دیجیتال و دیجیتال مارکتینگ
۱۹۰۰۰۰
۹۵,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۹۰۰۰۰
۹۵,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب مباحث پیشرفته در مشتری مداری
الهه جدیدی
آیدین رشیدی
★
★
★
★
★
۴.۱۴
(۷ رای)
انتشارات پشتیبان
مشتری مداری
۳۵۰۰۰
۱۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
۳۵۰۰۰
۱۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم
تام شرایتر
نیما عربشاهی
★
★
★
★
★
۴.۶۳
(۱۲۰ رای)
انتشارات بیان روشن
انتشارات نارون دانش
بازاریابی شبکهای
روابط اجتماعی
مشتری مداری
۲۴۹۰۰
۱۲,۴۵۰ تومان
۵۰%
۲۴۹۰۰
۱۲,۴۵۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب نبض مشتری در دست شما
فاطمه نصرى
مجید برقى
★
★
★
★
★
۴.۵
(۴ رای)
نشر خوب
مشتری مداری
۲۷۰۰۰
۲۱,۶۰۰ تومان
۲۰%
۲۷۰۰۰
۲۱,۶۰۰ تومان
۲۰%
دریافت کتاب
کتاب 8 گام شگفتانگیز در ارتباط با مشتری
حمید حاتم طهرانی
★
★
★
★
★
۴.۵۶
(۹ رای)
نشر سمن
مشتری مداری
۷۹۰۰۰
۳۹,۵۰۰ تومان
۵۰%
۷۹۰۰۰
۳۹,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب صوتی دقیقا چگونه بفروشید
فیل ام. جونز
مجتبی ذکایی
★
★
★
★
★
۴
(۱۰ رای)
رادیو مثبت
مشتری مداری
۲۴۵۰۰۰
۱۲۲,۵۰۰ تومان
۵۰%
۲۴۵۰۰۰
۱۲۲,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب صوتی
کتاب برندینگ و مدیریت تجربه مشتری
محمود سمیعی نصر
محسن محمودزاده
★
★
★
★
★
۵
(۱ رای)
انتشارات وانیا
برندسازی
مشتری مداری
۶۰۰۰۰۰
۳۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
۶۰۰۰۰۰
۳۰۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب مشتری مداری کنید و ثروتمند شوید
سید محمود هاشمی
★
★
★
★
★
۴.۵۷
(۲۱ رای)
انتشارات تعالی
مشتری مداری
۱۰۰۰۰
۵,۰۰۰ تومان
۵۰%
۱۰۰۰۰
۵,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب مشتری مداری و موفقیت در فروش
احمد اسدی افشرد
داود مهدیان
انتشارات کهکشان دانش
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۱۳۹۰۰۰
۶۹,۵۰۰ تومان
۵۰%
۱۳۹۰۰۰
۶۹,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری
فایق مجرد
ابراهیم جعفری
انتشارات شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۲۵۹۵۰۰
۱۲۹,۷۵۰ تومان
۵۰%
۲۵۹۵۰۰
۱۲۹,۷۵۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب فروشنده میلیاردر
فربد طهرانی
★
★
★
★
★
۴.۵
(۶ رای)
انتشارات رهنج
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۹۵۰۰۰
۴۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
۹۵۰۰۰
۴۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب بازاریابی، داستان عشق: چگونه برای مشتریان خود مهم باشیم
برنادت جیوا
ایوب احمدیان
★
★
★
★
★
۴
(۶ رای)
انتشارات نظری
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
۶۳۰۰۰
۳۱,۵۰۰ تومان
۵۰%
۶۳۰۰۰
۳۱,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب بازاریابی هوشمند با رویکرد مدیریت دانش مشتریان
محمدرحیم اسفیدانی
★
★
★
★
★
۴.۵
(۲ رای)
انتشارات شرکت چاپ و نشر بازرگانی
مشتری مداری
۱۰۸۱۰۰
۵۴,۰۵۰ تومان
۵۰%
۱۰۸۱۰۰
۵۴,۰۵۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)
مت واتکینسون
پویان اسحاقی
★
★
★
★
★
۵
(۱ رای)
انتشارات پویش مدام
بازاریابی عصبی
مشتری مداری
۹۸۵۰۰
۴۹,۲۵۰ تومان
۵۰%
۹۸۵۰۰
۴۹,۲۵۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب خاطرات یک فروشنده - جلد اول
غلامعلی محمدی
★
★
★
★
★
۴.۸
(۵ رای)
نشر مانیان
مشتری مداری
آموزش بازاریابی
زندگینامه و خاطرات
۱۴۹۰۰۰
۷۴,۵۰۰ تومان
۵۰%
۱۴۹۰۰۰
۷۴,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب مدیریت کسب و کار و عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان
علیرضا شیرعلی نیا
انتشارات کتاب دانیال
مشتری مداری
مدیریت کسب و کار
۲۶۰۰۰۰
۱۳۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
۲۶۰۰۰۰
۱۳۰,۰۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
کتاب کسب و کار موفق حتی در دوران رکود
میثم بی کینه
انتشارات پارسیان البرز
مشتری مداری
مدیریت و رهبری
۳۵۰۰۰
۱۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
۳۵۰۰۰
۱۷,۵۰۰ تومان
۵۰%
دریافت کتاب
👋 سوالی دارید؟