اپلیکیشن کتابراه
خانه
کتاب الکترونیک
ادبیات
داستان و رمان
اقتصاد و مدیریت
روانشناسی
تاریخ
کودک
نوجوان
آموزش زبان
سلامتی و بهداشت
درسی و کمک آموزشی
کامپیوتر
حقوق
علوم
عمومی
هنری
دین و آیین
انقلاب و دفاع مقدس
فنی حرفه‌ای
کمیک
فنی و مهندسی
مجله
کتاب صوتی
ادبیات
داستان و رمان
اقتصاد و مدیریت
روانشناسی
تاریخ
کودک
نوجوان
آموزش زبان
سلامتی و بهداشت
درسی و کمک آموزشی
کامپیوتر
حقوق
علوم
عمومی
هنری
دین و آیین
انقلاب و دفاع مقدس
فنی حرفه‌ای
کمیک
فنی و مهندسی
پشتیبانی
  1. خانه
  2. ›
    کتاب‌ متنی
  3. ›
    اقتصاد و مدیریت
  4. ›
    بازاریابی و فروش
  5. ›
    مشتری مداری
  6. ›
    کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی
  7. ›
    کتاب‌های مشابه

کتاب‌های مشابه با کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی

معرفی و دانلود کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده

کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده

محمد بلوریان تهرانی
۴.۱(امتیاز ۱۱ نفر)

۱۲۴,۳۰۰ ت
۱۲۴,۳۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

مایکل زرس کریستفر زرس
۳.۸(امتیاز ۱۳ نفر)

۱۰,۰۰۰ ت
۱۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

کتاب صوتی مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

شلدون بالز کن بلانچارد
۴.۴(امتیاز ۳۰ نفر)

۵۲,۰۰۰ ت
۵۲,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب فوت و فن‌های فروش و جذب مشتری

کتاب فوت و فن‌های فروش و جذب مشتری

سجاد فرج الهی
۵(امتیاز ۴ نفر)

۶۰,۰۰۰ ت
۶۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب دیپلماسی فروش

کتاب دیپلماسی فروش

محمدرئوف حسین زاده
۴.۶(امتیاز ۱۲ نفر)

۱۴,۰۰۰ ت
۱۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب مشتری مداری: راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره

کتاب مشتری مداری: راه حل های تخصصی برای چالش های روزمره

جیمز ال. هسکت سهیلا کیان تاژ
۴.۲(امتیاز ۹ نفر)

۷۵,۰۰۰ ت
۷۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب DNA تجربه مشتری (CEM)

کتاب DNA تجربه مشتری (CEM)

کالین شاو فرزاد فخر آل علی
۴.۶(امتیاز ۱۷ نفر)

۱۴,۰۰۰ ت
۱۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان

شلدون بالز کن بلانچارد
۴.۹(امتیاز ۱۱ نفر)

۲۷,۰۰۰ ت
۲۷,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی جملات آغاز کننده در بازاریابی که هر مشتری را جذب می‌کند

کتاب صوتی جملات آغاز کننده در بازاریابی که هر مشتری را جذب می‌کند

تام شرایتر آرزو خلجی مقیم
۴.۳(امتیاز ۳۸ نفر)

۱۹۹,۰۰۰ ت
۱۹۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب مشتری مداری کنید و ثروتمند شوید

کتاب مشتری مداری کنید و ثروتمند شوید

سید محمود هاشمی
۴.۴(امتیاز ۲۲ نفر)

۱۰,۰۰۰ ت
۱۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم

کتاب صوتی چگونه به سرعت به اعتماد، باور، نفوذ و حسن تفاهم دست یابیم

تام شرایتر نیما عربشاهی
۴.۵(امتیاز ۱۱۴ نفر)

۲۴,۹۰۰ ت
۲۴,۹۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب نبض مشتری در دست شما

کتاب نبض مشتری در دست شما

فاطمه نصرى مجید برقى
۴.۵(امتیاز ۴ نفر)

۲۷,۰۰۰ ت
۲۷,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری

کتاب صوتی افزایش میزان وفاداری مشتری

رضا رامز کامبیز خلیلی
۳.۸(امتیاز ۸ نفر)

۲۱۴,۰۰۰ ت
۲۱۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب تجربه اپل: اسرار ایجاد وفاداری ماندگار در مشتری

کتاب تجربه اپل: اسرار ایجاد وفاداری ماندگار در مشتری

کارماین گالو مهدی خیراللهی
۴.۷(امتیاز ۱۹ نفر)

۲۵۵,۹۰۰ ت
۲۵۵,۹۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب روانشناسی رنگ‌ها در کسب و کار اینترنتی

کتاب روانشناسی رنگ‌ها در کسب و کار اینترنتی

امیرارسلان بهنام
۴.۶(امتیاز ۴۸ نفر)

۴۹,۰۰۰ ت
۴۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه

کتاب استراتژی فروش و بازاریابی هوشمندانه

ریحانه صادقی

۸۰,۰۰۰ ت
۸۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی باشگاه مشتریان و استراتژی‌های نوین وفادارسازی مشتریان

کتاب صوتی باشگاه مشتریان و استراتژی‌های نوین وفادارسازی مشتریان

محمود رویت پور ریحانه واحدی
۳(امتیاز ۲ نفر)

۱۸۹,۸۰۰ ت
۱۸۹,۸۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب صوتی مشتری‌ها چطور تصمیم به خرید می‌گیرند

کتاب صوتی مشتری‌ها چطور تصمیم به خرید می‌گیرند

ریچارد شاتون علی رسولی
۳.۶(امتیاز ۸ نفر)

۲۸۵,۰۰۰ ت
۲۸۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب کلوب مشتریان

کتاب کلوب مشتریان

محمد ناگهی
۴.۵(امتیاز ۲ نفر)

۴۶,۰۰۰ ت
۴۶,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی خدمات مشتری

کتاب صوتی خدمات مشتری

سید جواد موسوی
۴(امتیاز ۹ نفر)

۱۴,۰۰۰ ت
۱۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب نجات محصول از تله تولید

کتاب نجات محصول از تله تولید

ملیسا پری رضا صادق

۲۱۹,۰۰۰ ت
۲۱۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب 8 گام شگفت‌انگیز در ارتباط با مشتری

کتاب 8 گام شگفت‌انگیز در ارتباط با مشتری

حمید حاتم طهرانی
۴.۶(امتیاز ۹ نفر)

۷۹,۰۰۰ ت
۷۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب یک رابطه صمیمی با مشتری (استراتژی محتوا)

کتاب یک رابطه صمیمی با مشتری (استراتژی محتوا)

دس تراینور بهداد مرسلپور
۴.۷(امتیاز ۱۵ نفر)

۱۲,۰۰۰ ت
۱۲,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب CRM در صنعت پخش ایران از تئوری تا اجرای موفق

کتاب CRM در صنعت پخش ایران از تئوری تا اجرای موفق

محمدصادق شیرین فشان
۵(امتیاز ۱ نفر)

۳۲۰,۰۰۰ ت
۳۲۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب حتی یک مشتری را از دست ندهید

کتاب حتی یک مشتری را از دست ندهید

جوزف کلمن مهدی صفایی خرم
۴.۷(امتیاز ۱۵ نفر)

۱۱۰,۰۰۰ ت
۱۱۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی دقیقا چگونه بفروشید

کتاب صوتی دقیقا چگونه بفروشید

فیل ام. جونز مجتبی ذکایی
۳.۹(امتیاز ۹ نفر)

۲۴۵,۰۰۰ ت
۲۴۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب تاثیر بازاریابی اسلامی بر رضایت مشتری و مزیت رقابتی پایدار

کتاب تاثیر بازاریابی اسلامی بر رضایت مشتری و مزیت رقابتی پایدار

مهدی حسین زاده ثانی

۱۲,۰۰۰ ت
۱۲,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)

کتاب اصول مدیریت تجربه مشتری (CEM)

مت واتکینسون پویان اسحاقی
۵(امتیاز ۱ نفر)

۹۸,۵۰۰ ت
۹۸,۵۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب آمیخته‌ی بازاریابی سبز و انگیزه خرید مصرف کنندگان

کتاب آمیخته‌ی بازاریابی سبز و انگیزه خرید مصرف کنندگان

فاطمه کرد

۲۵,۰۰۰ ت
۲۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی استراتژی مشتری مداری

کتاب صوتی استراتژی مشتری مداری

بی. جوزف پاین مارثا راجرز
۴(امتیاز ۲ نفر)

۲۰,۰۰۰ ت
۲۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب همه چیز درباره باشگاه مشتریان

کتاب همه چیز درباره باشگاه مشتریان

مهیار سیاهوشی

۱۱۲,۰۰۰ ت
۱۱۲,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب چهار ستون تجربه مشتری

کتاب چهار ستون تجربه مشتری

آدریان بریدی سسانا صادق سازگار
۳.۵(امتیاز ۲ نفر)

۸۵,۰۰۰ ت
۸۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی مشتری شریک شماست

کتاب صوتی مشتری شریک شماست

جارد بلسکی منصوره حکمی
۳.۳(امتیاز ۳ نفر)

۱۶۰,۰۰۰ ت
۱۶۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب چگونه فورا به اعتماد، باور، نفوذ و رابطه دوستانه برسید!

کتاب چگونه فورا به اعتماد، باور، نفوذ و رابطه دوستانه برسید!

تام شرایتر امیر انصاری
۳.۸(امتیاز ۶ نفر)

۱۰۷,۵۰۰ ت
۱۰۷,۵۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب کسب و کار موفق حتی در دوران رکود

کتاب کسب و کار موفق حتی در دوران رکود

میثم بی کینه

۳۵,۰۰۰ ت
۳۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب مدیریت شکایات مشتریان

کتاب مدیریت شکایات مشتریان

گراهام فریمن ایمان کیمی نژاد ملائی

۶۹,۰۰۰ ت
۶۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری

شعبان الهی بهمن حیدری
۴(امتیاز ۳ نفر)

۲۵۶,۸۰۰ ت
۲۵۶,۸۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب صوتی نیازها و آرزوهای مشتریت را بشناس

کتاب صوتی نیازها و آرزوهای مشتریت را بشناس

مایکل کلین آرزو خلجی مقیم
۵(امتیاز ۴ نفر)

۲۸۵,۰۰۰ ت
۲۸۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب صوتی
معرفی و دانلود کتاب تاثیر ارزش برند و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان

کتاب تاثیر ارزش برند و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان

محبوبه نظری
۳.۳(امتیاز ۳ نفر)

۱۱,۰۰۰ ت
۱۱,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
معرفی و دانلود کتاب افزایش میزان وفاداری مشتری

کتاب افزایش میزان وفاداری مشتری

رضا رامز

۱۰۵,۰۰۰ ت
۱۰۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
👋 سوالی دارید؟