معرفی و دانلود کتاب گره گشایی با بازاریابی: راهنمای گام به گام برای تمام کسب و کارها

معرفی کتاب گره گشایی با بازاریابی: راهنمای گام به گام برای تمام کسب و کارها

کتاب گره گشایی با بازاریابی یک راهنمای گام به گام و عملی برای کسب‌وکارها است. دونالد میلر و جی جی پترسون در این کتاب که پرفروش‌ترین کتاب وال‌استریت ژورنال و نیویورک تایمز بوده، کمک می‌کنند تا کسب‌وکارها مسیر بازاریابی خود را به درستی انتخاب و در هزینه‌های بازاریابی خود صرفه‌جویی کنند.

درباره‌ی کتاب گره گشایی با بازاریابی

کتاب گره گشایی با بازاریابی (Marketing Made Simple) نوشته‌ی دونالد میلر (Donald Miller) و جی. جی پترسون (J.J Petreson) اثری کاربردی در حوزه‌ی بازاریابی و فروش است که با نگاهی ساده اما عمیق، به یکی از مهم‌ترین مفاهیم دنیای امروز کسب‌وکار می‌پردازد: قیف فروش. نویسندگان این کتاب در حوزه‌ی برندسازی و بازاریابی تلاش کرده‌اند پیچیدگی‌های رایج در بازاریابی را کنار بزنند و نشان دهند که یک برنامه‌ی بازاریابی موفق، لزوماً به استراتژی‌های پیچیده و پرهزینه نیاز ندارد، بلکه با درک درست مسیر مشتری و طراحی یک قیف فروش شفاف آغاز می‌شود.

اما قیف فروش چیست؟ در کتاب گره گشایی با بازاریابی راجع به این مفهوم صحبت می‌شود. قیف فروش مفهومی است که مسیر تبدیل یک مخاطب معمولی به مشتری را توضیح می‌دهد. در این مدل، افراد ابتدا با یک برند یا محصول آشنا می‌شوند، سپس در صورت جلب شدن توجهشان اطلاعات بیشتری دریافت می‌کنند و در نهایت بخشی از آن‌ها تصمیم به خرید می‌گیرند. به همین دلیل این فرایند به قیف تشبیه می‌شود؛ زیرا در ابتدای مسیر تعداد زیادی از افراد وارد آن می‌شوند، اما در هر مرحله بخشی از آن‌ها حذف شده و در پایان تنها گروهی از آن‌ها به مشتری واقعی تبدیل می‌شوند.

در واقع قیف فروش به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بدانند چگونه باید توجه مخاطبان را جلب کنند، اعتماد آن‌ها را به دست آورند و در نهایت آن‌ها را به خرید ترغیب کنند. دونالد میلر و جی جی پترسون نویسندگان کتاب گره گشایی با بازاریابی با تمرکز بر همین مفهوم، نشان می‌دهند که طراحی درست این مسیر می‌تواند تأثیر قابل توجهی در افزایش فروش و موفقیت یک کسب‌وکار داشته باشد.

دونالد میلر و جی جی پترسون قیف فروش را به‌عنوان پایه‌ی اصلی یک برنامه‌ی دیجیتال مارکتینگ موفق، در این کتاب معرفی می‌کنند که با کمک آن می‌توان فهمید چگونه می‌شود با طراحی درست صفحات تبلیغاتی، ایمیل‌ها و پیام‌های بازاریابی، نرخ تبدیل را افزایش داد. با این حال، محتوای کتاب گره گشایی با بازاریابی محدود به فضای آنلاین نیست و برای کسب‌وکارهای سنتی نیز نکات ارزشمندی دارد.

لید سازی؛ مرحله‌ای مهم در بازاریابی

بخش مهم دیگری از کتاب گره گشایی با بازاریابی به موضوع لید سازی اختصاص دارد. در این بخش، نویسندگان توضیح می‌دهند که لید سازی صرفاً جمع‌آوری اطلاعات تماس نیست، بلکه فرایندی هدفمند برای ایجاد اعتماد، ارائه‌ی ارزش و برقراری ارتباط اولیه با مشتریان بالقوه است.

در این مسیر، کسب‌وکارها باید با استفاده از ابزارها، خلاقیت و استراتژی مناسب، شرایطی را فراهم کنند که مخاطب با میل خود اطلاعاتش را در اختیار آن‌ها قرار دهد. کتاب گره گشایی با بازاریابی نشان می‌دهد که موفقیت در لید سازی، بیش از هر چیز به شفاف بودن پیام و شناخت درست نیاز مخاطب وابسته است. اگر مشتری نداند دقیقاً چه مشکلی از او حل می‌شود یا چرا باید به یک برند اعتماد کند، حتی بهترین ابزارهای بازاریابی هم نتیجه‌ی مطلوبی نخواهند داشت. به همین دلیل به طور ویژه و بارها بر ساده‌سازی پیام، پرهیز از شعارهای مبهم و تمرکز بر نیاز واقعی مشتری تأکید می‌شود.

گره گشایی با بازاریابی با تغییر نگاه کسب‌وکارها

گره گشایی با بازاریابی کتابی است که به مخاطب کمک می‌کند نگاه خود را نسبت به بازاریابی تغییر دهد. این اثر یادآوری می‌کند که بازاریابی موفق، بیش از هر چیز، به شفافیت، همدلی با مشتری و طراحی مسیر درست ارتباط با او وابسته است.

اگرچه مباحث مطرح شده به حوزه‌ی دیجیتال مارکتینگ می‌پردازد اما از راهکارهای ارائه شده در فضای کسب‌وکار سنتی نیز می‌توان استفاده کرد؛ به شرط آنکه شرایط برای تغییر نگاه به این حوزه مهیا باشد. ترجمه‌ی کتاب گره گشایی با بازاریابی توسط امیر علم بیگی و شهلا آقاپور انجام شده و انتشارات ادیبان روز آن را منتشر کرده است.

برخلاف بسیاری از کتاب‌های بازاریابی که صرفاً به تئوری می‌پردازند، این کتاب پر از مثال‌های ملموس و راهکارهایی است که می‌توان آن‌ها را بلافاصله در کسب‌وکار پیاده‌سازی کرد. اگر به دنبال یک راهنمای ساده، عملی و قابل اجرا برای بهبود فروش و بازاریابی خود هستید، دانلود کتاب گره گشایی با بازاریابی می‌تواند نقطه‌ی شروع مناسبی باشد.

کتاب گره گشایی با بازاریابی برای شما مناسب است اگر

• به مباحث بازاریابی و فروش علاقه‌مندید و می‌خواهید با شیوه‌های جدید در این حوزه آشنا شوید.
• به دنبال کاهش هزینه‌های بازاریابی در کسب و کار خود هستید.

در بخشی از کتاب گره گشایی با بازاریابی: راهنمای گام به گام برای تمام کسب و کارها می‌خوانیم

اگر یک بازاریاب سؤالات درستی پرسیده باشد، می‌تواند سایتی ایجاد کند که در آن کلمات استفاده‌شده، سبب فروش بیشتر محصولات شما شود؛ اما سعی کنید از طرح‌بندی (لی‌اوت) گران‌قیمت استفاده نکنید. بیایید با یک اسکلت‌بندی شروع کنیم.

یک وایرفریم یک قطعه کاغذ بلند (یا می‌تواند صفحه دیجیتالی باشد) است که متنی به همراه طراحی پیش‌نویس ازآنچه که وب‌سایت شما باشد باید را در برمی‌گیرد.

بعدازاینکه طراح شما ساختار مورد نظر را دریافت کرد، بایستی آن را در یک اسکلت‌بندی جای دهد. این اسکلت‌بندی به شما امکان می‌دهد که سایت را مرور کنید و حتی ممکن است قبل از هزینه کردن پولی که به‌سختی به دست آورده‌اید برای ایجاد یک سایت دائمی، بازخورد مورد انتظارتان را بگیرید. به یاد داشته باشید، در وب‌سایت این کلمات هستند که محصولات را می‌فروشند. اینکه سایت زیبا باشد عالی است، اما بدون کلمات صحیح، سایت هیچ‌چیزی نمی‌فروشد.

در رابطه با واژه‌ها با ایجاد یک اسکلت‌بندی مؤثر، تصمیم نهایی را بگیرید. قبل از طراحی سایت، هر آنچه مدنظر دارید بر روی کاغذ بیاورید. این کار بسیار کمک‌کننده است و قطعاً به دلیل این پیشنهاد از من تشکر خواهید کرد. آخرین کاری که بایستی انجام شود خلق مجدد یک وب‌سایت از طریق فرایند آزمایش و خطا است. اگر یک روش اثبات‌شده برای ایجاد وب‌سایت‌هایی مؤثر، وجود دارد، چرا مایکی از آن سایت‌ها را برای خودمان ایجاد نمی‌کنیم؟

فهرست مطالب کتاب

پیشگفتار
بخش اول: گره‌گشایی با بازاریابی؛ راهنمای گام‌به‌گام «استوری برند» برای تمامی کسب‌وکارها
دارایی خود را در بازاریابی غیر مؤثر هدر ندهید
پرداخت هزینه بازاریابی که کارساز نباشد اشتباه است
فصل اول: یک طرح بازاریابی که هرگز از آن پشیمان نخواهید شد
برنامه بازاریابی پنج مرحله‌ای مؤثر
این برنامه شما را از مخمصه نجات می‌دهد
فصل دوم: مراحل واقعی یک ارتباط
چرا مردم قبل از آنکه متعهد شوند باید کنجکاو و روشن شوند؟
سفری که هر مشتری برمی‌گزیند
مرحله 1: کنجکاوی
کنجکاوی نوعی قضاوت گذرا است
چگونه می‌توانید از فیلتر کنجکاوی یک شخص عبور کنید؟
کنجکاوی کافی نیست
مرحله 2: روشنگری
مشتریان وارد شرایط نامشخص نخواهند شد
بازاریابی شما باید به مشتریان دید روشنی دهد
مرحله 3: تعهد
زمان‌بندی همه‌چیز است
آهسته حرکت کنید، اما حرکت کنید
ایجاد فشار مشکل محسوب می‌شود
قدرت پویش (کمپین) بازاریابی خود را ارزیابی کنید
فصل سوم: مقدمه‌ای بر چک‌لیست گره‌گشایی با بازاریابی
نامرئی نباشید
چک‌لیست گره‌گشایی بازاریابی
اجرا یک اصل است
بخش دوم: قیف فروشِ گره‌گشایی بازاریابی را ایجاد کنید
فصل چهارم: پیام تک‌خطی خود را ایجاد کنید
یک جمله جادویی که باعث رشد کسب‌وکار شما خواهد شد
کلمات هستند که جهان را می‌سازند
کلمات کارگشا هستند
کلماتی که درها را باز می‌کنند
چگونه می‌توان یک پیام تک‌خطی خلق کرد
مرحله 1: مشکل
بیان مشکل به ارزش محصولات می‌افزاید
بیان مشکل راهی برای ماندگاری در ذهن مشتری است
مواردی که باید در نظر گرفت
مرحله 2: راه‌حل
اطمینان حاصل کنید که مشکل و راه‌حل باهم ارتباط داشته باشند
حلقه داستان را ببندید
زبان‌باز و زیرک نباشید
چیزهایی که باید در نظر بگیرید
مرحله 3: نتیجه
مشکل، راه‌حل و نتیجه باید به هم وصل شوند
مواردی که باید به آن‌ها دقت کرد
همه موارد را کنار هم بگذارید
مواردی که باید در نظر بگیرید
پیام تک‌خطی چه‌کاری انجام می‌دهد
راه‌های دیگر استفاده از پیام تک‌خطی
فصل پنجم: وب‌سایت دارای اسکلت‌بندی مؤثر
همه‌چیز در واژه‌ها نهفته است
اسکلت‌بندی مؤثر برای وب‌سایت
با اسکلت‌بندی شروع کنید
چگونه برای یک وب‌سایت اسکلت‌بندی ایجاد کنیم
نُه بخش از وب‌سایت که مؤثر است
ترتیب این مراحل چگونه است؟
بخش 1: هدر یا سربرگ
آیا هدر شما از آزمون گرنت سربلند بیرون می‌آید؟
آزمون گرنت چیست؟
سؤال 1: چه پیشنهادی دارید؟
سؤال 2: (سایت شما) چگونه می‌تواند زندگی مشتری را بهتر کند؟
سؤال 3: برای خرید از شما چه اقداماتی باید انجام دهند؟
تهاجمی - منفعل نباشید
کلید اقدام به عمل شما به چه صفحه‌ای در وب‌سایت وارد می‌شود؟
تصاویر خود را با دقت انتخاب کنید
نوبت ایجاد سربرگ شما است
بخش 2: استاکس
هزینه عدم انجام تجارت با شما چقدر است؟
وقتی بحث ارتباط با استاکس به میان می‌آید، حتماً تأثیر بسزایی خواهد داشت
چه طور به غلبه یا اجتناب کردن مشتریان کمک می‌کنید؟
بخش 3: گزاره ارزش
یک داستان خوب دارای تضاد است
مشتری در صورت انجام تجارت با شما چه ارزشی را کسب می‌کند؟
به مشتری خود همه آنچه به‌دست می‌آورد را بگویید
خاص باشید، بصری باشید
سر تیتری در نظر بگیرید
بخش 4: راهنما
یک راهنما، دارای همدلی و اعتبار است
همدلی و اقتدار دو عمل وابسته به هم هستند
این مربی است که شما خواهان مربی‌گری او هستید
از اقتدار به شکل افراطی استفاده نکنید
توصیفات و تجربیات کاربران را کوتاه نگه ‌دارید
از یک هد شات استفاده کنید
تصاویری از لوگوهای مشتریان به اقتدار شما می‌افزاید
از بیان‌های آماری برای ایجاد اقتدار استفاده کنید
بیایید بخش راهنما را با هم پرکنیم
بخش 5: برنامه
استفاده از سه مرحله حیاتی است
سادگی برنامه را از نظر بصری حفظ کنید
بخش 6: بند توضیحی
پاراگراف توضیحی جایی است که سئو سایت شما از آن ناشی می‌شود
مشتریان را به شنیدن یک داستان دعوت کنید
یک نمونه پاراگراف توضیحی
گزینه‌ی دیگر برای بند توضیحی: چیرگی بر استدلال مخالف مشتریان است.
بخش 7: فیلم (ویدئو)
بخش 8: گزینه‌های قیمت
بخش 9: کشوی موارد حشو
فصل ششم: جذب‌کنندۀ مخاطب هدف (لیدجنراتور)
جذب‌کننده‌های مخاطب هدف، ارزشی رایگان برای جلب اعتماد
جذب‌کننده‌ی مخاطب هدف چه باید بکند؟
چه نوع PDF هایی را می‌توانید به‌عنوان جذب‌کننده‌ی مخاطب هدف تهیه کنید؟
هیچ‌گاه از جذب‌کننده‌های مخاطب هدف غافل نشوید
عنوان فریبنده و جذاب را برای خود انتخاب کنید
محتوا: رسیدن به توافق و سازش
با جذب‌کننده‌ی مخاطب هدف خود چه خواهید کرد؟
جذب‌کننده‌ی مخاطب هدف خود را تبلیغ کنید
نکاتی در خصوص نگارش خوب
روش‌های خود را آزمون کنید و در صورت لزوم، آن‌ها را تعدیل نمایید
فصل هفتم: قدرت ایمیل
سؤالات مهم در خصوص پویش‌های ایمیلی
سؤال: من چه تعداد ایمیل باید بفرستم؟
سؤال: چگونه می‌توان در نوشتن ایمیل، خبره شد؟
بیایید چند ایمیل بنویسیم!
فصل هشتم: پویش ایمیل‌های تغذیه‌ای
مردم زمانی از شما خرید می‌کنند که آماده‌شده باشند
ایمیل‌های تغذیه‌ای، روش خوب و عالی برای یک بازی طولانی هستند
در مورد کسانی که اشتراک خود را لغو می‌کنند، چه؟
یک ایمیل چه باید بکند؟
ساختار یک سلسله‌ی تغذیه‌ای مبنا
ده نکته‌ای که باعث می‌شود تا پانزده پوند آخر را هم کم کنید
آرام شروع کنید و از فرآیند لذت ببرید
از کجا می‌توانم یک سری ایده‌ برای ایمیل‌های خود به‌دست آورم؟
فصل نهم: پویش ایمیل‌های فروش
چیزی را در اختیار مشتریان خود قرار دهید تا بپذیرند یا رد کنند
همه‌ی افراد دوست ندارند تعهد داشته باشند
کدام‌یک اول است، پویش تغذیه‌ای یا پویش فروش
پویش را شروع می‌کنیم
فصل دهم: اجرای بازاریابی، چگونه می‌تواند قیف فروش را ساده‌تر سازد
اجرا مهم‌تر از بقیه است
اکنون شش جلسه را برنامه‌ریزی کنید تا بتوانید بعداً آن را به اتمام برسانید
جلسه‌ی اول: جلسه‌ی تعیین اهداف
ما برای چه محصولاتی پول می‌دهیم؟
جلسه‌ی دوم بخش اول: جلسه‌ی نگارش داستان منحصربه‌فرد برند (برند اسکریپت) و پیام تک‌خطی
جلسه‌ی دوم بخش دوم: تهیه‌ی پیام تک‌خطی
جلسه‌ی سوم: اسکلت‌بندی (وایرفریم) وب‌سایت
اسکلت‌بندی وب‌سایت یا صفحه‌ی وب هدف
جلسه‌ی چهارم: جذب‌کننده‌ی مخاطب هدف و سلسله‌ی ایمیل‌ها
جلسه‌ی پنجم: جلسه‌ی بازنگری و پالایش مطالب
جلسه‌ی ششم: جلسه‌ی تحلیل نتایج، بازنگری و پالایش
سخن پایانی
دربارۀ نویسندگان کتاب