اصول مشتری مداری

کتاب‌هایی مانند کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای از تام شرایتر و کتاب صوتی موفقیت در فروش نامحدود از برایان تریسی را از کتابراه، مرجع معرفی، خرید کتاب الکترونیک و کتاب صوتی دریافت کنید. کتاب‌های صوتی و متنی مرتبط با اصول مشتری مداری

کتاب تست مامان

چطور با پرسش از مشتری‌هایی که دروغ می‌گویند بفهمیم ایده‌ی کسب و کارمان خوب است یا بد
★★★★★
۴.۵
(۲ رای)

وقتی از مادرمان درباره‌ی ایده‌های جدیدمان می‌پرسیم، پاسخش چیزی جز تحسین و تایید نیست ولی واقعا آن ایده‌ها خوب هستند؟ راب فیتزپاتریک در کتاب تست مامان ، راهنمایی کوتاه و کاربردی برای یادگیری نحوه‌ی درست...

۸۷,۰۰۰ تومان
۸۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۸۱
(۴۱۶ رای)

کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای نوشته‌ی تام شرایتر ، برای بازاریابانی است که به دنبال ایجاد تفاهم و ارتباط مؤثر با مشتری احتمالی‌شان هستند و کمک می‌کند که تیپ شخصیتی مشتری خود...

۸۶,۴۰۰ تومان
۸۶,۴۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۸۳
(۱۷۰ رای)

کتاب راهبران 1: راهنمای گام به گام پرورش راهبران حرفه‌ای در بازاریابی شبکه‌ای نوشته‌ی تام شرایتر ، ابتدا مقدمات و مباحث اولیه‌ی راهبری را به شما آموزش و سپس قاعده‌ی مهارت‌ها و روش‌های آن را شرح...

۸۴,۶۰۰ تومان
۸۴,۶۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۸۴
(۲۳۶ رای)

کتاب چرا بازاریابی شبکه‌ای؟ چطور یک زندگی بهتر با ریسک کمتر داشته باشیم نوشته‌ی کیت شرایتر، با ارائه‌ی روش‌های سودمند به شما می‌آموزد که بازاریابی شبکه‌ای تنها حرفه‌ی موجود در جهان نیست، اما با به...

۷۲,۰۰۰ تومان
۷۲,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۳۶
(۶۴ رای)

کتاب مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول نوشته‌ی حمیدرضا بشیری ، تمام تکنیک‌های فروش را با شما در میان می‌گذارد که به وسیله‌ی آن‌ها می‌توانید بخش زیادی از کسب و کار خود را مدیریت کنید و درآمد خود را بالا...

۳۸,۹۰۰ تومان
۳۸,۹۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۸۴
(۲۵۴ رای)

کتاب پیگیری در بازاریابی شبکه‌ای نوشته‌ی تام شرایتر و کیت شرایتر ، تکنیک‌های کاربردی را ارئه می‌دهد که می‌توانید برای ترغیب مشتری احتمالی و تبدیل «الان نه» به «همین...

۸۶,۴۰۰ تومان
۸۶,۴۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۷۸
(۱۱۰ رای)

کتاب خرده‌ فروشی برای بازاریابان شبکه‌ای نوشته‌ی تام شرایتر و کیت شرایتر ، اصولی‌ را ارائه می‌دهد تا به کمک آن بتوانید تخصص مورد نیاز برای پیدا کردن مشتری در کسب و کار و تجارت بازاریابی را به دست...

۶۹,۰۰۰ تومان
۶۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۴۵
(۱۶۰ رای)

آموزش‌هایی که توسط احمد انصاری در کتاب مادها: مشاورین املاک دوست داشتنی ارائه می‌شود حاصل تجربیات صدها بازدید و کارشناسی املاک و انعقاد ده‌ها قرارداد فروش، مشارکت،...

۱۹,۰۰۰ تومان
۱۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۷۳
(۱۰۶ رای)

رندی گیج در کتاب هفت قانون رهبری بازاریابی شبکه‌ای با ارائه راهکار‌هایی کاربردی به شما کمک خواهد کرد تا مقدار فروش، میزان پیوستگی تیم خود و اصول کلی مجموعه‌تان را تعیین کرده و رهبری...

۲۷,۰۰۰ تومان
۲۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۹۶
(۴۷ رای)

کتاب راهبران 2: درس‌ها و تمرین‌هایی برای راهبران حرفه‌ای در بازاریابی شبکه‌ای اثر تام شرایتر ، شما را قدم به قدم با تمامی راهکارهای تبدیل شدن به یک راهبر حرفه‌ای آشنا می‌سازد. با نصیحت و انتقاد...

۸۴,۶۰۰ تومان
۸۴,۶۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۵
(۶۸ رای)

در کتاب هنر اتمام فروش: کلیدهایی برای کسب پول در فروش حرفه‌ای نوشتۀ برایان تریسی ، تمامی مهارت‌های فروش، از جمله قطعی کردن فروش، یاد داده می‌شوند و قابل یادگیری هستند. اگر بتوانید اتومبیل...

۲۷,۰۰۰ تومان
۲۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۷
(۱۰ رای)

کتاب بازاریابی مد (تأثیر انتخاب مصرف کننده و وفاداری در کالاهای مد) نوشته‌ی کارولین لبون ، به مدیران کمک می‌کند تا از ارزش‌هایی که مد به محصولات اضافه می‌کند، به عنوان...

۱۶,۰۰۰ تومان
۱۶,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۳۹
(۸۲ رای)

سعید تقدسی در کتاب شاه کلید فروش در ایران ، روش‌هایی کاملاً کاربردی برای موفقیت در کسب‌وکار و افزایش فروش را به زبان ساده و خودمانی ارائه کرده است. شما با خرید این کتاب خیلی از رقیبان را پشت سر...

۱۹,۰۰۰ تومان
۱۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۳۳
(۳ رای)

کتاب آن‌ها می‌پرسند شما پاسخ دهید نوشته‌ی مارکوس شریدن ، اثری آموزشی در زمینه‌ی بازاریابی محتوایی و درون‌گراست که با الگوگیری از نمونه‌های عملی و امتحان‌شده، به بومی‌سازی و موفقیت کسب‌وکارها کمک می‌کند....

۹۱,۰۰۰ تومان
۹۱,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۷۵
(۵۹ رای)

کیت شرایتر و تام شرایتر در کتاب به زبان رنگ‌ها: با هر کس به زبان خودش صحبت کنید سعی بر این دارند تا به تمام بازاریابانی که به دنبال ایجاد ارتباطی مثبت و مؤثر با مشتریان احتمالی خود هستند...

۷۰,۲۰۰ تومان
۷۰,۲۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۴
(۴۵ رای)

سید سجاد حسینی نژاد در کتاب هیچکس خریدار نیست، من فروشنده‌ام به‌عنوان یک فروشنده حرفه‌ای و مدرس فروش، دانش و تجربیات ارزشمند خود را با شما به اشتراک گذاشته ‌است. این کتاب کاربردی، هر آنچه را که یک...

۲۰,۰۰۰ تومان
۲۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب الفبای بازاریابی شبکه‌ای - جلد اول

چگونه بدون اینکه خانواده و دوستان خود را فراری دهیم به درآمد کلان برسیم
★★★★★
۴.۷۲
(۲۵ رای)

کتاب الفبای بازاریابی شبکه‌ای (جلد 1) نوشته‌ی مارک یارنل ، درک هال ، والری بیتس و شلبی هال ، به شما می‌آموزد که چطور بدون اینکه خانواده و دوستان خود را...

۷۰,۲۰۰ تومان
۷۰,۲۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۳۹
(۲۳ رای)

سعید تقدسی در کتاب 101 کلید طلایی فروش ، راهکارهایی کاملاً کاربردی برای موفقیت در کسب‌وکار و افزایش سرعت در فروش را به زبان ساده و خودمانی ارائه کرده است. اگر شما یک مدیر با تجربه باشید حتما...

۱۹,۰۰۰ تومان
۱۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۰۸
(۲۵ رای)

کتاب تکنیک‌های رنگ کردن قناری (55 راه متقاعد سازی برای فروش محصولات آموزشی تاثیرگذار)، اثر ارزشمند حسین شیرمحمدی است که به شما می‌آموزد چگونه به قلب مشتریانتان نفوذ کنید! چرا که آنجا...

۴۹,۰۰۰ تومان
۴۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵
(۴ رای)

کتاب نبض مشتری در دست شما به قلم مجید برقی و فاطمه نصری ، به ساده‌ترین زبان ممکن، شیوه‌های نوین ارتباط با مشتریان را به شما می‌آموزد و با بررسی به‌روزترین رویکردهای کسب‌وکارِ مشتری‌محور...

۲۷,۰۰۰ تومان
۲۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۷۷
(۹۰ رای)

آلن دیب ، که یک کارآفرین سریالی و بازاریاب موفق است، در کتاب برنامه بازاریابی یک صفحه‌ای:‌ مشتریان جدید جذب کنید، درآمد بیشتری به دست آورید و متمایز شوید ، روش و ابزاری ساده و سریع برای ساخت...

۱۴۰,۰۰۰ تومان
۱۴۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۸۹
(۴۶ رای)

کتاب مثل آدم بفروش! به قلم کیت شرایتر و تام شرایتر با ارائه راهکارهایی کاربردی به شما می‌آموزد که چطور بدون فشار و سماجت محصولات خود را به فروش برسانید. درباره‌ی کتاب...

۶۴,۸۰۰ تومان
۶۴,۸۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۴۳
(۱۹۶ رای)

کتاب تست مامان اثر راب فیتز پاتریک به صورت کاملاً عملی تدوین شده تا شما بتوانید بهترین صیاد پاسخ‌ها از سمت مشتریان خود باشید. علاوه بر این ما با مطالعۀ این کتاب متوجه می‌شویم که کجای کارمان را...

۱۵۰,۰۰۰ تومان
۱۵۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۵
(۱۷ رای)

در کتاب DNA تجربه مشتری (CEM) اثر کالین شاو ، می‌آموزیم که چطور احساسات و عواطف مشتری، محرک ایجاد ارزش برای یک سازمان می‌شوند. تجربه مشتری همان DNA نهفته در احساسات اوست و باز کردن قفل...

۱۴,۰۰۰ تومان
۱۴,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب فروشنده میلیاردر

چگونه به یک فروشنده‌ی حرفه‌ای تبدیل شویم!
★★★★★
۴.۵
(۶ رای)

کتاب فروشنده میلیاردر ، مجموعه‌ای از مدرن‌ترین و مؤثرترین برنامه‌های فروش را در بر دارد. فربد طهرانی در این کتاب از صفر تا صد مسائل مرتبط با فروش را با ارائه‌ی راهکارهایی به‌روز و آزموده‌شده در اختیار شما...

۹۵,۰۰۰ تومان
۹۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۹
(۱۶ رای)

کتاب یک رابطه صمیمی با مشتری (استراتژی محتوا) نوشتۀ دس تراینور ، درباره همه چیزهایی است که شما نیاز دارید در مورد ارسال پیام و ایجاد ارتباط با مشتری بدانید؛ با چه کسی صحبت ‌کنید، چه بگویید...

۱۲,۰۰۰ تومان
۱۲,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵۶
(۹ رای)

در کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی و فروش نوشتۀ ارسلان خانزاده ، با بررسی انواع استراتژی‌های فروش، با رویکرد نوینی برای جذب مشتری آشنا خواهید شد. درباره کتاب مدیریت استراتژیک بازاریابی و...

۹۵,۰۰۰ تومان
۹۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب تمرکز بر مشتری

ارزش افزایی، خوشنامی، کسب وفاداری، سودآوری
★★★★★
۵
(۳ رای)

کتاب تمرکز بر مشتری از مجموعه کتاب‌های همراه مدیران است که طبق مطالعات دانشکده کسب و کار دانشگاه هاروارد تالیف شده است و راهکارهایی حرفه‌ای برای مسائل چالش‌برانگیزی که مدیران با آن‌ها روبه‌رو می‌ شوند...

۵۲,۰۰۰ تومان
۵۲,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب الفبای بازاریابی شبکه‌ای - جلد دوم

چگونه بدون اینکه خانواده و دوستان خود را فراری دهیم به درآمد کلان برسیم
★★★★★
۴.۸
(۱۰ رای)

کتاب الفبای بازاریابی شبکه‌ای (جلد 2) نوشته‌ی مارک یارنل، درک هال، والری بیتس، شلبی هال ، مهارت‌های بازاریابی شبکه‌ای را به عنوان یکی از روش‌های جدید بازاریابی آموزش می‌دهد و به شما...

۷۰,۲۰۰ تومان
۷۰,۲۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۹
(۱۶ رای)

جذب و افزایش مشتری و تبدیل کردن آن‌ها به مشتری وفادار، یکی از دغدغه‌های همیشگی صاحبان کسب‌وکار، تولیدکنندگان محصول، ارائه‌دهندگان خدمات و... است. جوزف کلمن در کتاب حتی یک مشتری را از دست ندهید در هشت...

۱۱۰,۰۰۰ تومان
۱۱۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵
(۶ رای)

کتاب راهنمای کسب و کارهای کوچک: راهنمای بازاریابی و برندسازی رستوران تألیف آژای دیپ ، به موضوع بازاریابی دیجیتال و نقش آن در رشد فروش کسب‌وکارهای کوچک و خانوادگی مخصوصاً رستوان‌ها می‌پردازد. این راهنمای...

۳۰,۰۰۰ تومان
۳۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۵
(۲ رای)

کتاب نکات طلایی برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی) نوشته‌ی مهیار سیاهوشی ، راهنمایی جامع و کامل برای سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی و خصوصی است تا بدین وسیله ارتباطات درون سازمانی خود را بهبود ببخشند،...

۹۰,۰۰۰ تومان
۹۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۹۴
(۳۲ رای)

کتاب رهبر انگیزه بخش: تکنیک‌های ایجاد انگیزه در سازمان به قلم تام شرایتر و کیت شرایتر با ارائه راهکارهایی ساده به شما می‌آموزد که چطور برای کارکنان خود یک رهبر واقعی و انگیزه‌بخش...

۶۶,۵۰۰ تومان
۶۶,۵۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۴
(۱۰ رای)

کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده نوشته‌‌ی محمد بلوریان تهرانی ، به بیان مباحثی مانند بازاریابی خدمات، نیاز، خواسته، تقاضا، مزیت نسبی، مزیت رقابتی، استراتژی تمایز در خدمات، راهنمای فروش خدمات و ......

۱۲۴,۳۰۰ تومان
۱۲۴,۳۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۷۵
(۸ رای)

کتاب افزایش فروش در شرایط رکود و بازار دشوار نوشته ران والپر ، به موضوع مدیریت فروش و فروشندگی می‌پردازد و به فروشندگان 20 راهکار ارائه می‌دهد تا بیاموزند چگونه محصول خود را به خریدار محتاط...

۱۴۸,۷۰۰ تومان
۱۴۸,۷۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب آموزش خدمات مشتری

تکنیک‌های سریع و آسان برای دستیابی به نتایج فوق‌العاده
★★★★★
۵
(۱ رای)

هر شخص، شرکت و سازمانی که در زمینه‌ی فروش کار می‌کند، آگاه است که باید نیازهای مورد نیاز طرف مقابل خود را بازشناسد و کتاب آموزش خدمات مشتری به شما از نکاتی می‌گوید که باید در معاملات خود مورد توجه قرار دهید. این اثر توسط...

۱۸۹,۲۰۰ تومان
۱۸۹,۲۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۳۸
(۱۳ رای)

کتاب ابر ستاره‌ی جذب مشتری شوید نوشته‌ی مری کریستنسن ، راهنمایی دقیق و روشن است که به شما کمک می‌کند تا در راه‌اندازی و توسعه‌ی سازمان فروش خود موفق عمل نمایید و به واسطه‌ی آن به عنوان ستاره‌ی بی‌بدیل در...

۹۷,۲۰۰ تومان
۹۷,۲۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب هیجان فروش

چگونه با استفاده از تکنیک‌های هوش هیجانی فروش بیشتری را تجربه کنیم

کتاب هیجان فروش ، منبعی سودمند برای افرادی است که می‌خواهند با استفاده از تکنیک‌های هوش هیجانی، معامله‌های پررونق‌تری انجام دهند. صدف رفیعی موید و سروش صفدریان ، نویسنده‌های کتاب، با زبانی...

۹۸,۰۰۰ تومان
۹۸,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب نظریه کارها

داستان نوآوری و انتخاب مشتری
★★★★★
۵
(۴ رای)

در کتاب نظریه کارها نوشته‌ی کلیتون ‌ام کریستنسن به همراه تدی هال ، کرن دیلن و دیوید اس دانکن، شما با اصول پیشرفت در کسب‌وکارتان آشنا می‌شوید، به بخت و...

۱۴۸,۰۰۰ تومان
۱۴۸,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۱۴
(۷ رای)

کتاب مباحث پیشرفته در مشتری مداری نوشتۀ آیدین رشیدی و الهه جدیدی ، به منظور بالا بردن سطح شناخت و آگاهی از معنای واقعی مشتری مداری و اصول مدیریت آن به رشته تحریر...

۳۵,۰۰۰ تومان
۳۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۹۲
(۱۲ رای)

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و...

۲۷,۰۰۰ تومان
۲۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۱۴
(۷ رای)

در کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی نوشته خدامراد رستمی ، از نقطه شروع یک فروش تا رسیدن به مرحله نهایی و مواجه‌ شدن با مشتری و همچنین بعد از فروش، به روش ترکیبی و کاملا کاربردی مطابق با علم روز فروش و...

۱۰,۰۰۰ تومان
۱۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب پیروزی آگاهانه

داستان نوآوری و انتخاب مشتری

کتاب پیروزی آگاهانه نوشته‌ی کلایتون کریستنسن و جمعی از همکارهایش، اثری آموزشی در حوزه‌ی بازاریابی است که به توضیح نظریه‌ی کارها، به‌منظور ایجاد نوآوری در تولید محصول می‌پردازد. این اثر مهم که هشتمین کتاب...

۶۷,۰۰۰ تومان
۶۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
👋 سوالی دارید؟