اصول مشتری مداری - صفحه 3

کتاب‌هایی مانند کتاب چهار رنگ: تیپ‌شناسی مشتری احتمالی در بازاریابی شبکه‌ای از تام شرایتر و کتاب صوتی موفقیت در فروش نامحدود از برایان تریسی را از کتابراه، مرجع معرفی، خرید کتاب الکترونیک و کتاب صوتی دریافت کنید. کتاب‌های صوتی و متنی مرتبط با اصول مشتری مداری
★★★★★
۵
(۳ رای)

کتاب نقش برندینگ در بازاریابی نوشته‌ی رضا لطفی با بررسی شیوه‌های مختلف برندسازی به شما کمک خواهد کرد تا برند مخصوص شرکت و کسب و کار خود را خلق کرده و مشتریانی وفادار داشته باشید. نقس اساسی و...

۱۶۰,۰۰۰ تومان
۱۶۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵
(۲ رای)

کتاب بازاریابی هوشمند با رویکرد مدیریت دانش مشتریان نوشته‌ی محمدرحیم اسفیدانی ، سعی بر این دارد تا با استفاده از مفهوم این بازاریابی، ارتباط آن با انواع هوش، مدیریت دانش مشتریان و چالش‌ها...

۱۰۸,۱۰۰ تومان
۱۰۸,۱۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵۴
(۱۳ رای)

کتاب افزایش سرعت فروش: نحوه جذب، درگیر و توانمند کردن خریدار برای خرید نوشته باب یوریچاک ، فرایند گام به گام فروش را هم‌زمان با افزایش سرعت چرخه آن و حد سودآوری‌اش بررسی می‌کند و شما را راهنمایی می‌کند تا...

۳۹۹,۹۰۰ تومان
۳۹۹,۹۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴
(۴ رای)

کتاب سبک شخصی در مشتری مداری ، به تالیف سید محمود هاشمی، به ما کمک می‌کند که آن چیزی را که در فکر خود داریم بروز و ظهور دهیم. در سال‌های اخیر و با توجه به پیشرفت‌هایی که در حوزه کسب و کار...

۱۰,۰۰۰ تومان
۱۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل (به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 20001) ، به تالیف سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز ، به ما می‌گوید مشتری مداری به...

۳۵,۰۰۰ تومان
۳۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۷
(۳ رای)

کتاب روش ترغیب مشتریان در تبدیل کردن ایده‌هایتان به موردی قانع‌کننده‌تر کمک خواهد کرد خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای داخلی تأثیر داشته باشید و خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای...

۳۹۹,۹۰۰ تومان
۳۹۹,۹۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۷
(۱۵ رای)

در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم ، تالیف زهرا جعفری ، راه ارتباط با مردم و اطرافیانمان را به خوبی خواهیم یافت. چرا که این ارتباط مؤثر با هر کسی و در هر صنفی نقشی اساسی در موفقیت انسان ایفا...

۹۷,۰۰۰ تومان
۹۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۳۷
(۳۰ رای)

وقتی مشتری به‌جای شما می‌فروشد مشتری مداری موضوع جدیدی در دنیا نیست اما به‌جرئت می‌توان گفت علمی است که حداقل در ایرانِ ما تحقیقات بسیار کمی در مورد آن انجام گرفته و حتی در خیلی از موارد...

۲۸۵,۰۰۰ تومان
۲۸۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۸۶
(۷ رای)

در همه کسب‌وکارها فقط و فقط یک رئیس وجود دارد. مشتری! این جمله کلیدی را سال‌ها پیش موسس وال مارت به عنوان یک اصل در مشتری‌مداری مطرح کرد. محمد بیجنوند و محبوبه عزیزی در کتاب در کسب و کار من، رئیس...

۹۵,۷۰۰ تومان
۹۵,۷۰۰ تومان
دریافت کتاب

کتاب مشتری شریک شماست

نقش طلایى مهارت‌هاى نرم در روابط با مشترى
★★★★★
۵
(۱ رای)

کتاب مشتری شریک شماست نوشته‌ی جارد بلسکی درباره‌ی مهارت‌های نرم حوزه‌ی مدیریت و مشتری‌مداری با شما صحبت می‌کند. این اثر، یک راهنمای مفید برای بدل شدن به مدیر و فروشنده‌ای حرفه‌ای‌تر است و شما را برای...

۱۵۰,۰۰۰ تومان
۱۵۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵۳
(۵۳ رای)

کتاب اصول بازاریابی اجتماعی: آیا برای بیمه کردن خود در زندگی آگاهی دارید؟ نوشته‌ی محسن زمانی و شهرزاد هوشمندی نیا ، به بررسی حوزه و قلمروی علم جدیدی می‌پردازد که با استفاده از فنون...

۷۲,۹۰۰ تومان
۷۲,۹۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۵
(۱ رای)

تفاوتی ندارد در چه حوزه‌ای مشغول به کار هستید، اگر کسب‌وکار شما به‌گونه‌ای است که برای بقای آن به طرفداران خاصی احتیاج دارید، کتاب هواداران دو آتشه از پت فلین ، دقیقا همان راهنمایی‌ست که بهتر است برای...

۳۱۵,۰۰۰ تومان
۳۱۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۴۶
(۲۵۰ رای)

اسپنسر جانسون در کتاب صوتی فروشنده یک دقیقه‌ای ، تکنیک‌هایی کاربردی و مفید جهت کسب سریع‌ترین و آسان‌ترین راه برای رسیدن به فروش بیشتر همراه با استرس کمتر را به شما ارائه می‌دهد. کتاب صوتی...

۲۲,۰۰۰ تومان
۲۲,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۶۸
(۱۴۸ رای)

کتاب صوتی طرح بازاریابی کسب و کارهای کوچک نوشته آلن دیب ، یکی از پرفروش‌ترین‌های سایت آمازون، شما را راهنمایی می‌کند تا کسب‌وکار خود را رونق و توسعه دهید و مشتریان بیشتری را جذب کرده و درآمدتان را بیشتر...

۲۴۰,۰۰۰ تومان
۲۴۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۶
(۳۳۲ رای)

کتاب صوتی هنر فروش کردن نوشته‌ی برایان تریسی ، راهکارهای مفید و کاربردی درباره‌ی مهارت‌های فروش به ویژه در زمینه‌ی قطعی کردن آن به شما ارائه می‌کند که از اهمیت ویژه‌ای برخوردار...

۱۶۴,۰۰۰ تومان
۱۶۴,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۶۸
(۱۴۶ رای)

کتاب شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت ، که از پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز به شمار می‌آید، به شما می‌آموزد که چگونه با رعایت اصول اخلاقی به برقراری ارتباط با دیگران بپردازید و آن‌ها را قانع...

۱۰,۰۰۰ تومان
۱۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۱۸
(۶۱ رای)

کتاب صوتی مغازه دار پولدار، مغازه دار بی‌پول نوشته‌ی حمیدرضا بشیری ، تکنیک‌ها و راهکارهای مفیدی در زمینه‌ی فروش به شما ارائه می‌کند تا با بکارگیری آن‌ها بتوانید قسمت اعظمی از کسب و کار خود را مدیریت کنید...

۴۸,۹۰۰ تومان
۴۸,۹۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۵۶
(۱۳۰ رای)

اگر نمی‌دانید که چگونه باید مشتریان جدید برای کسب‌وکارتان جذب کنید و راه‌های همیشگی هیچ کمکی به شما نمی‌کند، کتاب نفوذهن: 100 راه برای متقاعد کردن مشتریان (چکیده کتاب) نوشته‌ی راجر دالی ، همان چیزی است که...

۱۰,۰۰۰ تومان
۱۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۸
(۲۹۷ رای)

کتاب صوتی فوق ستاره فروش شوید ، اثر برایان تریسی ، دربردارنده‌ی 21 روش کاربردی جهت فروش بیشتر، راحت‌تر و سریع‌تر در بازارهای رقابتی است که موجب می‌شود فروش و درآمدتان به سرعت افزایش...

۱۵۶,۰۰۰ تومان
۱۵۶,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۷
(۱۴۵ رای)

کتاب صوتی روش گرگ (میکروکتاب)، به قلم جردن بلفورت ، راهکارهایی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن‌ها متوجه می‌شوید چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی می‌توانید برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام...

۱۹,۸۰۰ تومان
۱۹,۸۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۷۹
(۶۱ رای)

کتاب صوتی برنامه بازاریابی در یک صفحه نوشته‌ی آلن دیب ، از پرفروش‌ترین‌های سایت آمازون است و به شما کمک می‌کند تا کسب‌وکار خود را رونق بخشید. همچنین راز و رمزهای بازاریابی را به شما می‌آموزد تا بتوانید...

۱۴۶,۰۰۰ تومان
۱۴۶,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی

کتاب صوتی شیوه گرگ

سیستم فروش خط مستقیم
★★★★★
۴.۶۷
(۷۷۰ رای)

کتاب صوتی شیوه گرگ: سیستم فروش خط مستقیم اثر جردن بلفورت ، یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک تایمز است که راه‌های بهتر ارتباط برقرار کردن و هنر متقاعد کردن دیگران را در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی برای...

۱۹۹,۰۰۰ تومان
۱۹۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۸۲
(۱۷۰ رای)

برایان تریسی در کتاب هنر اتمام فروش: کلیدهایی برای کسب پول در فروش حرفه‌ای تمامی مهارت‌های فروش، از جمله قطعی کردن فروش که مهم‌ترین اصل فروش است را به شما آموزش...

۴۷,۰۰۰ تومان
۴۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۳۱
(۳۲ رای)

کتاب رازهای سالن زیبایی من نوشتۀ فرشته الوندی ، به آرایشگران و مدیران سالن‌های زیبایی زنانه کمک می‌نماید تا در حرفه‌شان موفقیت کاری و اقتصادی روزافزون داشته باشند. نویسندۀ این اثر به واسطۀ 17...

۱۹,۰۰۰ تومان
۱۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۴۴
(۷۸ رای)

دیوید اگیلوی نویسنده‌ی کتاب صوتی اعتراف‌های یک تبلیغاتچی ، همان فردی‌ست که مجله تایم او را در دهه شصت میلادی جادوگر تبلیغات خواند و تحولات موثری در این حوزه ایجاد کرد. این کتاب پرفروش نیز حاصل تجربیات او...

۱۴۲,۰۰۰ تومان
۱۴۲,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۴۵
(۱۱۰ رای)

میکروکتاب روش گرگ به قلم جردن بلفورت ، راهکارهایی ارائه می‌دهد که به کمک آن متوجه می‌شوید که چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی،می‌توان برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت گام...

۱۲,۸۰۰ تومان
۱۲,۸۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۰۹
(۲۲ رای)

کتاب صوتی باشگاه مشتریان اثر علی خاکزادی ، دومین جلد از مجموعه کتاب‌های امپراتوری خرده فروشی، دربردانده‌ی راهکارها و شیوه‌های مفیدی است که به نوعی مشتریان را به خرید دوباره از کسب‌وکارتان تشویق...

۱۲,۹۰۰ تومان
۱۲,۹۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۳۳
(۳۰ رای)

زیگ زیگلار در کتاب صوتی رازهایی برای جذب مشتریان جدید ، راهکارهایی را به شما ارائه می‌دهد تا به کمک آن‌ها به یک فروشنده‌ای حرفه‌ای تبدیل شوید و میزان فروش خود را با جلب رضایت بیشتر مصرف‌کنندگان افزایش...

۱۲۰,۰۰۰ تومان
۱۲۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۶۲
(۱۹۷ رای)

کتاب صوتی تست مامان ، کتابی در زمینه مدیریت مشتری و فروش به قلم راب فیتز پاتریک است که به شما می‌آموزد چگونه با سوالات هوشمندانه و خردمندانه خود جلوی دروغ‌های احتمالی مشتریان را بگیرید و...

۱۵۰,۰۰۰ تومان
۱۵۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۷۸
(۱۸۰ رای)

برایان تریسی در کتاب صوتی فروش موفق ، مجموعه‌ای از روش‌ها، تکنیک‌ها و استراتژی‌های خاص را به شما می‌آموزد که می‌توان برای بهبود فوق‌العاده عملکرد خود در فروش از...

۵۴,۰۰۰ تومان
۵۴,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۶۱
(۳۳ رای)

کتاب صوتی مدیر کارآمد: استراتژی بازاریابی برای رشد سریع‌تر اثر برایان تریسی ، به شما 21 مورد از مهم‌ترین ایده‌های بازاریابی استراتژیکی که تاکنون کشف شده را آموزش...

۳۷,۰۰۰ تومان
۳۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۹۴
(۳۶ رای)

کتاب فروشنده: فروش گام به گام بیمه عمر نوشته‌ی مجید اجاقی ، مراحل دشوار ساده‌سازی و ساده‌گویی و ساده‌نویسی مفاهیم علمی را برای موفقیت در فروش بیمه بسیار آسان و زیبا معرفی کرده...

۹۹,۰۰۰ تومان
۹۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵۹
(۶۳ رای)

کتاب صوتی بازاریابی انگیزشی اثر رابرت ایمبرایل ، راهنمایی کامل و جامع است که نحوه‌ی ترغیب موثر مشتریان بالقوه را بازگو می‌کند تا هم‌اکنون خرید کنند، بیش‌تر بخرند و به دوستانشان نیز بگویند! این هنر...

۲۱۹,۰۰۰ تومان
۲۱۹,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۸۹
(۹ رای)

هادی عین آبادی در کتاب بازاریابی خدمات بانکی نوین ، مدل‌ها و الگوهایی به منظور ارزیابی رضایت و وفاداری مشتریان از کیفیت خدمات بانک‌ها ارائه می‌دهد. در دهه‌های اخیر که رقابت در بازارها بسیار...

۲۰,۰۰۰ تومان
۲۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۶۲
(۵۲ رای)

کتاب صوتی بازاریابی اثر برایان تریسی، راهنمایی کامل و جامع جهت آموزش هنر بازاریابی برای رسیدن به موفقیت است. چگونه می‌توان از نقاط قوت خود برای کسب جایگاه برتر در...

۱۴۶,۰۰۰ تومان
۱۴۶,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۸۷
(۱۵ رای)

کتاب صوتی طعم شیرین پیروزی (100 اصل موفقیت تجاری) نوشته‌ی برایان تریسی ، راهنمایی آموزنده برای کسانی‌ است که به موفقیت‌های بزرگ‌تر می‌اندیشند و می‌خواهند تجارت خود را براساس قوانینی جهانی به رشد و پیشرفت...

۲۲۵,۰۰۰ تومان
۲۲۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۳.۷۱
(۷ رای)

جینی والترز در خلاصه کتاب صوتی رضایتمندی مشتری به یکی از مهم‌ترین مسائل بازاریابی مدرن می‌پردازد. از نظر او توجه به خط سیر مشتری در ایجاد و توسعه‌ی یک کسب‌وکار از اهمیت بسیاری برخوردار است. جینی والترز...

۳۷,۰۰۰ تومان
۳۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۶۷
(۱۲ رای)

کتاب صوتی بازاریابی به وسیله هکر رشد به قلم رایان هالیدی، شما را با چرخه‌ای جدیدی در بازاریابی ‌و فروش و نمایش دادن یک کسب و کار آشنا می‌کند. رایان هالیدی (Ryan Holiday)، کارآفرین و بازاریاب...

۴۲,۰۰۰ تومان
۴۲,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴
(۴ رای)

کتاب خدمات ارائه شده و انتظارات مشتریان بانکی نوشته‌ی سعید شهبازی ، به بررسی مواردی اعم از ویژگی‌های سازمان‌های مشتری مدار، پیش‌بینی نیازهای مشتری، نظام بانکداری و نقش آن در اقتصاد و...

۱۰,۰۰۰ تومان
۱۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۵
(۱ رای)

کتاب بهبود عملکرد نیروی انسانی، رضایتمندی و جذب مشتری نوشته فاطمه کرد ، به بررسی مدیریت منابع انسانی، مدیریت مشتری‌شناسی و رضایت مصرف کنندگان می‌پردازد.

۲۵,۰۰۰ تومان
۲۵,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
★★★★★
۴.۵
(۴ رای)

یک فروشنده‌ی خوب باید بتواند به هر سوال، نگرانی یا ترسی که در مورد محصول وجود دارد، پاسخ دهد. مارکوس شریدن در کتاب صوتی آن‌ها می‌پرسند شما پاسخ دهید رویکردی تحول‌آور به فروش درون‌گرا، بازاریابی محتوایی و...

۴۴۷,۰۰۰ تومان
۴۴۷,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۶۹
(۷۱۱ رای)

کتاب صوتی شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت ، هنر برقراری ارتباط و قانع کردن دیگران را با رعایت چارچوب‌های اخلاقی به شما آموزش می‌دهد تا بتوانید به واسطه‌ی این آموزش‌ها در بازاریابی و فروش به...

۱۰۸,۰۰۰ تومان
۱۰۸,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب صوتی
★★★★★
۴.۴۸
(۲۹ رای)

کتاب اقتصاد خرد نوشته‌ی سعید کیان‌پور و حمیدمحمد رضایی ازندریانی ، به علم اقتصاد پرداخته و به مطالعه منحصر به فرد اقتصاد، تجزیه و تحلیل بازار، رفتار مصرف‌کنندگان...

۱۰۰,۰۰۰ تومان
۱۰۰,۰۰۰ تومان
دریافت کتاب
👋 سوالی دارید؟