معرفی و دانلود خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت

معرفی خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت

کریس کرافت در خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت، به شما یاد می‌دهد که چطور در برابرِ دیگران قاطعانه برخورد کنید و بدون اینکه عصبانی شوید یا به کسی بی‌احترامی کنید، حقِ خود را از دیگران بگیرید. او اهمیتِ جسور بودن را بیان می‌کند و نشان می‌دهد چطور باید بدون رودربایستی نیازها و خواسته‌های‌تان را مطرح کنید.

درباره‌ی خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت

قاطعیت که در ادبیاتِ روان‌شناسی، جسارتِ کلام هم خوانده می‌شود، به حالتی گفته می‌شود که فرد در آن بدون آن‌که عصبانی شود، با اطمینان از موضعِ درستش دفاع می‌کند. افراد با استفاده از قاطعیت باورها و زاویه‌ی دید خود را بیان می‌کنند، بدون آن‌که حقوقِ دیگر افراد را زیرِ پا بگذارند و از این راه جلوی پایمال شدنِ حقوقِ خودشان را می‌گیرند. کریس کرافت (Chris Croft) در خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت (Learning to Be Assertive) به این مهارتِ ارتباطیِ بسیار مهم می‌پردازد.

کریس کرافت، در بخشِ اولِ این خلاصه کتاب صوتی، بیان می‌کند قاطعیت برای ما سخت است چون برخلافِ زمینه‌ی تکاملی‌ایست که تاکنون داشته‌ایم. ما انسان‌ها، دارای غریزه‌ی فرار یا حمله هستیم و قاطعیت در برابرِ هر دویِ این غرایز قرار می‌گیرد. ما نیازمندِ آموزش و تمرین هستیم تا بتوانیم آدرنالینی که در بدن‌مان ترشح شده را نادیده بگیریم، آرام باشیم و برخوردی قاطعانه داشته باشیم.

برای اینکه بتوان قاطعانه رفتار کرد و برخوردی قاطعانه داشت، ما باید باور داشته باشیم که «من خوب هستم؛ من طبیعی هستم». به همین علت است که کریس کرافت در این کتاب صوتی می‌گوید حسِ ارزشی که ما برای خودمان قائل هستیم باید از درونِ خودمان بیاید و نه از آنچه دیگران می‌گویند. قاطعیت، به معنای این است که حقوق خودتان را دنبال کنید، ولی به حقوقِ دیگران نیز احترام بگذارید. شما حقِ این را دارید که شنیده شوید و خواسته‌های خود را بیان کنید. شما حقِ این را دارید که بگویید چه حسی دارید و مجبور نیستید احساسات‌تان را توجیه کنید.

اهمیت مسئولیت‌پذیری یکی دیگر از نکاتی‌ست که در این کتاب موردِ بررسی قرار می‌گیرد. به نظرِ این نویسنده، شما همیشه باید مسئولیتِ آنچه انجام می‌دهید را بپذیرید. عدم‌مسئولیت‌پذیری، ریشه‌ی بسیاری از احساساتِ منفی‌ایست که افراد نسبت به خودشان دارند. حتی اگر اشتباهی مرتکب شدید، مسئولیتِ آن را بپذیرید و تلاش کنید از اشتباه‌تان بیاموزید. اشتباه کردن، طبیعی‌ست و شما با اشتباه کردن، تبدیل به آدمِ بی‌ارزشی نمی‌شوید. یکی از تکنیک‌های مهمی که کریس کرافت در این بخش به آن اشاره می‌کند، این است که با سؤال پرسیدن ریشه‌ی اصلی مشکل را پیدا کنید و از این راه در جهتِ حل کردنِ آن تلاش کنید.

پس از این، کریس کرافت تکنیک‌های مهم برای قاطعیت و همینطور اشتباهاتِ رایجی که باید از آن‌ها جلوگیری کنید را بیان می‌کند. برای مثال، او به تله‌ی منفعل-تهاجمی اشاره می‌کند و نشان می‌دهد چرا رفتار منفعل-تهاجمی رفتارِ مناسب و درستی نیست و به شما کمکی نمی‌کند که مشکلات‌تان را حل کنید. کتاب در انتها، با معرفیِ یک فرآیندِ چهارمرحله‌ای به شما کمک می‌کند که برخوردِ قاطعانه‌تری در روابطِ خود داشته باشید.

خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت توسط انتشارات شادن پژواک و به گویندگی مهبد قناعت پیشه تهیه شده است.

خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت برای چه کسانی مناسب است؟

اگر به کتاب‌های خودسازی علاقه‌مندید و به دنبال تقویت مهارت‌های ارتباطی خود هستید، شنیدن این خلاصه کتاب صوتی به شما توصیه می‌شود.

با کریس کرافت بیشتر آشنا شویم

کریس کرافت (متولد 1960) نویسنده و سخنران بریتانیایی‌ست. او در زمینه‌ی مدیریت پروژه و فنون مذاکره دوره‌های درسی متعددی را در اینترنت ارائه کرده است و با سازمان‌هایی چون نسدک و فولکس واگن همکاری داشته است. کریس کرافت از دانشگاه کمبریج، مدرکِ افتخاری مهندسی تولید را دریافت کرده است و دوره‌های درسی‌اش توسط صدها هزار نفر مشاهده شده‌اند. از آثارِ مشهور کریس کرافت می‌توان به کتاب‌های «مدیریت زمان موثر»، «تسلط بر زندگی: دستیابی به شادی و موفقیت» و «عادات موفقیت» اشاره کرد.

در بخشی از خلاصه کتاب صوتی تکنیک‌های قاطعیت می‌شنویم

یکی دیگر از تکنیک‌های خوبی که وجود دارد، کناره‌گیری است. بینِ محرک و پاسخ، لحظه‌ی کوتاهی وجود دارد که می‌توانید تصمیم بگیرید چه واکنشی از خودتان نشان بدهید. قبلاً دیدید که چطور می‌توانید این کار را با احساساتِ منفی انجام بدهید و آن‌ها را حذف کنید؛ ولی وقتی با یک شخص تهاجمی مواجه هستید، می‌توانید کنترل آن‌چه که می‌گویید و کاری که می‌کنید را در دست داشته باشید. اول از خودتان بپرسید مشکلِ آن‌هاست یا شما؟ شاید کاری که آن‌ها می‌کنند اشکالی ندارد و مشکل از خودِ شماست. برای مثال، همسایه‌ی بغلی‌تان موزیک گذاشته است. شاید آن‌قدر‌ها هم دیر نیست و حق دارند که کمی تفریح کنند. آیا این‌قدر مهم است؟ کسی که در جلسه با چک کردنِ پیام‌های گوشی‌اش، شما را به شدت عصبانی می‌کند، آیا روی شما تأثیر می‌گذارد و یک مشکلِ بزرگ است یا اینکه ارزشِ دعوا کردن دارد؟ شاید مشکل در ذهنِ شما باشد. این اولین سؤالِ کناره‌گیری‌ست: آیا ارزشِ درگیر شدن را دارد یا نه؟

فهرست مطالب کتاب صوتی