بله
ابراهیم احمدی بلوطکی در کتاب قابلیت‌های بازاریابی، نوآوری و عملکرد فروش شما را با پتانسیل‌های بازاریابی به عنوان یکی از مزیت‌های رقابتی مهم میان کسب و کارها آشنا می‌کند و مطالب علمی و تجربی که در این زمینه مورد نیاز است، در اختیارتان قرار می‌دهد.
درباره کتاب قابلیت‌های بازاریابی، نوآوری و عملکرد فروش:
در حال حاضر توجه به بازاریابی و استفاده از روش‌های درست و علمی در معرفی و فروش یک محصول یا خدمت به مشتریان بخش اجتناب ناپذیر و حیاتی یک فعالیت اقتصادی و مالی به شمار می‌رود. چنانچه به این مقوله توجه کافی نشود احتمال اینکه کسب و کار با شکست مواجه شود، بسیار زیاد خواهد بود. به همین جهت کتاب قابلیت‌های بازاریابی، نوآوری و عملکرد فروش (Marketing capability innovation and sales performance) در صدد ارائه اطلاعات و الگوهای لازم در این زمینه بر آمده است.
محیط‌های کاری در سال‌های اخیر تغییرات اساسی پیدا کرده است به طوری که شرکت‌ها و کسب و کارها روز به روز با چالش‌های رقابتی پیچیده‌تری مواجه می‌شوند. به همین جهت است که هر سازمان باید شرایطی را فراهم کند تا هرچه سریع‌تر نسبت به تغییرات و شرایط جدید خود را وفق بدهد و هماهنگ با امواج جدید بازاریابی، حرکت کند.
قابلیت‌های استراتژیک یک فرایند شامل مواردی چون ارزیابی وضعیت کسب و کار، شناخت موقعیت فعلی و پیش‌بینی و ترسیم آینده شرکت، توسعه ابزارها و راهکارهای مناسب برای رسیدن به اهداف مورد نظر، انجام فعالیت‌های خلاقانه و توسعه دهنده و تصمیم‌گیری‌های به موقع و درست است.
کتاب قابلیت‌های بازاریابی، نوآوری و عملکرد فروش مناسب چه کسانی است؟
مطالعه این کتاب به کسانی که نسبت به جنبه‌های تئوری فرایند بازاریابی و کاربردهای عملی آن کنجکاو هستند و به دنبال عوامل موثر در این زمینه هستند، پیشنهاد می‌شود.
جملات برگزیده کتاب قابلیت‌های بازاریابی، نوآوری و عملکرد فروش:
- بازاریابی یا مارکتینگ به عنوان فرایندی مدیریتی- اجتماعی تعریف می‌شود که بوسیله آن افراد و گروه‌ها از طریق تولید و مبادله کالا با یکدیگر، به امر تأمین نیازها و خواسته‌های خود اقدام می‌کنند.
- منظور از نوآوری خلاقیت متجلی شده و به مرحله عمل رسیده بوده، به عبارت دیگرنوآوری یعنی اندیشه خلاق تحقق یافته در سازمان‌ها می‌باشد.
- گاهی ایده و اندیشه‌ای نو از ذهن فرد می‌تراود و در سال‌های بعد آن اندیشه نو به وسیله فرد دیگری به صورت نوآوری در محصول یا خدمت متجلی می‌گردد.
- ماهیت بازاریابی صنعتی را می‌توان، خلق ارزش برای مشتریان به وسیله ارائه کالاها و خدماتی دانست که نیازهای سازمانی و اهداف آن‌ها را تحقق می‌بخشد.
در بخشی از کتاب قابلیت‌های بازاریابی، نوآوری و عملکرد فروش می‌خوانیم:
ﺍﻳﻦ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺩﺭ ﻭﺍﻗﻊ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺧﺎﺻﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺩﺭ ﻃﻮﻝ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺭﺯﺷﻤﻨﺪی ﺍﻧﺠﺎﻡ میﺩﻫﻨﺪ ﻭ ﺩﺭ ﻗﺒﺎﻝ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺍﻳﻦ ﺧﺪﻣﺎﺕ مبلغی ﺭﺍ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻛﺮﺩﻩ ﻛﻪ ﺑﺮ ﻗﻴﻤﺖ ﺗﻤﺎﻡ ﺷﺪﻩ ﻛﺎﻻ ﻳﺎ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺍﺿﺎﻓﻪ میﮔﺮﺩﺩ. ﺍﻳﻦ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺯ ﺩﻳﺪﮔﺎﻩ ﻣﺤﻘﻘﺎﻥ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﮔﺮﻭﻩﻫﺎی ﺧﺎصی ﺗﻘﺴﻴﻢﺑﻨﺪی ﺷﺪﻩﺍﻧﺪ ﻭ ﺑﺮﺍﺳﺎﺱ ﺗﻘﺴﻴﻢﺑﻨﺪی ﻛﺎﺗﻠﺮ ﻭ ﺁﺭﻣﺴﺘﺮﺍﻧﮓ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺬﻛﻮﺭ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﺫﻳﻞ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺷﺪه‌اند:
ﺍﻟﻒ- ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﮔﺎﻥ ﺍﻭﻟﻴﻪ: ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻳﺎ ﻣﻮﺳﺴﺎتی ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻴﺎﺯ ﻭﺍﺣﺪﻫﺎی ﺗﻮﻟﻴﺪی ﺭﺍ ﺟﻬﺖ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻓﺮﺍﻫﻢ میﻛﻨﻨﺪ. ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﺗﺎﺧﻴﺮ ﻭ ﻳﺎ ﻛﻤﺒﻮﺩ ﻭ ﻳﺎ ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﻮﺍﺩ ﺍﻭﻟﻴﻪ ﺩﺭ ﻛﻮﺗﺎﻩ ﻣﺪﺕ ﺑﺎﻋﺚ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻭ ﻋﺪﻡ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺩﺭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻛﺎﻻی ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻭ ﺑﺎ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺷﺪﻩ ﻭ ﺩﺭ ﺑﻠﻨﺪﻣﺪﺕ ﻧﻴﺰ ﺑﻪ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺫﻫﻨﻴﺖﻫﺎی ﻧﺎﻣﻄﻠﻮﺏ ﺍﺯ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻣﻨﺠﺮ میﺸﻮﺩ.
ﺏ- ﻭﺍﺳﻄﻪﻫﺎ: ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺬﻛﻮﺭ ﺩﺭ ﺍﻣﺮ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺕ، ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻛﺎﻻ ﺑﻪ ﻣﺼﺮﻑﻛﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﻭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ میﺘﻮﺍﻧﻨﺪ ﻧﻘﺶ ﻣﻔﻴﺪی ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ. ﺍﻳﻦ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺷﺎﻣﻞ ﺩﻻﻻﻥ، ﻣﻮﺳﺴﺎﺕ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﻣﺤﺼﻮﻝ، ﺁژﺍﻧس‌های ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎبی، ﻣﻮﺳﺴﺎﺕ ﻭ ﻭﺍﺳﻄﻪﻫﺎی ﻣﺎلی میﺑﺎﺷﻨﺪ.
