کتاب هرمنوتیک دانش: عصر جدید مدیریت دانش

سخنی با خواننده
فصل اول: عصر جدید مدیریت دانش
مفهوم مدیریت دانش در قالب داستان
مدیریت دانش چیست؟
سطوح مدیریت دانش
مدیریت دانش از دیدگاه پرسیکا
ابعاد طبقه‌بندی دانش
سرمایه‌های فرایندی سازمان
محدودیت‌های سازمان
منافع مدیریت دانش
باورهای 4 گانه پرسیکا در مدیریت دانش برگرفته از تفکر بودا
آب حیات مدیریت دانش
مدیریت دانش در مقایسه با نظام انتقادات و پیشنهادات
مدیریت دانش با الهام از تفکر اُشو
موانع و مشکلات پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت دانش
عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش
فصل دوم: رضایت و تعلق سازمانی در مدیریت دانش
رشد معنوی سازمان
نقطه کور در مدیریت دانش
اهمیت حس مسئولیت در مدیریت دانش
فرهنگ‌ سازمانی
سکوت سازمانی
رضایت شغلی
دل‌بستگی شغلی
عوامل مؤثر بر رضایت شغلی
چک‌لیست رضایت شغلی
تعلق و تعهد سازمانی
کاتالیزور تعلق سازمانی
چرا تعلق سازمانی؟
راهکارهای افزایش تعلق سازمانی
چک‌ لیست تعلق سازمانی
انواع تعلق‌ خاطر کارکنان
رضایت شغلی در مقایسه با تعلق سازمانی
جو سازمانی زیربنای تعلق سازمانی
بهبود جو سازمانی
اعتماد اولین گام در صعود به قله‌ی موفقیت
آزمون خودارزیابی اعتماد
رمز اعتماد سازمانی
فصل سوم: شهد دانش
گردش دانش
انتقال دانش از نگاهی دیگر
یادگیری و درک در مدیریت دانش
تفاوت درک و دانش
هرمنوتیک دانش (تفسیر دانش)
هرمنوتیک و مدیریت دانش
تحلیل و تفسیر دانش
انتقال دانش
تضمین انتقال دانش
مدل یادگیری دانش به روش VARK
سبک‌های یادگیری در مدل VARK
آزمون VARK
ارزیابی انتقال دانش
کسب و انتقال دانش به روش پرسیکا
فصل چهارم: فونداسیون مدیریت دانش
جایگاه مدیریت دانش در ساختار سازمانی
ساختار سازمانی
ساختار سازمانی پروژه محور (project organization)
ساختار سازمانی عملکردی یا وظیفه‌ای (functional organization)
ساختار سازمانی ماتریسی (Matrix Organization)
ساختار سازمانی از دیدگاه مدل پرسیکا
ساختار سازمانی پروژه‌ای از دیدگاه مدل پرسیکا
ساختار سازمانی وظیفه‌ای از دیدگاه مدل پرسیکا
ساختار سازمانی ماتریسی از دیدگاه مدل پرسیکا
مزایا و معایب ساختارهای سازمانی در یک نگاه
چارت سازمانی در مدل پرسیکا
کمیته مدیریت دانش در مدل پرسیکا
وظایف کمیته مدیریت دانش مدل پرسیکا
اعضای کمیته مدیریت دانش مدل پرسیکا
واحد توسعه فرآیند مدیریت دانش در مدل پرسیکا
واحد توسعه کسب‌ و کار مدیریت دانش در مدل پرسیکا
شرح وظایف مدیر واحد مدیریت دانش در مدل پرسیکا
شرح وظایف هماهنگ‌کننده مدیریت دانش در مدل پرسیکا
فصل پنجم: مدیریت کسب‌ و کار واجب فراموش ‌شده
چرایی مدیریت کسب‌ و کار
مفاهیم پایه مدیریت کسب ‌و کار
مدل کسب‌ و کار پرسیکا
چرایی ارتباط مدیریت دانش و کسب‌ و کار
مدل کسب ‌و کار در مقایسه با مدل کسب ‌و کار پرسیکا
پیاده‌سازی مدیریت دانش پرسیکا در فضای کسب ‌و کار
اجزای طرح کسب‌ و کار مدیریت دانش پرسیکا
راه‌های خلاقیت
نکات اساسی در طراحی مدل کسب‌ و کار مدیریت دانش
فصل ششم: مدل مدیریت دانش پرسیکا
پیاده‌سازی مدل مدیریت دانش پرسیکا
مدل مدیریت دانش پرسیکا
عوامل موفقیت مدل مدیریت دانش پرسیکا
عوامل شکست مدل مدیریت دانش پرسیکا
فصل هفتم: جمع‌‌بندی
منابع