بله
برای خواندن کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن و دسترسی به هزاران کتاب و کتاب صوتی دیگر، اپلیکیشن کتابراه را رایگان نصب کنید.
چرا کتابراه را نصب کنم؟
از رمان و روانشناسی تا کسبوکار و تاریخ؛ کتابهای الکترونیکی و صوتی را هر زمان که خواستی بخوان یا گوش کن.
کتابها را دریافت کن و هر زمان و هر جا، بدون نیاز به اینترنت به کتابخانهٔ شخصی خودت دسترسی داشته باش.
حدود ۱۰ میلیون نفر از کتابراه برای مطالعه و شنیدن کتاب استفاده میکنند و نظرات خودشون رو با دیگران به اشتراک گذاشتهاند.
تغییر فونت و اندازه متن، حالت شب، هایلایت، یادداشتگذاری و بسیاری قابلیتهای دیگر، مطالعه را راحتتر و لذتبخشتر میکنند.
معرفی کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن: 10 پرسش برای اینکه بتوانید درباره هر چیزی مذاکره کنید
کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن از الکساندرا کارتر، کتاب پرفروش وال استریت ژورنال و یکی از آثار محبوب آموزش مذاکره است که نکاتی ارزشمند و کاربردی را برای بهبود مهارتهای ارتباطی در محل کار و زندگی شخصی آموزش میدهد. رویکرد اصلی نویسنده، بر مبنای مطرح کردن سوالهای باز است؛ سوالاتی که میتوانند فراتر از چانهزنی صرف رفته و به درک متقابل و خلق ارزش بیشتر منجر شوند.
دربارهی کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن
الکساندرا کارتر در کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن، قصد دارد تا نگاه رایج به هنر مذاکره را تغییر دهد. بهزعم نویسنده، یک مذاکره، محدود به توافق دربارهی دستمزد، قرارداد و یا دفاع از خواستهها نیست، بلکه هر گفتوگویی را که دربارهی هدایت یک رابطه به مسیری مشخص باشد، شامل میشود.
کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن بر مفهوم سوالهای مناسب تاکید ویژهای دارد. الکساندرا کارتر توضیح میدهد که سوالهای فکر شده و باز، به شما کمک میکنند تا مذاکرات و گفتوگوهای خود را به بهترین شکل به نتیجه برسانید. این روش محدود به محیط کاری و حرفهای نبوده و در روابط شخصی ما نیز میتواند تاثیری مثبت داشته باشد.
برای یک مذاکره موفق، چه سوالاتی بپرسیم؟
کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن چارچوبی بر پایهی ده سوال اساسی را مطرح میکند که میتواند برای هر مذاکرهای بهکار گرفته شود. پنج سوال اول، سوالاتی هستند که باید از خود بپرسیم و پاسخ به آنها، به ما کمک میکند تا اهداف، خواستهها، محدودیتها و نیازهایمان را تشخیص دهیم. این سوالات، ما را در مسیر رسیدن به خودشناسی یاری کرده و باعث میشوند تا پیش از مذاکره، اعتماد به نفسمان افزایش یابد.
دستهی دیگر سوالات، از دیگران پرسیده میشوند. الکساندرا کارتر در کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن، به شما یاد میدهد که چگونه با پرسیدن سوالهای باز، اطلاعات مفید و گستردهای از طرف مقابل کسب کرده و با گوش دادن و تلاش برای درک طرف متقابل، به فرصتهای تازه و نتیجهای مطلوب دست یابید.
خرید کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن نشر وانیا را به همهی کسانی که قصد دارند مهارت مذاکره خود را بهبود دهند پیشنهاد میکنیم. نویسنده در این اثر، مذاکره را بخشی از زندگی روزمره دانسته و با لحنی صمیمی و گرم، شما را در مسیر فراگیری اصول و فنون مذاکره و موفقیت شخصی و حرفهای همراهی میکند. برگردان فارسی این اثر برعهدهی پیمان زینالی بوده است.
افتخارات کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن
- کتاب پرفروش وال استریت ژورنال
- کتاب پرفروش سایت آمازون
نکوداشتهای کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن
- اکثر ما، با ترس و سردرگمی به مذاکره پا میگذاریم. کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن اینجا به یاری ما میآید؛ کارتر به سادگی، ده سوال از ما میپرسد که به ما کمک کند آرامش خود را دوباره پیدا کنیم. همچنین این سوالات به ما کمک میکنند اهدافمان مشخص شود و ارتباطاتمان آسانتر هدایت شود. لحن محاورهای کارتر به همراه استعدادش برای استعاره و همدلی او با چالشهای زندگی، خواندن کتاب را به تجربهای لذتبخش تبدیل کرده است. (داگلاس استون و شیلا هین، نویسنده)
- خواندن نثر الکساندرا کارتر مانند این است که مربی مذاکرهای در کنارتان ایستاده و به شما کمک میکند تا با خلاقیت و جسارت بیشتری خواستهتان را در میان بگذارید.
کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن برای شما مناسب است اگر
- برای هدایت بهتر جریان مذاکرات کاری خود نیاز به اثری دارید که با نثری روان و قابلفهم، فنون مذاکره را آموزش دهد.
- میخواهید تا اعتماد به نفس خود را افزایش داده و در روابط خود با خانواده، دوستان و همکاران، گفتوگوهای موثرتری داشته باشید.
در بخشی از کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن: 10 پرسش برای اینکه بتوانید درباره هر چیزی مذاکره کنید میخوانیم
من دیدهام که چقدر جمله «اول نیازهای فیزیکی» درست است. من با موارد بسیاری در دادگاه مدنی نیویورک مواجه شدهام که در آنها یکی از طرفین اختلاف، دچار ناامنی غذایی یا بیخانمانی بوده است. موردی را به یاد میآورم که در آن یک صاحبخانه از مستأجر سابق خود برای اجارههای معوقه شکایت کرده بود. دادگاه از ما خواست که طرفین را به مذاکره وادارد.
هر دو طرف را به اتاق میانجیگری خود در داخل ساختمان دادگاه آوردیم؛ جایی که خوانده (مدعیعلیه) در یک طرف میز، ساکت، جمعشده و در حال لرزش نشسته بود- با وجود اینکه دمای داخل اتاق کاملاً گرم بود. وقتی نوبت به صحبت او رسید، با خجالت از ما کمی زمان خواست و گفت که در مرتب کردن افکارش مشکل دارد.
دانشجویان من با خواندن موقعیت، درخواست یک جلسه خصوصی (یک حرکت میانجیگرانه که در آن ما با هر طرف به صورت انفرادی صحبت میکنیم) کردند تا او بتواند بدون فشارِ حضور طرف مقابل، با ما صحبت کند. وقتی تنها شدیم، مستأجر سابق با ما درددل کرد. او گفت که بیخانمان است و حتی مدتی قبل از آن هم غذای کافی نداشته است.
او گفت: «نمیخواهم دراماتیک یا چیزی شبیه به این باشم، اما قسم میخورم… وقتی یخچال خالی است، فکر کردن سخت است.» من بسیار تحت تأثیر تلاش این مرد برای شرکت در مذاکره بودم، با وجود اینکه در حال رنج کشیدن و گرسنگی بود. در نهایت تصمیم گرفتیم که بهتر است از زمان با هم بودنمان برای متصل کردن او به منابعی که میتواند نیازهای فیزیکی اساسیاش را برآورده کند، استفاده کنیم. ما شماره کلینیک میانجیگری خود را برای او گذاشتیم تا زمانی که در وضعیت بهتری بود و آماده مذاکره درباره پروندهاش شد، با ما تماس بگیرد.
فهرست مطالب کتاب
یادداشت مترجم
مقدمه
چه چیزی باعث شد این کتاب را انتخاب کنید؟
درخواست برای بیشتر از مذاکره
مذاکره چیست؟
مذاکره: تعریفی جدید
رویکردی متفاوت به مذاکره
بهترین راه برای هدایت کردن چیست؟
ماهیگیری با تور: قدرت پرسشهای باز
پرسش باز چیست؟
بازگشت به هند: بازترین پرسشی که وجود دارد
ده پرسش باز: چارچوب «درخواست برای بیشتر»
آینه: شفافسازی درباره خودتان
پنجره: درک روشن از دیگران
جمعبندی: پایان دادن به مذاکره
بخش اول: آینه
پرسیدن پرسشهای درست از خود
نوبت شما در آینه
یک: آن مشکلی که میخواهم حل کنم چیست؟
اولین گام حیاتی در هر مذاکره
صرف زمان برای ذخیره زمان
تعریف مشکل در مذاکرات بزرگ
تعریف مشکل در مذاکرات ساده
تعریف مسئلهای که هنوز هیچکس دیگری آن را ندیده است: نوآوری بهمثابه مذاکره
چگونه مسئلهتان را کامل تعریف کنید: بهدست آوردن دیدگاه «تصویر بزرگتر»
چه کاری نباید انجام داد: روشهای معمولی که با آنها مسئله را تعریف میکنیم
پنج گام برای تعریف شفاف و کامل مسئله
عیبیابی پرسشهای رایج
خودسانسوری: آشپزهای زیادی در آشپزخانه ذهنی شما
جمعبندی
دو: به چه چیزی نیاز دارم؟
نیاز داریم، پس انجام میدهیم (یا نمیدهیم)
شناسایی نیازهای خود
نوبت شما در برابر آینه
به چه چیزی نیاز دارم؟
نیاز داشتن انسانی است؛ درک آنها، موهبتی بزرگ
مشکل: ما نیازها را با موارد دیگر اشتباه میگیریم
نیازهای انسانی در مذاکره
ما نیازها را به شکل متفاوتی در اولویت قرار میدهیم
قدم بعدی: امور ملموس و ناملموس
ملموسها
ناملموسها
پول چطور؟
عیبیابی مشکلات رایج
یک نکته پایانی درباره نیازها: آنها مانند انسانها تکامل مییابند
جمعبندی… و یک سوال پایانی
سه: چه احساسی دارم؟
«احساسات، واقعیت هستند»
نوبت شما در آینه
برخورد با «کلمه ف» در مذاکره
اهمیت احساسات در مذاکرات حرفهای
نگاه در آینه: مزایای در نظر گرفتن احساسات خود
در نظر گرفتن احساسات، آرامش و نتیجه به همراه میآورد
یافتن لذت در کار
پیگیری: جهتیابی مسائل مربوط به احساسات
عواطف رایج انسانی
برای یافتن احساسات، به نیازهایتان بازگردید
شناسایی «بدترین احساس»: مبارزه با سانسورِ خود
دو هیولای پنهان: گناه و ترس
گام نهایی: بیان عواطف در مذاکره
خشم
اضطراب
جمعبندی
چهار: در گذشته چگونه این موضوع را با موفقیت مدیریت کردهام؟
«در گذشته چگونه این موضوع را با موفقیت مدیریت کردهام؟»
فکر کردن به یک موفقیت قبلی
قرار دادن مذاکرهی شما در بستر مناسب
موفقیت قبلی شما بهعنوان مولد داده
آماده کردن خود برای خلاقیت و موفقیت در مذاکره
نکتهای برای به یاد آوردن یک موفقیت قبلی
نوبت شما در آینه
رفع اشکال
جمعبندی
پنج: اولین قدم چیست؟
اولین قدم چیست؟
برداشتن آن اولین قدم به جلو
قدمبهقدم پیش رفتن، حرکت ایجاد میکند
یک قدم بهعنوان آمادگی برای قدم بعدی
نوبت شماست که در آینه نگاه کنید
اولین قدم چیست؟
پایان بخش «آینه»: طراحی گامهای رو به جلو
بازنگری مسئله (یا هدف) شما
نگاهی دوباره به نیازهایتان
نگاهی به احساساتتان
در نظر گرفتن موفقیتهای پیشین
اگر بیش از یک گام به ذهنم رسید چه؟
عیبیابی
تعدد آرا و دخالتهای اطرافیان
«گیر کردهام»
جمعبندی نهایی
بخش دوم: پنجره
گوش دادن به یک دشمن؟
گوش دادن: بنیادی، اما نه آسان
چگونه از بخش «پنجره» استفاده کنیم
نگاه از طریق پنجره
جمعبندی
شش: به من بگو…
پهن کردن گستردهترین تور ممکن
«به من بگو»: غاییترین سؤال باز
«به من بگو» به شما اجازه میدهد تعریفِ فرد مقابل از مشکل را بیاموزید
گاهی مشکل آن چیزی نیست که فکر میکنید
«به من بگو» رابطهای با فردِ مقابل شما میسازد
استفاده از «به من بگو» به عنوان اولین سؤال در هر مذاکره
استفاده از «به من بگو…» با عزیزان
نوبت شما: چگونه این سؤال را بپرسید
وقتی شما مذاکره را آغاز کردهاید
وقتی شخص دیگری مذاکره را آغاز کرده است
وقتی هر دو توافق کردهاید که درباره موضوع خاصی بحث کنید
فرود آوردن هواپیما
از سکوت لذت ببرید
پیگیری (سوالات تکمیلی)
خلاصه کنید و درخواست بازخورد کنید
به آنچه گفته نمیشود گوش دهید
جمعبندی
هفت: به چه چیزی نیاز داری؟
پرسیدن درباره نیازها: تغییردهنده بازی در مذاکره
تمرین شناسایی نیازها
نوبت شما: پرسیدن از نیازهای طرف مقابل
هواپیما را بنشانید
از سکوت لذت ببرید
پیگیری
برخورد با نیازهای ناملموس
برخورد با نیازهای ملموس
خلاصه کنید و بازخورد بخواهید
به آنچه گفته نمیشود گوش دهید
هشت: دغدغههای شما چیست؟
پرسش درباره دغدغههای دیگران
رفع موانع توافق
پرداختن به نیازهای برآوردهنشده
رسیدن به ریشه احساسات افراد
چگونه سوال را بپرسیم
هواپیما را بر زمین بنشانید (فرود آوردن)
از سکوت لذت ببرید
پیگیری کنید
خلاصه کنید و درخواست بازخورد کنید
به آنچه گفته نمیشود گوش دهید
جمعبندی
نه: قبلاً چگونه این موضوع را با موفقیت مدیریت کردهاید؟
پرسیدن درباره یک موفقیت قبلی
یادآوری یک موفقیت قبلی به فرد کمک میکند
مسئله را تعریف کرده و به راهحلهای احتمالی دسترسی پیدا کند
یادآوری یک موفقیت قبلی مانند «فعالسازی حس قدرت» عمل میکند
پرسیدن از یک طرفِ مقابل یا حتی رقیب درباره موفقیت قبلی؟
نوبت شما در بخش «پنجره»: پرسیدن درباره یک موفقیت قبلی
هواپیما را فرود بیاورید
از سکوت لذت ببرید
پیگیری کنید
اگر فرد نتواند موفقیت مشابهی را به یاد بیاورد
خلاصه کنید و بازخورد بگیرید
به آنچه گفته نمیشود گوش دهید
جمعبندی
ده: اولین قدم چیست؟
نوبت شما در «پنجره»
پرسیدن درباره اولین قدم به معامله کمک میکند
پرسیدن اولین قدم به مذاکرهکنندگان کمک میکند
پرسیدن ایده از یک رقیب؟
قدمبهقدم برای حل مشکلات
حالا نوبت «چگونه» است
هواپیما را فرود بیاورید
از سکوت لذت ببرید
پیگیری کنید
خلاصه کنید و بازخورد بگیرید
به آنچه گفته نمیشود گوش دهید
عیبیابی
اگر این یک مذاکره گروهی باشد، چگونه ایده تولید کنیم؟
اگر طرف مقابل آماده نباشد چه؟
اگر قدم بعدی بدیهی به نظر برسد چه؟
اگر شما فرد تازهکار در این مذاکره باشید چه؟
اگر آنها نتوانند به چیزی فکر کنند چه؟
جمعبندی
جمعبندی نهایی: به سرانجام رساندن مذاکره
دستهبندی اطلاعاتی که جمعآوری کردهاید
از این سوالات برای تعیین آرزوهای موفق استفاده کنید
چارچوببندی پایان گفتگو
زمانبندی ادامه مذاکره
از کجا گفتگو را شروع کنیم
عیبیابی
اگر سوالات باز کارساز نبود چه؟
«چرا اینطوری حرف میزنی؟»
اگر اصلاً کار نکرد چه؟
سخن پایانی
بیشتر بخواه: 10 سوال برای مذاکره بر سر هر چیزی
مشخصات کتاب الکترونیک
| عنوان کتاب | کتاب خواستهات را با جسارت مطرح کن: 10 پرسش برای اینکه بتوانید درباره هر چیزی مذاکره کنید |
| نویسنده | الکساندرا کارتر |
| مترجم | پیمان زینالی |
| ناشر چاپی | انتشارات وانیا |
| سال انتشار | ۱۴۰۵ |
| نخستین انتشار | 2020 |
| فرمت کتاب | EPUB |
| تعداد صفحات | 244 |
| زبان | فارسی |
| شابک | 978-622-360-217-7 |
| قیمت کتاب الکترونیک | ۲۵۰,۰۰۰ تومان €5.49 خرید کتاب الکترونیک نسخه نمونه رایگان |
| دستهها |
