معرفی و دانلود کتاب بازاریابی کوانتومی: تسلط بر نگرش جدید بازاریابی برای مصرف کنندگان فردا

معرفی کتاب بازاریابی کوانتومی: تسلط بر نگرش جدید بازاریابی برای مصرف کنندگان فردا

کتاب بازاریابی کوانتومی نوشته‌ی راجا راجامانار نگاهی تازه به آینده‌ی بازاریابی در عصر فناوری‌های نوین ارائه می‌دهد. نویسنده در این اثر توضیح می‌دهد که چگونه تغییرات سریع فناوری و گسترش بازاریابی دیجیتال، قواعد سنتی بازاریابی را دگرگون کرده است.

درباره کتاب بازاریابی کوانتومی

تحولات گسترده‌ی فناوری در سال‌های اخیر باعث شده است شیوه‌های سنتی بازاریابی دیگر پاسخگوی نیازهای بازار نباشند. راجا راجامانار (Raja Rajamannar) در کتاب بازاریابی کوانتومی (Quantum Marketing) توضیح می‌دهد که رشد فناوری‌های دیجیتال، داده‌های کلان، هوش مصنوعی و پلتفرم‌های آنلاین فضای جدیدی را شکل داده که در آن دیجیتال مارکتینگ به یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباط با مخاطب تبدیل شده است.

از نگاه راجا راجامانار، نویسنده‌ی کتاب بازاریابی کوانتومی، تکامل و رشد فناوری باعث می‌شود تا بازاریابی نیز به طور مداوم تکامل پیدا کند. در گذشته، ساختارهای بازاریابی بیشتر بر مدل‌های سنتی و رسانه‌های کلاسیک متکی بودند؛ اما امروز با گسترش بازاریابی دیجیتال و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، سازمان‌ها ناچارند روش‌های تازه‌ای برای تعامل با مخاطبان خود پیدا کنند. مشتریان اکنون از طریق شبکه‌های اجتماعی، پلتفرم‌های آنلاین و ابزارهای دیجیتال با برندها ارتباط برقرار می‌کنند و همین موضوع اهمیت دیجیتال مارکتینگ را چند برابر کرده است.

یکی از نکاتی که راجا راجامانار در کتاب بازاریابی کوانتومی به آن اشاره می‌کند، تغییر ساختار نقش‌ها در سازمان‌های مدرن است. در مدل‌های جدید، نقش سنتی مدیران ارشد بازاریابی دیگر مانند گذشته محور اصلی تصمیم‌گیری نیست و در بسیاری از شرکت‌ها جای خود را به نقش‌های تازه داده است. در این ساختار جدید، سمت‌هایی مانند مدیر ارشد درآمد، مدیر ارشد رشد و مدیر ارشد مشتری به وجود آمده‌اند که هر کدام مسئول بخشی از تجربه و توسعه‌ی بازار هستند. در مقابل، بخشی از مسئولیت‌های سنتی بازاریابی نیز به واحدهای دیگر منتقل شده است؛ برای مثال برخی وظایف به مدیر ارشد محصول یا تیم‌های فروش واگذار می‌شود تا هماهنگی بیشتری میان توسعه محصول، فروش و تجربه مشتری ایجاد شود.

بازاریابی کوانتومی از زبان راجا راجامانار

بازاریابی کوانتومی مفهومی است که راجا راجامانار برای توصیف مرحله‌ی جدیدی از تحول در بازاریابی معرفی می‌کند. او برای توضیح این مفهوم، میان تحول بازاریابی و تغییرات علمی در فیزیک مقایسه‌ای جالب انجام می‌دهد. در بازاریابی کوانتومی، تمرکز اصلی بر ترکیب فناوری، داده و تجربه‌ی مشتری است. این رویکرد تلاش می‌کند از ابزارهای دیجیتال، تحلیل داده‌ها و فناوری‌های نوین برای درک بهتر رفتار مشتریان و ایجاد ارتباطی عمیق‌تر با آن‌ها استفاده کند.

خرید کتاب بازاریابی کوانتومی راجا راجامانار و مطالعه‌ی آن کمک می‌کند با خواندن مثال‌هایی کاربردی متوجه شوید که چرا سازمان‌ها ناچارند خود را با تغییرات به وجود آمده هماهنگ کنند. ترجمه‌ی این کتاب بر عهده‌ی سپیده نصیری و شهاب‌الدین شریف روحانی است و انتشارات ادیبان روز آن را چاپ و روانه‌‌ی بازار کرده است.

نکوداشت‌های کتاب بازاریابی کوانتومی

• با خواندن این کتاب متوجه خواهید شد که باید مجدداً از نو شروع کنید و بازاریابی کوانتومی را در دستور کار خود قرار دهید. (استفان لورک، مدیرعامل دبلیو اف ای)
• راجا برای بازاریابی مدرن کار شگفت‌انگیزی انجام داده است. برای آنکه یک رهبر مدرن در دنیای بازاریابی باشید باید این کتاب را بخوانید. (پدرو ارپ، مدیر ارشد بازاریابی نوشیدنی‌های آنهسر-بوش این بف)

کتاب بازاریابی کوانتومی برای شما مناسب است اگر

• در حوزه‌ی بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ یا مدیریت برند فعالیت می‌کنید و می‌خواهید با نگرش‌های جدید در بازاریابی آشنا شوید.
• صاحب کسب‌وکار یا استارتاپ هستید و می‌خواهید بدانید فناوری‌های نوین چگونه آینده‌ی بازاریابی و ارتباط با مشتریان را تغییر می‌دهند.

در بخشی از کتاب بازاریابی کوانتومی: تسلط بر نگرش جدید بازاریابی برای مصرف کنندگان فردا می‌خوانیم

امروزه تعداد دستگاه‌های تلفن‌ همراه بیشتر از تعداد افراد کره زمین است. در نتیجه کسب‌وکارها این فرصت را دارند که با استفاده از روش‌های کارآمدتر در زمان آنی و در جاهای مختلف با مصرف‌کنندگان ارتباط داشته باشند. قدرت و همه‌گیری تلفن‌های همراه از نسل‌ها، جغرافیا و فرهنگ‌ها فراتر رفته است.

در پارادایم چهارم بر علم بیشتر از هنر بازاریابی تأکید می‌شود. برنامه‌ریزی رسانه به صورت خودکار و بر اساس میزان کلیک، بازدید از صفحه و مجاورت محتوا صورت می‌گیرد تبلیغاتِ برنامه‌نویسی شده با استفاده از الگوریتم‌ها و برنامه‌های تعیین قیمتِ پیچیده که قادرند با الگوریتم‌های بازار سهام رقابت کنند، بسیار مورد استفاده قرار گرفته‌اند. تخمین زده شده است که در سال 2019 بیش از 65 درصد از تبلیغات دیجیتالی به صورت الگوریتمی انجام شده‌اند. انتشار تبلیغات در این محیط برنامه‌نویسی شده نیاز به روش‌های جدیدی برای ارزیابی بازدید تبلیغ، تشخیص بازدید به‌وسیله انسان یا بات و سنجش هزینه نهایی آن دارد.

سنجش عملکرد تبلیغات دیجیتال به گونه‌ای پیچیده شده است که صدها نهاد از جمله شرکت‌های تکنولوژی بازاریابی و تکنولوژی تبلیغات در این فضای چندبعدی شکوفا شده و رونق گرفته‌اند. امروزه اکوسیستم تبلیغات به قدری پیچیده شده است که برای درک شرایط و ادامه دادن کار در این فضا نیاز به تعداد زیادی بازیگر است. برآوردها نشان می‌دهد که 40 درصد از بودجه بخش تبلیغات را باید برای این واسطه‌های مختلف صرف کرد.

اما با تغییرات ایجادشده توسط پارادایم چهارم، هنوز همه‌چیز ایده‌آل نیست و مسئله اعتماد نسبت به اکوسیستم تبلیغات چه از نظر مصرف‌کننده چه از نظر بازاریابان به وجود آمده است. در این زمینه به مشکلات متعددی در گزارش شرکت کی 2 اینتلیجنس اشاره شده است و بر اساس این گزارش مشاهد شده که رشوه‌های گسترده و قیمت‌های اضافی غیر ضروری از آژانس‌های تبلیغاتی دریافت می‌شود و این مقدار چیزی در حدود 30 تا 90 درصد پولی است که مشتری خرج می‌کند.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه مترجمان
سخن ناشر
تعریف و تمجید از کتاب بازاریابی کوانتومی
پیشگفتاری از آجای بانگا رئیس هیئت مدیره مسترکارت
دیباچه
فصل 1: سفری در بازاریابی از دوران باستان تا الگوریتم‌ها
فصل 2: پارادایم پنجم
فصل 3: بازنگری مأموریت بازاریابی
فصل 4: معمای پیچیده داده‌ها
فصل 5: هوش مصنوعی: اصلی‌ترین پیشران بازاریابی کوانتومی
فصل 6: انفجار بزرگ تکنولوژی
فصل 7: شکوفایی بلاکچین
فصل 8: علوم تشکیل‌دهنده بازاریابی
فصل 9: حواس پنجگانه
فصل 10: تحول در وفاداری
فصل 11: تبلیغات (آنگونه که ما آن را می‌شناسیم) مرده است!
فصل 12: ما مصرف‌کننده نیستیم، ما مردم هستیم
فصل 13: بازاریابی برای کسب‌وکارها و ماشین‌ها
فصل 14: قدرت مشارکت و همکاری
فصل 15: هدف به عنوان یک امر ضروری
فصل 16: اخلاقیات و کارمای برند
فصل 17: بازاریابی در بحران
فصل 18: مدیران ارشد بازاریابی کوانتومی
تشکر و قدردانی
درباره نویسنده