معرفی و دانلود کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران: راه‌های تاثیر نهادن بر دیگران

معرفی کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران: راه‌های تاثیر نهادن بر دیگران

میز مذاکره یا میدان جنگ؟ دیوید اولیور در کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران، نکاتی کاربردی برای تسلط بر هنر مذاکره در محیط‌های کاری و روابط حرفه‌ای را ارائه کرده است تا به شما کمک کند که در شرایط پیچیده و دشوار، تصمیماتی درست و موفقیت‌آمیز بگیرید!

درباره‌ی کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران

برای برخی، مذاکره کردن نام دیگر به کرسی نشاندن خواسته‌های شخصی‌شان است. اما در روابط کاری چنین سیاستی در بلندمدت به نفع هیچکس نخواهد بود. کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران (etkili muzakerenin) به قلم دیوید اولیور (David Oliver) راهنمایی برای زمان‌هایی است که پشت میز مذاکره نشسته‌اید و می‌خواهید منافع خود را در معامله نبازید!

هنر مذاکره کردن تنها به امور اداری یا معاملات تجاری محدود نمی‌شود، بلکه در بسیاری از موقعیت‌های روزمره، مذاکره‌ی هوشمندانه‌تر، شما را از دام‌های احتمالی، کلاهبرداری‌های زیرکانه یا موقعیت‌های نابرابر رها خواهد کرد. مذاکره، نه صرفا تحمیل کردن خواسته‌های خود یا پذیرش تمام خواسته‌های دیگران، بلکه مرز ظریفی است که جانب عدالت را میان طرفین نگه خواهد داشت.

کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران، موقعیت‌های متنوعی را مورد بررسی قرار داده که اصول مذاکره را در عمل مورد بررسی قرار می‌دهد.

راهنمای مذاکره‌ی حرفه‌ای و تأثیرگذاری بر دیگران در کسب‌وکار

در کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران دیوید اولیور با زبانی روشن نشان می‌دهد که موفقیت در مذاکره تنها به هوش یا تجربه وابسته نیست، بلکه به شناخت درست موضوع مذاکره، تعیین هدف، برنامه‌ریزی و انتخاب استراتژی مناسب بستگی دارد. نویسنده با مثال‌ها و توصیه‌های عملی توضیح می‌دهد که چگونه باید پیش از شروع مذاکره آماده شد، منافع طرف مقابل را در نظر گرفت و از تبدیل مذاکره به تقابل یا تنش جلوگیری کرد.

دانلود کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران انتشارات طلایه با ترجمه‌ی علی تیموری و نغمه علی قلی فرصتی مناسب برای آشنایی با تکنیک‌های کاربردی مذاکره و تقویت مهارت‌هایی است که می‌تواند مسیر موفقیت شغلی و حرفه‌ای شما را هموارتر کند.

کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران برای شما مناسب است اگر

• در یک روز کاری، با قراردادها، فروش محصول یا مذاکره با مشتریان و مدیریت روابط حرفه‌ای سر و کار دارید.
• به دنبال تکنیک‌هایی برای متقاعد کردن دیگران، ایجاد توافق‌های بهتر و مدیریت گفت‌وگوهای حساس می‌گردید.

در بخشی از کتاب 101 راه برای کسب موفقیت در مذاکرات و برخورد با دیگران: راه‌های تاثیر نهادن بر دیگران می‌خوانیم

در مسائل اساسى، شما فردى نباشید که بیشتر از طرف مقابل حاضر به قبول شرایط خواسته شده باشید و عقب‌نشینى کنید. در مذاکره اگر احساس کردید که مسائل و بحث به جاهاى باریکترى شاید کشیده شود موضوع را از سرفصل دور ساخته و به فرعیات بپردازید. ما در طى تجربیات کارى خود به این نتیجه رسیده‌ایم که تقسیم‌بندى موضوع به بخشهاى اول و دوم چندان مثمرثمر نبوده و در بحث‌هاى مذاکره‌اى، شایسته نیست که بدون نتیجه‌گیرى در بخش اول به بخش دوم برویم، بلکه براى اینکه نتیجه معقول را در بخش اول بگیریم باید منتظر باشیم و از زمان استفاده کنیم و موضوعات فرعى متناسب با بخش اول و مربوط به آن را مطرح سازیم تا سخن به جاى دیگر سوق نیابد.

همیشه دقیق و مواظب باشید که شخص مقابل و حریف شما (چه خریدار - چه فروشنده) کسى باشد که از موضع خود عقب‌نشینى کند. این را یقین بدانید که موضوع مورد مذاکره به نهایت در نقطه‌اى از مباحثات به نکته مشترک خواهد رسید؛ زیرا هر دو طرف بالاخره براى معامله جدى هستند، اما اگر جدى نباشند، مسلماً بحث‌ها نیز جانب‌دارانه و جبهه‌بندى شده خواهد بود و از ابتداى مذاکره مشخص مى‌شود که بحث‌ها به ثمر خواهند نشست یا خیر.

در مذاکرات، نقطه‌نظرات طرف مقابل هر اندازه به شما نزدیک باشد به معناى این است که شما به نتیجه نزدیکتر هستید و ابتکار عمل دست شماست. اگر در مسائل اساسى، شما کسى باشید که عقب‌نشینى مى‌کنید یا ملایمت از خود نشان مى‌دهید، یقین داشته باشید که نتیجه مذاکره به سمت طرف مقابل سوق یافته و بر علیه شما خواهد بود. زیرا شما خیلى سریعتر تصمیم گرفته و خیلى زودتر چیز باارزشى را از دست داده‌اید.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه مترجم
شناخت
راه اول: بدانید که بر سر چه موضوعى مذاکره مى‌کنید
راه دوم: بدانید بر سر چه موضوعی نباید مذاکره کنید
راه سوم: پیروز شو - سود ببر!
هزینه‌ها را در نظر بگیرید
راه چهارم: تعهد
راه پنجم: هدف
راه ششم: استراتژى و سیاستگذارى
راه هفتم: تاکتیک
شش عامل کلیدى
راه هشتم: آمادگى
راه نهم: تمرین و پرو کردن
راه دهم: وضعیت خود را معلوم سازید
راه یازدهم: پیشنهاد و توصیه
راه دوازدهم: چانه‌زنى و بازاریابى
راه سیزدهم: سازش و تفاهم
مفاهیم اقدامات
راه چهاردهم: تردید به مجهولات
راه پانزدهم: از عدم تفاهم خوددارى کنید
راه شانزدهم: هدف را خوب درک کنید
راه هفدهم: مبادا شما نخستین فردى باشید که «بله» بگویید
راه هجدهم: افکارتان، رفتارهایتان را هدایت مى‌کند
بر شخصیت خود بیفزایید
راه نوزدهم: مدرک لازم دال بر موقعیت اجتماعى شما
راه بیستم: شخصیت دانشى و آگاهى شما
راه بیست و یکم: شخصیت بردبارانه و صبورى شما
راه بیست و دوم: شخصیت وجودی مثبت شما
راه بیست و سوم: شخصیت اجبار و فشار
راه بیست و چهارم: شخصیت ضعیف ولى حل شده
تاکتیک و رفتارهاى مقابله‌اى
راه بیست و پنجم: تنزیل و تحقیر هدف
راه بیست و ششم: همه چیز تا این حد
راه بیست و هفتم: موانع
راه بیست و هشتم: عامل تیم الف
راه بیست و نهم: اروزیون یا
راه سى‌ام: روح متعالى
راه سى و یکم: نمى‌توان بر سر این موضوع مذاکره کرد
راه سى و دوم: اگر... باشد، چه مى‌شود؟
راه سى و سوم: دوران و زمانها
متغیرهاى قابل مذاکره و یا مسائلى که مى‌توان بر روى آن چانه‌زنى کرد
راه سى و چهارم: به هیچ وجه ندهید، بلکه مذاکره کنید و چانه بزنید
راه سى و پنجم: آنچه برایتان ارزان و سودمند است بر آن چانه‌زنى کنید.
راه سى و ششم: با خوش‌بینى و ساده‌انگارى عقب‌نشینى نکنید
شرایط و اصول عقب‌نشینى
راه سى و هفتم: با گام‌هاى کوچک بازاریابى و چانه‌زنى کنید
راه سى و هشتم: عقب‌نشینى خود را مرحله‌به‌مرحله انجام دهید
راه سى و نهم: آنچه مد نظرتان است، بیش‌از آن تعیین هدف کنید
راه چهلم: به طور متفاوت، منقسم نسازید
راه چهل و یکم: به نکات غیر قابل تحمل دقت کنید
راه چهل و دوم: در مسائل اساسى، شما جلوتر از دیگرى حاضر به پذیرش شرایط نباشید
راه چهل و سوم: طورى عمل کنید که فرد مقابل حس کند قرارداد را با شما منعقد کرده است
راه چهل و چهارم: آنچه را که توصیه کرده‌اید، اهمیت آن را توضیح دهید
راه چهل و پنجم: طورى عمل کنید که از اهمیت توصیه‌ها و پیشنهادات فرد مقابل بکاهید
راه چهل و ششم: تنها فکر نکنید، بلکه آشکار سازید
نکات قابل مذاکره دیگرى را بجویید
راه چهل و هفتم: نکات متفاوت قابل مذاکره‌اى را بیابید
راه چهل و هشتم: متغیرهاى کلیدى را در مذاکرات خود شناخته و جایگاهش را به خوبى درک کنید
راه چهل و نهم: متغیرهاى قابل مذاکره‌اى را پدید بیاورید
راه پنجاهم: زمان مذاکره را از حیث زمان (کوتاه - طولانى) مشخص کنید
منابع متغیرهاى قابل مذاکره
راه پنجاه و یکم: پرداخت کردن
راه پنجاه و دوم: مقدار و میزان
راه پنجاه و سوم: زمان و مدت
راه پنجاه و چهارم: کم است یا زیاد؟
راه پنجاه و پنجم: استراتژی ارسال و مراسلات
راه پنجاه و ششم: اگر این جادویى بوده باشد...
راه پنجاه و هفتم: از سکوت بهره بگیرید
برطرف کردن موانع و محدودیت‌ها
راه پنجاه و هشتم: به ناامیدى توجه کنید
راه پنجاه و نهم: از وضعیت غیرقابل تغییر احتراز جویید
راه شصتم: از کاهش تدریجى بها احتراز کنید
راه شصت و یکم: زمان ایجاد پل ارتباطى فرارسیده است
راه شصت و دوم: ابراز کنید و سئوال نمایید
راه شصت و سوم: مراحل آینده
سئوال کردن
راه شصت و چهارم: روش‌هاى دست‌یابى به فرصت‌هاى پرسش کردن
راه شصت و پنجم: سئوالات صریح و بى‌پرده‌اى را بپرسید
مسئولیت طرف مقابل
راه شصت و ششم: از مسئولیت طرف مقابل در مذاکره مطمئن شوید
راه شصت و هفتم: نیروى پشت پرده مذاکره را کنترل کنید
راه شصت و هشتم: نیروى پشت پرده مذاکره را هدایت کنید
آیا خشن بودن بهتر است یا مؤثر بودن؟
راه شصت و نهم: خصوصیات یک مذاکره کننده مؤثر
راه هفتادم: مذاکره کننده مؤثر در معاملات هم خریدار است و هم فروشنده
راه هفتاد و یکم: مذاکره کننده مؤثر تیم خود را به دقت متعادل مى‌سازد
راه هفتاد و دوم: مذاکره کننده مؤثر تمام موارد را در ذهن خود محفوظ دارد
راه هفتاد و سوم: مذاکره کننده مؤثر انتخاب بسیار خوب دیگرى نیز دارد
راه هفتاد و چهارم: مذاکره کننده مؤثر از عصبانیت خوددارى مى‌کند
راه هفتاد و پنجم: مذاکره کننده مؤثر به خوبى مى‌داند که خطاهایش را چگونه بپذیرد
راه هفتاد و ششم: مذاکره کننده مؤثر زبان جسم را خوب مى‌داند
راه هفتاد و هفتم: مذاکره کننده مؤثر همیشه بر خود کنترل دارد
راه هفتاد و هشتم: خصوصیات مذاکره کننده غیرمؤثر
آنچه باید انجام داد و آنچه نباید کرد!
راه هفتاد و نهم: وضعیت مشخص را مورد اشاره قرار دهید
راه هشتادم: آنچه انجام گرفته مکتوب نمایید
راه هشتاد و یکم: راههاى کسب‌مسئولیت و استفاده از آن را فراگیرید
راه هشتاد و دوم: احساسات خودتان را کنترل کنید
راه هشتاد و سوم: در پرداخت‌هاى نقدى تخفیف بخواهید
راه هشتاد و چهارم: از کارشناسان استفاده کنید
راه هشتاد و پنجم: منتظر آن نباشید که همه چیز را عاید خود ساخته و سود ببرید
راه هشتاد و ششم: از انقطاع و ناتمام ماندن مذاکره نهراسید
راه هشتاد و هفتم: به جاى هجوم بردن به طرف مقابل، بهتر است بر مشکلات بتازید
راه هشتاد و هشتم: فریاد و نعره‌هاى پیروزى نکشید
راه هشتاد و نهم: بر روى ارقام تخمینى تصمیم نگیرید و خودتان را اسیر آن‌ها نکنید
راه نودم: مادامى که نیاز ندارید اقدام نکنید
راه نود و یکم: براى خودتان چاه نکنید
راه نود و دوم: از آغاز کردن مجدد و تجربه مکرر نهراسید
راه نود و سوم: از خطرات و ریسک کردن نترسید
راه نود و چهارم: در برابر اظهارات خطرزا، مطیع نباشید
راه نود و پنجم: از زحمت دادن و فعال کردن طرف مقابل هیچ ابایى نداشته باشید
سه تکنیک بسیار خاص
راه نود و ششم: سرنخ‌هاى خاصى براى پیشبرد مذاکره
راه نود و هفتم: افزایش قیمت
راه نود و هشتم: قبل از خرید تحقیق و بررسى کنید
سخنان نهایى
راه نود و نهم: فراموش شده‌ها
راه صدم: ده فرمان
راه یکصد و یکم: چگونه مى‌توان فیل را قورت داد؟