بله
سویی چیرو ناگاشیما در کتاب 60 داستان موفقیت آمیز برای رسیدن به جایگاه ویژه در بازاریابی، با ارائه‌ی نظریه‌ها و راهکارهایی که منجر به موفقیت در کسب و کار کشور ژاپن شده به شما کمک می‌کند تا چشم‌انداز جدیدی را برای شرکت خود خلق کنید و سرنوشت آن را تغییر دهید.
چگونه می‌توانیم افراد توانمند را جذب کرد؟ قوانین اخلاقی در یک کسب و کار چه چیزهاییی هستند؟ چطور می‌توانیم مشتریان زیادی جذب نماییم؟ کسب و کارمان چطور رونق پیدا می‌کند؟ و ... سوالاتی هستند که در ذهن خیلی‌ها جریان دارد. شما با خواندن راهکارهای ارائه شده در کتاب 60 داستان موفقیت آمیز برای رسیدن به جایگاه ویژه در بازاریابی (Niche marketing: 60 success stories) پاسخ تمام سوالات خود را درمی‌یابید.
مطالعه مسائل و مشکلات شرکت‌ها، نحوه مواجهه آن‌ها با عوامل محیطی و ایده‌های مورد نظر آن‌ها در جهت حل مسائل، رشد و پیشرفت، فرصتی را به همراه می‌آورد تا بتوان ظرفیت‌های ذهنی را نسبت به متغیرهای تأثیرگذار بر موفقیت پرورش داد و به صورت خلاقانه‌ای ایده‌های جدید را در رابطه با بهبود و تغییر جستجو کرد. این کتاب بررسی تجربیات دست اول افراد و شرکت‌ها است که درک مسائل واقعی، ارائه راه حل و شناخت کاربرد دانش را به شما ارائه می‌کند.
در این کتاب 60 مثال از کشور ژاپن آورده شده است. ژاپنی‌ها یکبار با عنوان «حیوانات اقتصادی» مورد انتقاد قرار گرفته‌اند. هر چند که جمله زیاد درستی نیست، ولی ژاپنی‌ها برای زنده ماندن بایستی سخت کار کنند. ژاپن فاقد منابع طبیعی است و بیش از 80 درصد نیازهای غذایی خود را از خارج تأمین می‌کند. حالا در این شرایط خاص چگونه این کشور به موفقیت در کسب و کار رسیده است؟
سویی چیرو ناگاشیما در کار خود به عنوان مشاور مدیریت، نه تنها چیزهای زیادی را به دیگران آموزش داده، بلکه چیزهای زیادی نیز از فرهنگ، سنت، مذهب و شیوه‌های تجارت آموخته است. او در این کتاب گزارش‌های کسب و کار و انگیزه‌های میل به موفقیت را شرح می‌دهد که در ژاپن اتفاق افتاد.
سویی چیرو ناگاشیما را بیشتر بشناسیم:
این مشاور مدیریت، دکترای خود را در رشته اقتصاد خرد از «مدرسه اقتصاد ورشو» در سال 1995 دریافت کرد. سویی چیرو ناگاشیما (Soichiro Nagashima) در پنجاه سال گذشته سمینارهای بی‌شماری را در زمینه مدیریت کسب‌وکار و بهره‌وری برای سازمان‌های مختلف دولتی و خصوصی ارائه کرده است.
بیش از 500 مؤسسه ژاپنی فعال در زمینه تولید، خرده فروشی، مراقبت‌های پزشکی و الکترونیک از خدمات مشاوره‌ای او بهره‌مند شده‌اند. به علاوه «سازمان بهره‌وری آسیا»، «مرکز بهره‌وری سازمان توسعه اجتماعی - اقتصادی ژاپن»، «آژانس همکاری‌های بین‌المللی ژاپن» و «سازمان توسعه تجارت خارجی ژاپن» دکتر ناگاشیما را جهت تدریس مدیریت و بهره‌وری و موضوعات مربوطه به سراسر دنیا اعزام نموده‌اند.
در بخشی از کتاب 60 داستان موفقیت آمیز برای رسیدن به جایگاه ویژه در بازاریابی می‌خوانیم:
انجمن بازاریابی آمریکا در سال 1960 بازاریابی را به این صورت تعریف کرد: «بازاریابی به طورکلی شامل فعالیت‌هایی است که مؤسسات و سازمان‌ها به عنوان دورنمای فعالیت‌های خود تعریف می‌کنند و از طریق آن در بازارهای جدید رضایت مشتریان را به‌وسیله رقابت عادلانه به دست می‌آورند.» در سال 1985 این تعریف به صورت زیر تغییر کرد: «بازاریابی یعنی فرایند برنامه‌ریزی و عملی کردن درک محصول یا خدمت، قیمت‌گذاری، ترفیع و توزیع کالاها، خدمات و ایده‌ها که از طریق آن اهداف فردی و سازمانی را برآورده می‌سازند. بنابراین، بازاریابی درصدد برآوردن اهداف افراد و سازمان‌ها است. در تعاریف قدیمی، فقط با در نظر گرفتن کالاها و خدمات، به رفع نیازهای مشتریان پرداخته می‌شد. تا اینکه در سال 1985 به اطلاعات، فناوری و نرم‌افزار نیز به عنوان یک محصول یا خدمت نگریسته شد و در حال حاضر، مفهوم بازاریابی نه تنها کالاها و خدمات بلکه ایده، نرم‌افزار و فناوری را نیز شامل می‌شود.
برای مثال، بانک «دای ایچی کانگیو» به منظور شناخت ماهیت خدمات، از کارکنان خود برای بحث و بررسی پیرامون دلایل کاهش مشتریان خود دعوت کرد و از آنان پرسید: «وظایف بانک‌ها چیست؟» آن‌ها به این نتیجه رسیدند که بانک باید بین مشتریان خود ارتباط برقرار کند و در نهایت بین منافع مشتریان مختلف از طریق تبادل اطلاعات توازن برقرار نماید. از آن زمان به بعد، این بانک سیاست روابط با مشتریان خود را به گونه‌ای دیگر تعریف کرد.
