کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی: راهنمای گام به گام

هویت برند چیست؟ لیسا پری در کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی، به این سوال و ده‌ها سوال مهم دیگر در زمینه‌ی اصول برندسازی، تصویر برند و ایجاد ارتباط شخصی و احساسی با مشتریان پاسخ می‌دهد. او که در کارنامه‌ی خود تجربه‌ی همکاری با برندهای معتبری مثل کوکاکولا و والت‌دیزنی را دارد، در اثر حاضر به موشکافی عناصر تاثیرگذار در موفقیت کسب‌وکار از طریق برندسازی می‌پردازد.

درباره‌ی کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی

هدف لیسا پری (Lisa Perry) از به نگارش درآوردن کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی (How To Develop A Brand Strategy)، ارائه‌ی راهنمایی گام‌به‌گام و عملی برای برندسازی است.

نویسنده بدون اتلاف وقت، مستقیم به سراغ تعریف ارکان اصلی برندسازی، مزیتشان برای شرکت، الگوهای کاربردی و نمونه‌های موفق واقعی می‌رود تا شما را به ابزارهای حیاتی برای دست‌یابی به یک استراتژی تبلیغاتی موفق و تصویر برندی متمایز مجهز کند. لیسا پری همچنین از تجربیات خود از همکاری با برندهای مشهوری مثل والت‌دیزنی، کوکاکولا و اکتیویژن استفاده می‌کند تا با از نزدیک با الگوهای موفق آن‌ها آشنا شده و بتوانید از آن‌ها الهام بگیرید.

هر کسب‌وکاری نیاز به یک هویت خاص دارد تا با استفاده از آن بتواند خود را از رقبا متمایز کند. این هویت و تصویر برند، در واقع یکی از اصلی‌ترین راه‌های ارتباط گرفتن با مشتریان است و تمامی شرکت‌های معروف، از کوکاکولا و مک دونالدز گرفته تا آدیداس و اپل، موفق شده‌اند تا با نوآوری‌های تبلیغاتی و برنامه‌ریزی بلندمدت فکرشده و مناسب، نام خود را در ذهن مردم سراسر دنیا حک کنند.

نویسنده در کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی، نحوه‌ی ایجاد هویت برند را به شکلی منظم معرفی و تشریح کرده تا بتوانید با ایجاد ارتباطی قوی و بلندمدت، مشتریانی وفادار برای کسب‌وکار خود پیدا کنید.

اصول برندسازی کسب‌وکار با لیسا پری

لیسا پری کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی را از اصول ابتدایی این امر مهم آغاز می‌کند. او توضیح می‌دهد که برند، به درک افراد از یک محصول، سرویس یا تجربه اطلاق می‌شود و تمام کارهایی به عنوان یک شرکت یا کسب‌وکار انجام می‌گیرد، از جمله تبلیغات و ارائه‌ی خدمات، در شکل‌گیری این موضوع نقشی دارند. برند، ابزاری در بازاریابی است؛ برندسازی نیز به روند خلق این ابزار گفته می‌شود و شامل مجموعه استراتژی‌هایی می‌شود که طرز تفکر مخاطب را با خواسته‌ها و اهداف شما همسو می‌کند.

نویسنده همچنین به تفاوت بنیادین برندسازی با انواع بازاریابی می‌پردازد و اشاره می‌کند که اولی، اقدامی استراتژیک بوده در حالی که دومی، اقدامی عملی محسوب می‌شود. بازاریابی، برندسازی را کامل می‌کند اما هیچ‌کدام جایگزین دیگری نمی‌شود. برندسازی فکر شده می‌تواند کاری کند که حتی هنگام بحران‌های اقتصادی کلان و کاهش قدرت خرید مردم، شرکت شما همچنان مشتری‌های خود را نگه داشته و حتی خریداران جدیدی نیز جذب کند؛ این امر تنها از طریق ایجاد ارتباطی شخصی و احساسی با مشتریان ممکن می‌شود.

بایدها و نباید‌های جذب مشتری

یکی از مهم‌ترین نکاتی که کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی لیسا پری به ما آموزش می‌دهد، انتخاب هدفمند مشتری و مخاطب است. لیسا پری تاکید می‌کند که همه مشتری ما نبوده و نباید برای مخاطبانی که علاقه‌مند به محصول و سرویس ما نیستند، هزینه و زمان اضافه خرج کرد. او مخاطب هدف را مشتری ایده‌آلی تعریف می‌کند که اهداف و ارزش‌هایش با کسب‌وکار شما تطابق دارد. این کار به معنای نادیده گرفتن بقیه نیست، اما کمک شایانی به صرفه‌جویی در تبلیغات و بازاریابی می‌کند.

در نهایت، خرید کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی نشر فرتاک را به تمام کسانی که قصد بهبود تصویر و هویت برند کسب‌وکار خود دارند پیشنهاد می‌کنیم. این اثر با زبانی ساده و قابل فهم و طبقه‌بندی منطقی مطالب، مرجعی ایده‌آل برای یادگیری اصول برندسازی است.

کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی برای شما مناسب است اگر

• به دنبال یک کتاب درباره‌ی برندسازی هستید که توسط یکی از افراد نام‌آشنا و باتجربه‌ی این صنعت نوشته شده است.
• قصد دارید کسب‌وکار خود را با خلاقانه‌ترین و جدیدترین اصول و روش‌های برندسازی به موفقیت برسانید.
• برای آشنایی با هویت برند، اصول برندسازی و شیوه‌ی انتخاب درست مشتریان، به مرجعی کامل و کاربردی نیاز دارید.

در بخشی از کتاب چگونگی توسعه استراتژی برندسازی: راهنمای گام به گام می‌خوانیم

وقتی که دربارۀ هویت خود، انتظاری که دارید و وعده‌های برندتان با مشتریان صحبت می‌کنید، احتمال شناسایی برندتان بیشتر می‌شود. ارائۀ یک محصول مناسب در کنار ایجاد تجربه‌ای مثبت از برند موجب آسایش مشتری می‌شود زیرا آن‌ها می‌دانند در زمان خرید از برند شما چه انتظاری باید داشته باشند. تناسب برند موجب افزایش 10 تا 20 درصدی درآمد می‌شود. یک بررسی نشان داد که 81 درصد از مشتریان گفته‌اند که به برندی اعتماد می‌کنند که کار درست را انجام می‌دهد.

برندهایی که می‌شناسید را در نظر بگیرید. ایر جردن، مک دونالدز، کوکاکولا. این برندها شما را یاد چه چیزی می‌اندازند؟ احتمالاً وقتی اسم ایر جردن می‌آید، نیم‌رخ سیاه یک مرد در حال پرش با یک توپ در دست را به خاطر می‌آورید. مک دونالدز شما را به یاد قوس طلایی و کوکاکولا نوشتار متمایز می‌اندازد. این برندها قابل شناسایی هستند به این خاطر که در تصویر برند و ارتباطات خود ثبات دارند. این برندها قابل اعتماد هستند. در زمان خرید می‌دانید که چه محصولی دریافت می‌کنید. همین ثبات منجر به اعتمادسازی می‌شود.

به عنوان مثال، مشترکین استارباکس ریواردز ترکیبی از عضویت وی آی پی و خدمات اکسپرس را دریافت می‌کنند. مشتریان در هنگام استفاده از اپ موبایل استارباکس می‌توانند در خانه نوع نوشیدنی خودشان را مشخص کنند. هنگامی که به استارباکس می‌رسند نیز با آن‌ها همانند اعضای وی آی پی برخورد می‌شود. کارکنان استارباکس با روی خندان از مشتریان استقبال کرده و نوشیدنی با نام حک شده را به آن‌ها تحویل می‌دهند؛ در عین حال، نیازی به ایستادن در صف طولانی هم نیست.