جذب مشتری: کتاب‌های الکترونیک و کتاب‌های صوتی - داغ‌ترین‌ها - صفحه 3

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان اثر کن بلانچارد و شلدون بالز ، رازهای فوق‌العاده‌ای را برای جذب مشتریان پروپاقرص به شما آموزش...

کتاب نکات طلایی برخورد با ارباب رجوع (دولتی و خصوصی) نوشته‌ی مهیار سیاهوشی ، راهنمایی جامع و کامل برای سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی و خصوصی است تا بدین وسیله ارتباطات درون سازمانی خود را بهبود ببخشند،...

کتاب 10 گناه نابخشودنی در بازاریابی نوشته‌ی فیلیپ کاتلر ، توصیه‌هایی بسیار عالی در باب هر آنچه که نباید در دنیای بازاریابی انجام داد، ارائه می‌دهد. امروزه هزینه‌های بسیار بالای بازاریابی، اثربخشی آن را...

اهمیت حفظ مشتریان و نقش حیاتی باشگاه مشتریان در ایجاد وفاداری آنان از نکات مهم مدیریتی و بازاریابی به شمار می‌آیند. کتاب همه چیز درباره باشگاه مشتریان برای کسب‌ و کارهایی که به دنبال رشد هستند، نکات مهمی برای ارائه دارد....

کتاب صوتی داستان‌هایی که در ذهن می‌چسبند اثری از کیندرا هال ، سخنران و فعال حوزه‌های بازاریابی و کسب‌وکار است. هال که از برجسته‌ترین کارشناسان در زمینه‌ی کاربرد استراتژیک قصه‌گویی به‌جهت افزایش فروش...

کتابی کاربردی و قابل اتکا در زمینه‌ی شناخت مخاطب و مشتری در بازاریابی مدرن؛ کتاب راهنمای جامع پرسوناها در بازاریابی درون‌گرا که توسط آژانس بازاریابی اسمارت باگ تدوین و منتشر شده به شما کمک می‌کند تا تصویر روشن‌تری از...

کتاب بازاریابی خدمات به زبان ساده نوشته‌‌ی محمد بلوریان تهرانی ، به بیان مباحثی مانند بازاریابی خدمات، نیاز، خواسته، تقاضا، مزیت نسبی، مزیت رقابتی، استراتژی تمایز در خدمات، راهنمای فروش خدمات و ......

کتاب صوتی قلاب: چگونه محصولات عادت‌ساز خلق کنیم ، نامزد جایزه‌ی گودریدز و اثر نیر ایال ، نویسنده‌ی پرفروش است. قلاب، نقطه‌ی تلاقی فناوری، روان‌شناسی و تجارت است که ایال از آن به عنوان «طراحی...

هر شخص، شرکت و سازمانی که در زمینه‌ی فروش کار می‌کند، آگاه است که باید نیازهای مورد نیاز طرف مقابل خود را بازشناسد و کتاب آموزش خدمات مشتری به شما از نکاتی می‌گوید که باید در معاملات خود مورد توجه قرار دهید. این اثر توسط...

کتاب صوتی باشگاه مشتریان و استراتژی‌های نوین وفادارسازی مشتریان نوشته‌ی محمود رویت پور اثری جامع در حوزه‌ی خدمات مشتریان و وفادارسازی مشتریان نسبت به برند است که مشکلات و چالش‌های این حوزه را ترسیم...

یکی از عوامل تاثیرگذار در افزایش کیفیت کار سازمان‌ها و شرکت‌های تجاری، حفظ مشتری و ارائه‌ی محصول برتر است. کتاب مدیریت کسب و کار و عوامل تاثیرگذار بر وفاداری مشتریان نوشته‌ی علیرضا شیرعلی نیا درباره‌ی...

علم نوین در تجارت جهانی روش‌های گسترده‌ای در اختیار مدیران شرکت‌ها قرار داده تا محصولات خود را به بهترین شکل تولید و عرضه کنند. کتاب توسعه محصول و فرآیند ایجاد با دید بازاریابی و فروش نوشته‌ی سجاد...

کتاب مدیریت فروشگاه و خرده فروشی‌ها با رویکرد استراتژیک تألیف محسن میرزایی ، انواع استراتژی‌های صنعت خرده فروشی را مرور می‌کند و شیوه‌ی اداره و کنترل این نوع فروشگاه‌ها را به مخاطبان آموزش می‌دهد. این...

امروزه در ایران، همچون بسیاری از کشورهای جهان فروش کالا به صورت اینترنتی، به دلیل سود اقتصادی بالا، رونق بسیار زیادی پیدا کرده‌ است. پائولو فری در کتاب آنلاین بفروشید! به شما کمک می‌کند تا بتوانید با...

اگر می‌خواهید درآمد فوق‌العاده‌ای از کارتان کسب کنید کتاب تمجید از ساختن یک داستان برند نوشته دونالد میلر ، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز، به شما کمک می‌کند درس‌هایی تازه از برندسازی و هر آنچه را که برای...

کتاب صوتی کتاب نارنجی (هنر پایان دادن مذاکره به شیوه مطلوب و متعجب کردن مشتری) اثر جفری گیتومر و توماس لیدال ، به شما می‌آموزد چگونه دیگران را تحت تأثیر قرار دهید، ارتباط...

توانایى شما در کشف خواسته‌هاى مشتریان و برآورده کردن نیازهایشان و مشاهده‌ى رضایتشان، تأثیرى بسزا در موفقیت کسب‌وکارتان دارد. به همین دلیل برایان تریسی در کتاب بازاریابی: شیوه‌ها و تکنیک‌های کاربردی بازاریابی و...

کتاب رشد فروش ماورایی اثر جک دیلی ، شما را با استراتژی‌های عملی و کاربردی جهت افزایش فروش محصولات یا خدمات‌تان آشنا می‌کند. جک دیلی (Jack Daly) در کتاب رشد فروش ماورایی (Hyper Sales Growth) بیان...

کتاب مباحث پیشرفته در مشتری مداری نوشتۀ آیدین رشیدی و الهه جدیدی ، به منظور بالا بردن سطح شناخت و آگاهی از معنای واقعی مشتری مداری و اصول مدیریت آن به رشته تحریر...

کتاب داستان‌هایی که در ذهن می‌چسبند شما را با روش‌های تأثیر گذاشتن بر مشتریانتان آشنا می‌کند. کیندرا هال در این اثر پرفروش وال استریت ژورنال، قدرت داستان‌گویی را آشکار می‌کند و به شما می‌گوید که چه...

کتاب هیجان فروش ، منبعی سودمند برای افرادی است که می‌خواهند با استفاده از تکنیک‌های هوش هیجانی، معامله‌های پررونق‌تری انجام دهند. صدف رفیعی موید و سروش صفدریان ، نویسنده‌های کتاب، با زبانی...

کتاب صوتی نیازها و آرزوهای مشتریت را بشناس اثری از مایکل کلین ، نویسنده و فعال حوزه‌ی کسب‌وکار است. کلین در این کتاب به یکی از مهم‌ترین و شاید بزرگ‌ترین دغدغه‌های مدیران و کارآفرینان پرداخته است:...

کتاب خدمت بی‌نظیر به مشتریان نوشته‌ی کن بلانچارد ، ویکی هالسی و کتی کاف یک اثر کاربردی و کم‌حجم برای تمام سطوح سازمانی و در هر صنعتی است تا به این اصل اساسی پی ببرند که...

در کتاب چگونه فروشنده خوبی باشیم ، تالیف زهرا جعفری ، راه ارتباط با مردم و اطرافیانمان را به خوبی خواهیم یافت. چرا که این ارتباط مؤثر با هر کسی و در هر صنفی نقشی اساسی در موفقیت انسان ایفا...

کتاب مشتریان دو آتشه: تحولی اساسی در خدمت‌رسانی به مشتریان نوشتۀ کن بلانچارد و شلدون بالز، سه راز برای جلب مشتریان پروپاقرص را به شما آموزش می‌دهد: تصمیم‌گیری، کشف و چگونگی دادن خدمت. هر سازمان و...

پاتریک لنچونی در کتاب صوتی برهنگی ، درمورد ترس‌هایی صحبت می‌کند که باعث از بین رفتن اعتماد و وفاداری مشتری به کسب‌وکار ما می‌شوند. با شنیدن این کتاب می‌توانید ایده‌های الهام‌بخشی برای جذب اعتماد مشتریان...

آیا شما هم روش‌های مختلفی را برای موفق شدن در کسب‌وکارتان امتحان کرده‌اید اما هنوز هم خود را فروشنده موفقی نمی‌دانید؟ فیل ام. جونز در کتاب صوتی دقیقا چگونه بفروشید به‌عنوان یک راهنمای فروش برای شما عمل...

یکی از ضروری‌ترین مواد مورد نیاز برای همه ی فعالیت‌های اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی، هنری و ... کتاب‌های راهنما و دست نامه‌ها هستند. وجود این قبیل کتاب‌ها، در کشورهای توسعه‌یافته، سالیان سال است که...

کتاب اخلاقیات در فروش به قلم دو تن از نویسندگان مطرح حوزه‌ی اقتصاد، آلیس الساندری و آلبرتو آلئو ، رویکرد مناسبی جهت به‌کارگیریِ ابزارهای قدرتمند فروش پیشنهاد می‌دهد و این‌گونه از اتخاذ...

برای تبدیل شدن یک بازدیدکننده و مخاطب معمولی به مشتری ثابت، لازم است که ارزش زیادی به او ببخشید و امکانات درخور توجهی در اختیارش بگذارید. خلاصه کتاب صوتی هنر تبدیل مخاطب به خریدار در بازاریابی دیجیتال ، به قلم راس...

کتاب گاو بنفش به قلم ست گادین یکی از معروف‌ترین کتاب‌ها در زمینه‌ی بازاریابی و فروش است. تعداد کمی از نویسندگان این نوع از تأثیر ماندگار و گستردگی آثار در سطح جهانی را تجربه کرده‌اند. او از طریق انتشار...

دیو لاکهانی که نویسنده‌ی موفق کتاب‌های زیادی در حوزه‌ی فروش و کسب‌وکار است، کتاب صوتی چگونه بفروشیم وقتی مشتری نیست را به مخاطبان عرضه کرده تا آن‌ها در زمانی که بازار در رکود قرار دارد و مشتری‌های زیادی...

کتاب نظریه‌های رفتار مصرف کننده ، نوشته‌ی راجا گوپال ، اثری است در جهت بررسی نظریه‌های رفتاری کلاسیک و نئوکلاسیک مصرف‌کنندگان و مشتریان با دیدگاه انتقادی که نکات و استراتژی‌هایی را درباره‌ی تغییر محیط...

تفاوتی ندارد در چه حوزه‌ای مشغول به کار هستید، اگر کسب‌وکار شما به‌گونه‌ای است که برای بقای آن به طرفداران خاصی احتیاج دارید، کتاب هواداران دو آتشه از پت فلین ، دقیقا همان راهنمایی‌ست که بهتر است برای...

کتاب برهنگی یک اثر برجسته‌ از نویسنده‌ی کتب پرفروش نیویورک تایمز، پاتریک لنچیونی می‌باشد. نویسنده در این کتاب به اهمیت مقوله‌ی آسیب‌پذیری در تجارت پرداخته و ایده‌هایی را برای برانگیختن حس وفاداری مشتریان...

استن للو در کتاب صوتی امپراطوری تو در یک کوله پشتی ، به شما یاد می‌دهد که چگونه با استفاده از بازاریابی‌ای بر اساسِ روان‌شناسی، یک کسب‌و‌کار اینترنتی را راه بیندازید. این نویسنده که خود در وب‌سایتش به...

کن بلانچارد و باربارا گلانز در کتاب صوتی حقایق ساده در مورد خدمت رسانی ، مختصات رابطه‌ی صحیح میان فروشنده و خریدار را ترسیم می‌کنند؛ این دو برای توضیح ویژگی‌های خدمت‌رسانیِ اصولی و...

در کتاب فروش برق‌آسا در بازار رقابتی نوشته خدامراد رستمی ، از نقطه شروع یک فروش تا رسیدن به مرحله نهایی و مواجه‌ شدن با مشتری و همچنین بعد از فروش، به روش ترکیبی و کاملا کاربردی مطابق با علم روز فروش و...

این کتابی است که هرگز خواندنش را تمام نمی‌کنید! زیگ زیگلار در کتاب رازهای قطعی کردن فروش، به 700 سؤال و بیش از 250 روش و تکنیک در قالب 100 داستان اشاره کرده است که ‌می‌توانید از آن‌ها بهره ببرید و به یک...

بهمن حیدری و شعبان الهی در کتاب مدیریت ارتباط با مشتری به شما می‌گویند که برای حفظ مشتریان قدیمی و جذب مشتریان جدید چه راهبردهایی را در پیش بگیرید و چه خدماتی به آن‌ها ارائه دهید تا فروش...

چطور یک قصه همه‌چیز را عوض می‌کند؟ کیندرا هال در کتاب قصه‌هایی که می‌چسبند از پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز، به شما می‌آموزد که چطور قصه‌سرایی مشتریان را افسون می‌کند، بر مخاطب اثر می‌گذارد و کسب و...

لیندا ریچاردسون در کتاب راهنمای فروش موفق ، تکنیک‌ها و راهکارهایی را به شما می‌آموزد که می‌توانید به کمک آن میزان فروشتان را افزایش دهید و با مشتری روابط پایدار برقرار کنید. درباره‌ی کتاب...

محمدرضا مفیدی و سحر مفیدی در کتاب 101 ایده کاربردی برای طراحان در رسانه‌های اجتماعی جامع‌ترین لیست ایده‌های تبلیغاتی در رسانه‌های اجتماعی را برای مشاغل صنعت طراحی گردآوری کرده‌اند تا...