معرفی و دانلود بهترین کتاب‌های ارتباطات و روابط عمومی - صفحه 8

جدیدترین و پرفروش‌ترین کتاب‌های ارتباطات و روابط عمومی از جمله «کتاب آیین دوست یابی و تاثیرگذاری بر افراد از دیل کارنگی» را از کتابراه مرجع قانونی کتاب صوتی و الکترونیک دریافت کنید.

کتاب ارائه حرفه‌ای

ایلین پینکاس لعیا نبی فر
۵(امتیاز ۱ نفر)

کتاب ارائه حرفه‌ای نوشته‌ی ایلین پینکاس از سری کتاب‌های «مدیر حرفه‌ای»، به شما کمک می‌کند در جایگاه رهبری موفق، با به روزترین متدها، ارائه‌ای به‌یادماندنی و تأثیرگذار داشته باشید، در جلسات و...

۱۱۰,۰۰۰ ت
۱۱۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب هنر بله گرفتن

ویلیام یوری راجر فیشر
۴.۴(امتیاز ۷۸ نفر)

راجر فیشر و ویلیام یوری در کتاب هنر بله گرفتن یک استراتژی گام‌به‌گام اثبات‌شده برای رسیدن به توافقات دوجانبه در هر نوع بحثی را ارائه می‌دهند. این کتاب روشی ساده و قابل‌استفاده برای...

۹۶,۰۰۰ ت
۹۶,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب افسانه‌ کاریزما

اولیویا فاکس کابان محسن شعبانی
۴.۵(امتیاز ۱۴۳ نفر)

کاریزما توانایی فرد برای جذب و تأثیر‌گذاری بر دیگران است. اولیویا فاکس کابان در کتاب افسانه‌ کاریزما به شما می‌گوید که مهارت‌های افراد کاریزماتیک کاملاً اکتسابی هستند و می‌توان آن‌ها را آموخت و پرورش...

۹۴,۰۰۰ ت
۹۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب چگونه کلمات مناسب را کشف کنیم

آلن دوباتن راضیه جلالی
۴.۸(امتیاز ۵ نفر)

ارتباط صادقانه و محترمانه با تمام انسان‌ها، یکی از بزرگ‌ترین آرزوهای همه‌ی ماست. با کتاب چگونه کلمات مناسب را کشف کنیم متوجه می‌شوید که در مواقع خاص و حساس، باید چه واکنشی نشان دهید، چگونه رفتار کنید و چه حرف‌هایی بزنید....

۱۱۵,۰۰۰ ت
۱۱۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب رازهای روانشناسی تاریک

دانیل جیمز هالینز سید خشایار کیافر
۴.۴(امتیاز ۱۴۴ نفر)

همه‌ی ما در زندگی روزمره‌ی خود، گاهی قربانی احساسات دیگران، تصمیمات اتخاذ‌شده توسط آن‌ها و یا نداشتن نگرش شخصی می‌شویم، اما پس از خواندن کتاب رازهای روانشناسی تاریک نوشته‌ی دانیل جیمز هالینز ، می‌توان به...

۴۰,۰۰۰ ت
۴۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب 16 قانون ارتباطات

جان سی ماکسول صالح واحدی
۴.۵(امتیاز ۴ نفر)

مهارت‌های ارتباطی یکی از مهم‌ترین نیازهای بشر برای رسیدن به موفقیت است. از آنجا که بیشتر مردم از سخنرانی در مقابل جمع ترس زیادی دارند، جان سی ماکسول بر آن شده تا در کتاب 16 قانون ارتباطات ، تجربیات خود را...

۷۴,۰۰۰ ت
۷۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب من خوبم، شما خوبید؟

تامس آنتونی هریس حبیب الله آتشی
۴.۶(امتیاز ۱۰ نفر)

کتاب من خوبم، شما خوبید؟ نوشته‌ی تامس آنتونی هریس که برای اولین بار در سال 1967 به چاپ رسید، یک کتاب در حوزه‌ی روانشناسی و خودیاری است که به طور عمقی به روابط بین افراد و تعاملات انسانی می‌پردازد. این...

۷۸,۶۰۰ ت
۷۸,۶۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب قرن تنهایی

نورینا هرتز امیرحسین فتوحی
۴.۴(امتیاز ۴۱۱ نفر)

نورینا هرتز در کتاب قرن تنهایی ، با دیدگاهی انتقادی با مسأله‌ی تنهایی مواجه می‌شود و می‌کوشد راهکارهایی را برای غلبه بر این چالش بزرگ و فراگیر ارائه دهد. هرتز این مشکل را از جنبه‌های جامعه‌شناختی،...

۵۵,۲۰۰ ت
۵۵,۲۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب هنر حرف حساب زدن

آنتونی وستون امیرحسین بهرام نژاد
۴(امتیاز ۳ نفر)

کتاب هنر حرف حساب زدن ، به قلم آنتونی وستون ، اساسی‌ترین و کاربردی‌ترین اصول استدلال‌پردازی و سخن گفتن مستدل را با زبانی ساده و در قالب فهرستی از 50 قاعده‌ی مختصر و دقیق گردآوری کرده است. این کتاب در مدارس...

۱۲۰,۰۰۰ ت
۱۲۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب هرگز سازش نکنید

کریس واس محسن شعبانی
۴.۷(امتیاز ۸۶ نفر)

آیا در مذاکره کردن با دیگران و رسیدن به اهدافتان دچار چالش هستید؟! کتاب هرگز سازش نکنید مهارت‌هایی را به شما آموزش می‌دهد که هر کسی برای انجام یک مذاکره‌ی موفق به آن‌ها نیاز دارد. کریس واس در این کتاب...

۹۸,۰۰۰ ت
۹۸,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب چگونه افراد را تجزیه و تحلیل کنیم

دنیل اسپید محسن قلی زاده کیسمی
۴.۲(امتیاز ۲۹ نفر)

اگر می‌خواهید فقط با 13 قانون و 7 روش متوجه راه‌های کنترل ذهن گردید و در تشخیص زبان بدن استاد شوید، کتاب چگونه افراد را تجزیه و تحلیل کنیم برای شماست. دنیل اسپید در این کتاب به شما یاد می‌دهد که چگونه با...

۶۵,۰۰۰ ت
۶۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب محاصره شده با احمق‌ها

توماس اریکسون نگار صابرآرا
۴.۵(امتیاز ۳۱ نفر)

کتاب محاصره شده با احمق‌ها به بررسی رفتار انسان و انواع ارتباط بین افراد مختلف می‌پردازد. توماس اریکسون از طریق ارائه‌ی توصیه‌هایی عملی و کاربردی، به خوانندگان کمک می‌کند تا دیگران را بهتر و عمیق‌تر درک...

۲۵۵,۹۰۰ ت
۲۵۵,۹۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب هنر گفتگوی جذاب

روشنک بقایی لیدا پورغفاری

کتاب هنر گفتگوی جذاب نوشته‌ی لیدا پورغفاری و روشنک بقایی ، نحوه‌ی ارتباط درست کلامی را توضیح می‌دهد. همچنین این کتاب راهنما به شما شیوه‌ی رمزگشایی نشانه‌های غیرکلامی را توضیح می‌دهد و کمک...

۳۰,۰۰۰ ت
۳۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب در اهمیت پرسیدن

الکساندرا کارتر عاطفه حاجی آقایی
۲.۵(امتیاز ۲ نفر)

کتاب در اهمیت پرسیدن اثری خواندنی از الکساندرا کارتر در رابطه با روش‌های بهبود مهارت‌های مذاکره و همچنین توسعه‌ی شخصی است. نویسنده در این کتاب پرفروش وال‌استریت ژورنال به خواننده می‌آموزد که چگونه...

۲۲۰,۰۰۰ ت
۲۲۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب چگونه با سخنرانی در جمع بدرخشیم؟

مهدیه خانی
۴.۵(امتیاز ۲ نفر)

کتاب چگونه با سخنرانی در جمع بدرخشیم؟ ، نوشته‌ی مهدیه خانی ، با زبانی ساده و روان نقشه‌راهی دقیق برای تقویت مهارت سخنرانی در جمع و بالا بردن کارایی ارائه می‌کند. این کتاب شامل راهکارها و تمرینات عملی و...

۶۷,۰۰۰ ت
۶۷,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب اصول و فنون مذاکره

الناز بیات مهرداد بیات
۴.۷(امتیاز ۳ نفر)

مذاکره به هدف ایجاد توافق، رسیدن به نفعی جمعی و حصول نتیجه‌ای مثبت میان دو یا چند نفر انجام می‌گیرد. بدون تسلط داشتن بر اصول و تکنیک‌های لازم، مذاکره محکوم به شکست است. کتاب اصول و فنون مذاکره نوشته‌ی مهرداد بیات...

۸۲,۰۰۰ ت
۸۲,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب راه و رسم گوش دادن

کیت مرفی مریم سربندی فراهانی
۴.۲(امتیاز ۶ نفر)

اگر می‌خواهید در دنیای پرسرعت و جمع‌گریزِ امروز غرق نشوید و مهارت‌های ارتباطی را از یاد نبرید، کتاب راه و رسم گوش دادن اثر کیت مرفی ، راهنمای جامع و دقیقی است در باب آنچه نیاز دارید. دیدار دوستان برای...

۱۸۴,۰۰۰ ت
۱۸۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب مهارت‌های برقراری ارتباط با بیماران

ژولیت دراپر سوزان کرتز
۵(امتیاز ۲ نفر)

کتاب مهارت‌های برقراری ارتباط با بیماران نوشته‌ی جاناتان سیلورمن ، سوزان کرتز و ژولیت دراپر ، راهنمایی کاربردی برای تقویت مهارت‌های برقراری ارتباط پزشکان متخصص و عمومی با...

۱۹۹,۰۰۰ ت
۱۹۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب در میان ما

باتیا مسکیتا صدرا صمدی دزفولی

باتیا مسکیتا در کتاب در میان ما ، با دیدی علمی به بررسی احساسات در فرهنگ‌های مختلف می‌پردازد و تلاش می‌کند به این سؤال پاسخ دهد که آیا تمام انسان‌ها احساسات مشابهی دارند؟ او در این کتاب که یکی از آثار...

۱۹۰,۰۰۰ ت
۱۹۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب اضطراب جایگاه اجتماعی

آلن دوباتن مریم تقدیسی
۴.۸(امتیاز ۴ نفر)

آلن دوباتن در کتاب اضطراب جایگاه اجتماعی از این موضوع سخن می‌گوید که نگرانی شما درباره‌ی منزلت و جایگاه‌تان در جامعه، تا چه اندازه آرامش‌تان در زندگی را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. او پس از بررسی کامل این...

۱۸۰۰۰۰ ۱۲۶,۰۰۰ ت ۳۰%
۱۸۰۰۰۰ ۱۲۶,۰۰۰ ت ۳۰%
دریافت کتاب

کتاب قدرت بیان

برایان تریسی پروین آقایی
۴.۴(امتیاز ۲۹ نفر)

برایان تریسی ، سخنران، نویسنده و مشاور نام‌آور در زمینه‌ی پیشرفت فردی و شغلی در کتاب قدرت بیان به شما می‌آموزد که چگونه با غلبه بر ترس‌ها و موانع درونی خود، به یک سخنران حرفه‌ای تبدیل شوید و نبض مجامع و...

۹۴۵۰۰ ۴۷,۲۵۰ ت ۵۰%
۹۴۵۰۰ ۴۷,۲۵۰ ت ۵۰%
دریافت کتاب

کتاب قانون جذب در روابط

مایکل لوسیر فریده همتی

کتاب قانون جذب در روابط اثر مایکل لوسیر ، به بررسی علمی قانون جذب و راه و روش‌های صحیح استفاده از آن به‌طور آگاهانه می‌پردازد. نیرویی نامرئی در ناخودآگاه و زندگی ما جریان دارد که اگر آن را به سمت‌وسوی...

۹۰,۰۰۰ ت
۹۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب صراحت بیان

جودی مورفی مینا فتحی
۴.۷(امتیاز ۶ نفر)

کتاب صراحت بیان نوشته‌ی جودی مورفی از زمان انتشار در سایت آمازون به مدت ده سال پرفروش‌ترین کتاب این سایت بود. نویسنده‌ی این کتاب نحوه‌ی برقراری ارتباط مؤثر و موفق را به مخاطبان خود می‌آموزد. شما با...

۶۰,۰۰۰ ت
۶۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب در ستایش چرب زبانی

ویلیس گات رگیر تهمینه زاردشت
۴.۲(امتیاز ۸ نفر)

ویلیس گات رگیر در کتاب در ستایش چرب زبانی ، تاریخچه‌ی چاپلوسی و تملق‌گویی انسان را مرور کرده، تاکتیک‌ها و هنرمندی‌های آن را نشان می‌دهد و برجسته‌ترین و مشهورترین نمونه‌های آن را ذکر می‌کند. رگیر...

۸۵,۰۰۰ ت
۸۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب زیرآب زنی

فرامرز عیب پوش
۴.۵(امتیاز ۴ نفر)

فرامرز عیب پوش در کتاب زیرآب زنی ، این رفتار اجتماعی را تعریف و ریشه‌یابی می‌کند. او همچنین عوامل بروز این رفتار و بستر اجتماعی و روانیِ آن را واکاوی می‌کند تا به راهکارهایی مؤثر برای درمان زیرآب زنی دست...

۳۸,۰۰۰ ت
۳۸,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب سرآغازهای طلایی

فرید فدایی فرد
۴(امتیاز ۱ نفر)

در کتاب سرآغازهای طلایی مجموعه‌ای از تک‌بیتی‌های فرید فدایی فرد را می‌خوانیم که با اشاره به یاد خدا، هنگام آغاز کار سروده شده‌اند. شاعر این اثر خواندنی را برای سخنرانان، گویندگان و تمامی افرادی تهیه و...

۸۴,۰۰۰ ت
۸۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب تاثیر: روانشناسی متقاعدسازی

رابرت بی سیالدینی گیتی قاسم زاده
۴.۴(امتیاز ۵۷ نفر)

رابرت بی سیالدینی در کتاب تاثیر: روانشناسی متقاعدسازی ، از اصول علمی و رفتارشناختی مجاب‌سازی و متقاعد کردن دیگران با شما سخن می‌گوید. همچنین نشان می‌دهد که چه چیزی باعث می‌شود بتوان بر قدرت تصمیم‌گیری و...

۹۱,۰۰۰ ت
۹۱,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب آشنایی با پرسش شناسی (کواسشنولوژی) و برخی کاربردهای آن

غلامرضا جعفری ممتاز
۴.۷(امتیاز ۳ نفر)

غلامرضا جعفری ممتاز کتاب آشنایی با پرسش شناسی (کواسشنولوژی) و برخی کاربردهای آن را به‌منظور اشاعه‌ی فرهنگ پرسشگری در میان افراد جامعه به رشته‌ی تحریر درآورده است. او پرسشگری را راهی برای توسعه‌ی فردی و...

۱۲۰,۰۰۰ ت
۱۲۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب جامع آداب معاشرت

لیزی پست آنا پست
۴.۷(امتیاز ۲۱ نفر)

در کتاب جامع آداب معاشرت ، به نویسندگی پگی پست​​​ ، آنا پست ​​​، لیزی پست ​​​ و دانیل پست سنینگ با آداب و قوانین معاشرت و روابط اجتماعی آشنا خواهیم شد. کتاب...

۲۸۶,۰۰۰ ت
۲۸۶,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب چگونه دیگران را تحلیل کنیم

هارولد فاکس بیتا دارابی
۴.۲(امتیاز ۶۶ نفر)

اگر به شما بگویند یک افسر سابق سازمان سیا می‌خواهد کارگاهی برای تحلیل رفتار دیگران برگزار کند، حاضرید چقدر هزینه کنید؟ کتاب چگونه دیگران را تحلیل کنیم از هارولد فاکس ، حاصل بیست سال تجربه‌ی کار در یکی از...

۲۴,۰۰۰ ت
۲۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب اصول و فنون مذاکرات تجاری و قراردادهای بین المللی

محبوبه مرشدیان راد رسول ثانوی فرد
۴.۲(امتیاز ۴ نفر)

کتاب اصول و فنون مذاکرات تجاری و قراردادهای بین المللی نوشته‌ی رسول ثانوی فرد و محبوبه مرشدیان راد ، استراتژی‌ها، روش‌ها و تاکتیک‌های مذاکره را مرور می‌کند و مهم‌ترین...

۱۰۸,۱۰۰ ت
۱۰۸,۱۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب افسانه کاریزما

اولیویا فاکس کابان سعید یاراحمدی
۴.۷(امتیاز ۱۷۰ نفر)

کتاب افسانه کاریزما یافته‌های علمی را با تکنیک‌های عملی و کارآمد ترکیب می‌کند و هنر جذب کردنِ دیگران را به مخاطب می‌آموزد. اولیویا فاکس کابان ابتدا موانعِ موجود بر سر راه کاریزماتیک بودن را بررسی می‌کند...

۳۷۱,۰۰۰ ت
۳۷۱,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب نویز: آشفتگی

کاس سانستین اولیویه سیبونی
۵(امتیاز ۱ نفر)

دنیل کانمن ، کاس سانستین و اولیویه سیبونی ، در کتاب نویز: آشفتگی به بررسی خطاهای انسانی و انواع آن‌ها می‌پردازند. به عقیده‌ی نویسندگان این اثر پرخواستار، قضاوت‌های آدمی...

۱۰۰,۰۰۰ ت
۱۰۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب خوب گوش نمی‌دهی

کیت مرفی سمانه پرهیزکاری
۴.۸(امتیاز ۵ نفر)

کیت مرفی ضمن آشناسازی شما با جنبه‌های گوناگون عصب‌شناختی و روان‌شناختی مهارت شنیدن، راهبردهایی را برای تقویت آن در کتاب خوب گوش نمی‌دهی در اختیارتان قرار می‌دهد. بهبود روابط اجتماعی و برقراری روابط سالم...

۵۴,۰۰۰ ت
۵۴,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب رفتار ما مردمان عادی

بهرام دوستی شاهملکی

بهرام دوستی شاهملکی در کتاب رفتار ما مردمان عادی به ذکر آن دسته از رفتارها و کردارهایی می‌پردازد که اکثر ما در جامعه و در معاشرت‌هایمان مرتکب آن‌ها می‌شویم، بدون اینکه ذره‌ای به اشتباه بودنشان شک کنیم و...

۹۸,۰۰۰ ت
۹۸,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب شناخت اجتماعی

زیوا کاندا حسین کاویانی
۵(امتیاز ۲ نفر)

ذهن و واقعیت در رفتارهای اجتماعی انسان چگونه با یکدیگر پیوند برقرار می‌کنند؟ زیوا کاندا ، روان‌شناس اجتماعی کارکشته، در کتاب شناخت اجتماعی می‌کوشد سه شاهراه اصلی برای نزدیک شدن به این موضوع تعریف کند و...

۲۱۰,۰۰۰ ت
۲۱۰,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب آموزش‌های کاربردی مسئول روابط عمومی

حسن فراهانی
۴.۵(امتیاز ۲ نفر)

روابط عمومی به منزله‌ی گوش و چشم یک سازمان است و به همین سبب از اهمیت بسیار ویژه‌ای برخوردار است. حسن فراهانی در کتاب آموزش‌های کاربردی مسئول روابط عمومی بر نقش این جایگاه شغلی در پیشبرد اهداف سازمانی و...

۱۱۹,۰۰۰ ت
۱۱۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب هنر گفتگوهای آگاهانه

چاک ویزنر شاهین غفاری
۴.۴(امتیاز ۲۷ نفر)

گفتگوهای ما در خانه و محل کار هم می‌توانند منبع لذت و پله‌ای برای رسیدن به موفقیت باشند و هم می‌توانند درد و شکستی جبران‌ناپذیر به همراه داشته باشند. چاک ویزنر در کتاب هنر گفتگوهای آگاهانه نشان می‌دهد که...

۹۵,۰۰۰ ت
۹۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب چگونه یک درونگرای تاثیرگذار باشیم

دیوید اینگلم فرزانه قناعتی
۴.۴(امتیاز ۴۲۳ نفر)

دیوید اینگلم کتاب چگونه یک درونگرای تاثیرگذار باشیم را برای کسانی نوشته است که دیگر نمی‌خواهند درون‌‌گرایی بر روابطشان با افراد دیگر تأثیر بگذارد! اگر فکر می‌کنید در زمان اشتباهی به دنیا آمده‌اید و...

۷۴,۹۰۰ ت
۷۴,۹۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب گفتگو با غریبه‌ها

مالکوم گلدول مهبان مقدم
۳(امتیاز ۹ نفر)

مالکوم گلدول در کتاب گفتگو با غریبه‌ها دیدگاه شما را در مورد اطرافیانتان تغییر می‌دهد! او به شما نشان می‌دهد که چگونه انسان‌ها به دلیل عدم شناخت متقابل به یکدیگر آسیب می‌رسانند. این اثر که از کتاب‌های...

۱۵,۰۰۰ ت
۱۵,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب مهارت‌های نرم چیست و چطور آموزش ببینیم؟

بروس تولگن مریم فیلیه
۴.۳(امتیاز ۳ نفر)

کتاب مهارت‌های نرم چیست و چطور آموزش ببینیم؟ نوشته‌ی بروس تولگن ، مشکل ضعف مهارت‌های نرم در نسل جوان و کم‌تجربه را بررسی می‌کند و می‌کوشد شیوه‌ی فعال‌سازی این مهارت‌ها را یاد دهد. تولگن که یکی از...

۱۷۰۰۰۰ ۸۵,۰۰۰ ت ۵۰%
۱۷۰۰۰۰ ۸۵,۰۰۰ ت ۵۰%
دریافت کتاب

کتاب آشنایی با مهارت‌های یک ارائه‌‌ی علمی

گروه نویسندگان

گروهی از پزشکان و دانشجویان مرکز پژوهش‌های علمی دانشگاه علوم پزشکی تهران در کتاب آشنایی با مهارت‌های یک ارائه‌‌ی علمی به گردآوری اطلاعت خود در باب ارائه‌ها و کنفرانس‌های علمی پرداخته‌اند. درباره کتاب آشنایی با...

۱۹۹,۰۰۰ ت
۱۹۹,۰۰۰ ت
دریافت کتاب

کتاب روانشناسی تاریک و فریب ذهنی

کارولین امپتی بهناز همتی
۴.۴(امتیاز ۱۹ نفر)

آیا می‌توان به ذهن دیگران نفوذ کرد تا در برابر خواسته‌های ما تسلیم شوند و کاری را انجام دهند که ما می‌خواهیم؟ کتاب روانشناسی تاریک و فریب ذهنی نوشته‌ی کارولین امپتی ، پاسخ‌های فراوانی برای این سؤال دارد....

۲۶,۰۰۰ ت
۲۶,۰۰۰ ت
دریافت کتاب
👋 سوالی دارید؟