کتاب پروتکل پیاده سازی روانشناسی مثبت در محیط کار نوشتهی کبری سبزعلی یمقانی، نشان میدهد روانشناسی مثبت در محیط کار چگونه با سازمانهای دولتی، خصوصی، بزرگ و کوچک ارتباط پیدا میکند.
مزیت رقابتی عامل پیشی گرفتن سازمان از سایر سازمانهای رقیب میباشد. طبق دیدگاه منبع محور، سازمانی از مزیت رقابتی برخوردار است که دارای منابعی کمیاب، ارزشمند و غیرقابل تقلید باشد. منابع انسانی، این خصوصیات را داراست و به همین دلیل سرمایه انسانی نامیده میشود. مدیران سازمانها به خوبی میدانند که مهمترین عامل کسب مزیت رقابتی، سرمایههای انسانی سازمانها هستند. به همین جهت تعهد داشتن منابع انسانی به سازمانها و انجام دادن بهتر نقشهای داده شده به آنها، یکی از مشکلات مهم مدیران سازمانهاست.
در چنین شرایطی مدیران فرصت زیادی برای کنترل کارکنان ندارند و باید بیشترین وقت و انرژی خود را صرف شناسایی محیط داخلی و خارجی سازمان و تهدیدها و فرصتهای خود کنند و سایر وظایف روزمره را کارکنان انجام دهند. به همین دلیل امروزه یکی از مهمترین شرایط رقابتی در سازمانها، کارکنان متعهد، برانگیخته و وظیفهشناس است. برای رسیدن به این امر مهم مدیران سازمانها باید تلاش کنند تا انرژیها و هیجانات مثبت را در محیط کار افزایش دهند و برای تحقق این امر باید کارهایی انجام شود که در این کتاب ذکر شده است.
این اثر شامل مطالبی است که برای افراد متخصص یا آکادمیک بسیار مناسب میباشد و به عبارتی با رویکرد مربیگری روانشناسی مثبت در محیطهای کاری، توجهی دقیق به مواردی دارد که میتوان روانشناسی مثبت را در آنها به کار برد تا استفاده پرسنل را در محیط کار افزایش داد.
در بخشی از کتاب پروتکل پیاده سازی روانشناسی مثبت در محیط کار میخوانیم:
شما همیشه نمیتوانید از افراد مسئلهساز دوری کنید. شناسایی انواع رفتارهای مسئلهساز به شما کمک میکند تا به نحوی مطلوب موقعیتهای دشوار را بخصوص در سازمان اداره کنید. یادگیری کنترل احساسات و واکنشهای شخصی نیز هنگام برخورد با افراد دشوار اهمیت بسیاری دارد. باید از خود بپرسیم چرا این افراد برای ما مسئلهساز هستند و سعی کنیم نگرش منفی نسبت به این اشخاص را در خود از بین ببریم، زیرا گاهی اوقات علت رفتارهای دشوار دیگران، رفتارهای غیراصولی خود ماست.
وقتی با یک فرد دشوار برخورد میکنیم باید به این موضوع توجه کنیم که چه چیز باعث میشود یک نفر چنین گفتار و رفتاری داشته باشد، در این صورت در موقعیتی قرار میگیریم که نه تنها میتوانیم شرایط دشوار را کنترل کنیم، بلکه طرف مقابل را نیز یاری میدهیم مشکل خود را حل کند. حسن این کار کنترل هیجانات منفی و افزایش هیجانات مثبت و خوب در محیط کاری در هنگام مراوده با افراد دشوار است. افراد دشوار در همه جا وجود دارند. اگر در محیط کار خود نگاهی بیندازید میتوانید این افراد را ببینید. در اینجا به بررسی افراد دشوار در شرایط مختلف میپردازیم و بر اساس این شرایط افراد دشوار را تقسیمبندی میکنیم و سپس از هر دسته نمونههایی را ارائه میکنیم تا بتوانید متناسب با شرایطی که در محل کار پیش میآید راه حل عملی را پیدا کنید.
روشهای شناسایی افراد دشوار در محیط کار چیست؟ چگونه با کارکنان دشوار در محیط کار رفتار کنید؟ مدیریت شرایط دشوار در محیط کار چگونه است؟ کدام رفتار خود ما باعث میشود تا برخورد با افراد دشوار سختتر شود و آنها بر موضع خود پافشاری بیشتری کنند؟
بله





















