کتاب ایزو 31000: مدیریت ریسک در عمل (راهنمای عملی)

معرفی کتاب ایزو 31000: مدیریت ریسک در عمل (راهنمای عملی)

با رعایت استاندارهای بین‌المللیِ مدیریت ریسک، توانمندی‌ِ شناسایی تهدیدهای سازمانی در شما تقویت می‌شود. کتاب ایزو 31000، راهنمایی گام‌به‌گام و کاربردی برای آشنایی با این استاندارد بین‌المللی در اختیار شما قرار می‌دهد. کریستینا مسیاس داسیلوا، مفاهیم پیچیده‌ی مدیریت ریسک را با مثال‌هایی عینی و بررسی سناریوهای واقعی از صنایع مختلف، آموزش داده است. در این کتاب مدیریت ریسک با تعریف، اصطلاح‌های کلیدی و شیوه‌ی اعمال استاندارد ایزو 31000 آشنا می‌شوید.

درباره‌ی کتاب ایزو 31000

استاندارد بین‌المللی ایزو 31000، مفهومی تخصصی است که برای آگاهی از آن باید منبعی آموزشی و گام‌به‌گام، در اختیار داشته باشید. این مفاهیم پیچیده در کتاب ایزو 31000 (ISO 31000: Risk Management in Action: Practical Guide)، با لحنی ساده و مثال‌هایی کامل آموزش داده شده‌اند. کریستینا مسیاس داسیلوا (Cristina Messias da Silva)، با توضیحاتی مرحله‌به‌مرحله، اصول و فرایندهای مدیریت ریسک با استاندارد ایزو 31000 را توضیح داده است.

با پیروی از این آموزش‌های مرحله‌به‌مرحله، فرهنگ آگاهی به ریسک در شما افزایش پیدا می‌کند تا با پیاده‌سازی این فرهنگ در سازمان‌ها، تصمیم‌گیری و تاب‌آوری کلیِ مجموعه را افزایش دهید.

توضیحِ کاملی از اصول، چارچوب‌ها و فرایندهای مدیریت ریسک در کتاب ایزو 31000 مطرح شده است. مطالعه‌ی این توضیحات شما را در جریان مرحله‌های مختلف استاندارد iso31000 قرار می‌دهد تا موقعیت فعلی سازمان را از لحاظ این استاندارد مشخص کنید و نسبت به بهبود وضعیت سازمان در راستای ایزو 31000 اقدام نمایید.

آموزه‌های کریستینا مسیاس داسیلوا برای پیاده‌سازی ایزو 31000

در کنار توضیحات نظری، مثال‌هایی علمی و واقعی در کتاب ایزو 31000 مطرح شده است. این مثال‌ها، نشان می‌دهند که چگونه سازمان‌ها توانسته‌اند بخش‌های مختلف ایزو 31000 را پیاده‌سازی کنند. آگاهی از چگونگیِ پیاده‌سازی استانداردهای ایزو 31000، به شما کمک می‌کند تا از اشتباه‌های رایج اجتناب کنید و مسیری کارآمدتر را برای پیاده‌سازی اصول مدیریت ریسک در سازمان خود انتخاب نمایید.

طیف گسترده‌ای از الگوها و تکنیک‌ها برای اجرای دقیق و پشتیبانی از پیاده‌سازی استانداردهای مدیریت ریسک در کتاب ایزو 31000 معرفی شده است. در این زمینه می‌توان به شیوه‌های تشخیص ریسک، سازوکارهای ارزیابی و چارچوب‌های گزارش‌دهی ریسک اشاره کرد.

کریستینا مسیاس داسیلوا، چالش‌های پیاده‌سازی استانداردهای مدیریت ریسک را در کتاب ایزو 31000 توضیح داده است. با بررسی چالش‌هایی مانند جلب حمایتِ رهبری، غلبه بر مقاومت در برابر تغییرات و ادغام مدیریت ریسک در فرایندهای موجود، شیوه‌ی یافتن راهکارهای کاربردی برای حل این مشکلات را فرا می‌گیرید.

ایزو 31000؛ شناخت تهدیدها و خلق فرصت‌ها

بر اساس مفاهیم کتاب ایزو 31000، این استاندارد به‌عنوان رویکردی ساختارمند و جامع در حوزه‌ی مدیریت ریسک در سازمان‌های بزرگ شناخته می‌شود. منظور از مدیریت ریسک، شناخت تهدیدها و اتخاذ تصمیم‌های هوشمندانه بر اساس آن‌ها است.

آموزه‌های کتاب ایزو 31000 با هدف یکپارچه‌سازی این استاندارد با سایر استانداردهای بین‌المللی مطرح شده‌اند. به همین منظور، توضیحات کاملی برای یکپارچه‌سازی استاندارد iso31000 با استانداردهای ۹۰۰۱، 14001 و 27001، در این کتاب مدیریت ریسک قرار دارد. آگاهی از این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا بدون دوباره‌کاری و صرفِ هزینه‌های مازاد، سیستم یکپارچه و کارآمدی برای سازمان خود پیاده‌سازی کنید که همزمان، کیفیت، حفظ محیط‌زیست و امنیت اطلاعات ریسک را پوشش دهد.

با خرید کتاب ایزو 31000 و یادگیری شیوه‌های پیاده‌سازی این استاندارد، می‌توانید تاب‌آوری سازمان را افزایش دهید، اعتماد بیشترِ ذی‌نفعان را جلب کنید و مجموعه را در مسیر اهداف کلان سازمان قرار دهید. قرار گرفتن سازمان در راستای این استاندارد، مجموعه را از واحدی کنش‌گر به سازمانی آینده‌نگر و پایدار تبدیل می‌کند.

پس، اگر در فکر تحولی بنیادین در سازمان خود هستید، با دانلود کتاب ایزو 31000، نخستین گام را در مسیر مدیریت ریسکِ هوشمندانه و ارزش‌آفرین بردارید. انتشارات اشجع، با چاپ این کتاب مدیریت ریسک، گامی موثر در مسیر آگاهی‌بخشی و توانمندسازی سازمان‌ها برداشته است. سید نعمت اله حسینی اصیل، ترجمه‌ای روان و مطابق با استاندارد iso3000 انجام داده است.

کتاب ایزو 31000 برای شما مناسب است اگر

• متخصص مدیریت ریسک هستید و می‌خواهید با استاندارد ISO 31000 آشنا شوید.
• سِمَتی مدیریتی دارید و به منبعی برای آشنایی از استاندارد ایزو 31000 نیاز دارید تا تصمیم‌های بهتری اتخاذ نمایید.
• مدیر تطبیق هستید و می‌خواهید از پیاده‌سازیِ صحیح استانداردهای ایزو 31000 مطمئن شوید.

در بخشی از کتاب ایزو 31000: مدیریت ریسک در عمل (راهنمای عملی) می‌خوانیم

پیاده‌سازی ایزو 31000 می‌تواند مزایای قابل‌توجهی را برای سازمان‌ها در صنایع مختلف به همراه داشته باشد. با اتخاذ رویکردی ساختاریافته و پیشگیرانه در مدیریت ریسک، سازمان‌ها می‌توانند تاب‌آوری، تصمیم‌گیری و عملکرد کلی خود را بهبود بخشند. مزایای کلیدی اجرای ایزو 31000 عبارت‌اند از:

بهبود تصمیم‌گیری. ایزو 31000 چارچوبی را برای ادغام مدیریت ریسک در فرایندهای تصمیم‌گیری در تمام سطوح یک سازمان فراهم می‌کند. با درنظرگرفتن ریسک‌ها در کنار فرصت‌ها، سازمان‌ها می‌توانند تصمیمات آگاهانه‌تر و متعادل‌تری اتخاذ کنند که با اهداف استراتژیک آن‌ها همسو باشد.

1 افزایش تاب‌آوری. سازمان‌هایی که ایزو 31000 را پیاده‌سازی می‌کنند، بهتر می‌توانند ریسک‌ها را پیش‌بینی، مدیریت و از آن‌ها بهبود یابند. با شناسایی و رسیدگی به تهدیدات بالقوه قبل از تحقق آن‌ها، سازمان‌ها می‌توانند مواجهه خود با اختلالات را کاهش دهند و تاب‌آوری کلی خود را افزایش دهند.

2 افزایش اعتماد ذی‌نفعان. مدیریت ریسک مؤثر اعتماد و اطمینان را در میان ذی‌نفعان، از جمله مشتریان، سرمایه‌گذاران، نهادهای نظارتی و کارکنان، تقویت می‌کند. با نشان دادن تعهد به مدیریت ریسک‌ها، سازمان‌ها می‌توانند اعتبار یا شهرت خود را افزایش دهند و روابط قوی‌تری با ذی‌نفعان کلیدی برقرار کنند.

3 همسو شدن با اهداف سازمانی. ایزو 31000 سازمان‌ها را تشویق می‌کند تا تلاش‌های مدیریت ریسک خود را با اهداف کلی خود همسو کنند. این اقدام اطمینان حاصل می‌کند که مدیریت ریسک یک فعالیت جداگانه نیست، بلکه بخشی جدایی‌ناپذیر از دستیابی به اهداف کسب‌وکار و پیشبرد موفقیت بلندمدت است.

فهرست مطالب کتاب

فصل اول: مقدمه
مروری بر ایزو 31000
اهمیت مدیریت ریسک در محیط کسب‌وکار امروزی
اهداف کتاب
چه کسانی باید این کتاب را مطالعه کنند؟
تعاریف و اصطلاحات کلیدی مرتبط با ایزو 31000
فصل دوم: آشنایی با ایزو 31000
ایزو 31000 چیست؟
تاریخچه و توسعه ایزو 31000
اصول کلیدی مدیریت ریسک
مزایای پیاده‌سازی ایزو 31000
دامنه استاندارد ایزو 31000
فصل سوم: چارچوب مدیریت ریسک
مقدمه‌ای بر چارچوب مدیریت ریسک
ایجاد زمینه برای مدیریت ریسک
رهبری و تعهد در مدیریت ریسک
ادغام مدیریت ریسک در ساختارهای سازمانی
حاکمیت مدیریت ریسک
تخصیص منابع برای مدیریت ریسک مؤثر
تضمین بهبود مستمر
فصل چهارم: فرآیند مدیریت ریسک
ارتباط و مشاوره
ایجاد بستر ریسک
شناسایی ریسک
تجزیه‌وتحلیل ریسک
ارزیابی ریسک
مقابله با ریسک
پایش و بررسی
مستندسازی و گزارش‌دهی
فصل پنجم: پیاده‌سازی ایزو 31000 در سازمان‌ها
ارزیابی آمادگی سازمانی برای ایزو 31000
همسو سازی مدیریت ریسک با اهداف کسب‌وکار
نقش‌ها و مسئولیت‌ها در مدیریت ریسک
صاحبان یا مالکان ریسک
ایجاد فرهنگ آگاه به ریسک
مطالعه موردی: اجرای ایزو 31000 در شرکت‌های کوچک و متوسط
مطالعه موردی: اجرای ایزو 31000 در شرکت‌های بزرگ
چالش‌ها و راهکارها در پیاده‌سازی ایزو 31000
فصل ششم: ابزارهای و تکنیک‌های مدیریت ریسک
ابزارهای شناسایی ریسک
ابزارهای ارزیابی ریسک
ابزارهای اولویت‌بندی ریسک
تکنیک‌های مقابله با ریسک
فناوری در مدیریت ریسک
مطالعه موردی: استفاده از فناوری در مدیریت ریسک
فصل هفتم: مدیریت ریسک و تصمیم‌گیری
تصمیم‌گیری در محیط‌های عدم قطعیت
تصمیم‌گیری مبتنی بر ریسک: نحوی اتخاذ تصمیمات آگاه به ریسک
ترکیب اشتها و تحمل ریسک در تصمیم‌گیری
نکات عملی برای اتخاذ تصمیمات آگاه به ریسک
مطالعه موردی: تصمیم‌گیری آگاه به ریسک در بخش مالی
فصل هشتم: یکپارچه‌سازی ایزو 31000 با سایر استانداردها
ایزو 31000 و ایزو 9001 (مدیریت کیفیت)
ایزو 31000 و ایزو 14001 (مدیریت محیط‌زیست)
ایزو 31000 و ایزو 27001 (مدیریت امنیت اطلاعات)
نحوه‌ی دستیابی به هم‌افزایی بین ایزو 31000 و سایر استانداردها
مطالعه موردی: پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت یکپارچه
فصل نهم: ایزو 31000 در صنایع خاص
مدیریت ریسک در امور مالی
مدیریت ریسک در مراقبت‌های بهداشتی
مدیریت ریسک در تولید
مدیریت ریسک در بخش عمومی
مدیریت ریسک در ساخت و ساز
فصل دهم: مدیریت ریسک در شرایط بحران
چگونه ایزو 31000 در مدیریت بحران کمک می‌کند
مدیریت ریسک در طول همه‌گیری
مدیریت ریسک در بلایای طبیعی
ابزارهای عملی برای مدیریت بحران
مطالعه موردی: مدیریت ریسک در طول همه‌گیری کووید-19
فصل یازدهم: ارزیابی سیستم‌های مدیریت و بهبود ریسک
ارزیابی اثربخشی سیستم‌های مدیریت ریسک
شاخص‌های کلیدی عملکرد برای مدیریت ریسک
بهبود مستمر در مدیریت ریسک
انجام حسابرسی‌‌های داخلی فرآیندهای مدیریت ریسک
مطالعه موردی: بهبود مستمر در شیوه‌‌های مدیریت ریسک
فصل دوازدهم: چالش‌های رایج و نحوۀ غلبه بر آن‌ها
مقاومت در برابر تغییر در مدیریت ریسک
کمبود منابع برای مدیریت ریسک
کاربرد ناهمگون اصول مدیریت ریسک
چگونه بر چالش‌های مدیریت ریسک غلبه کنیم
مطالعه موردی: غلبه بر چالش‌های چندگانه مدیریت ریسک در یک موسسه مالی
فصل سیزدهم: آینده ایزو 31000 و مدیریت ریسک
ریسک‌های نوظهور در قرن 21
نقش فناوری در آینده مدیریت ریسک
نقش‌ها و مهارت‌های در حال تکامل مدیریت ریسک
روندهای آینده در استانداردهای مدیریت ریسک
مطالعه موردی: یک شرکت تولیدی جهانی در حال آماده‌سازی برای آینده مدیریت ریسک
فصل چهاردهم: نتیجه‌گیری
مرور نکات کلیدی این کتاب
اهمیت مدیریت ریسک مستمر
ادغام ایزو 31000 برای موفقیت بلندمدت
افکار نهایی در مورد ایزو 31000
پیوست‌
واژه‌نامه اصطلاحات کلیدی
نمونه برنامۀ مدیریت ریسک
الگوی ثبت ریسک
چک‌لیست پیاده‌سازی ایزو 31000