کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم

معرفی کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم

کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم، به شما کمک می‌کند تا قفل ظرفیت‌های نهفته‌ی سازمان خود را با کم‌ترین ریسک و بیش‌ترین بازده بگشایید. جان آر اس فریزر، راب کویل، بتی جی سیمکینز، با نثری کاربردی و بهره‌گیری از پژوهش‌های روزِ دنیا، مفاهیم پیچیده‌ی مدیریت ریسک را با ساختاری گام‌به‌گام توضیح داده‌اند. پس از مطالعه‌ی این کتاب مدیریت ریسک، اطلاعات کاملی درباره‌ی توانایی پذیرش ریسک و عنصرهای کلیدی در تحمل ریسک پیدا می‌کنید.

درباره‌ی کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم

کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم (Enterprise Risk Management: Today's Leading Research and Best Practices for Tomorrow's Executives)، راهنمایی جامع و به‌روز برای شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسک‌های سازمانی با رویکردی یکپارچه و استراتژیک است. جان آر اس فریزر (John R. S. Fraser)، راب کویل (Rob Quail) و بتی جی سیمکینز (Betty Simkins)، با معرفی بهترین شیوه‌های اجرایی، مرجعی کاربردی و قابل اتکا در حوزه‌ی مدیریت ریسک به رشته‌ی تحریر درآورده‌اند.

طیف گسترده‌ای از انواع تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت ریسک در این کتاب معرفی شده است. هدف از معرفی این ابزارها در کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم، تجهیز مدیران به دانش و مهارت‌های لازم برای مواجهه‌ی هوشمندانه با عدم اطمینان‌ها و تبدیل ریسک‌ها به فرصت‌ها است.

این مفهوم به معنای پذیرش ریسک‌های همسو با اهداف و راهبردهای شرکت است. این ریسک‌ها باید شناخته‌شده، قابل درک و مدیریت باشند. آگاهی از این ملاحظات کلیدی، شرایطی فراهم می‌کند تا مرز میان ریسک‌پذیریِ آگاهانه و ریسک‌گریزیِ غیرمنطقی را به‌درستی تشخیص دهید و تصمیم‌هایی متوازن و راهبردی اتخاذ نمایید.

آشنایی با عوامل ریسک‌پذیری سازمانی

زمانی می‌توانید در چارچوب استانداردهای مدیریت ریسک حرکت کنید که از ظرفیت‌های پذیرش ریسک آگاهی داشته باشید. هفت عامل مهم در کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم، به‌عنوان ویژگی‌های لازم برای ریسک‌پذیری برشمرده شده‌اند. این هفت عامل، چارچوبی عملی در اختیار شما قرار می‌دهد تا سطح ریسک‌پذیریِ سازمان خود را به‌درستی ارزیابی کنید و با اطمینان بیشتری در مسیر تحقق هدف‌های استراتژیک گام بردارید.

شیوه‌های پذیرش هوشمندانه‌ی ریسک

در کنار ریسک‌هایی که باید از آن‌ها بر حذر باشید، مراحل حفظ برخی از ریسک‌ها نیز در کتاب مدیریت ریسک سازمانی جلد دوم، آموزش داده شده است. پذیرش ریسک باید با انتظار از منافع متناسب، همراه باشد. هم‌راستایی با راهبرد سازمان، درک ذینفعان و ایجاد ارزش، برخی از اصولی است که برای پذیرش ریسک باید در نظر بگیرید. مطالب این کتاب مدیریت ریسک با توضیحاتی درباره‌ی برون‌سپاری، بهبود فرایند کسب‌وکار، تمرکز راهبردی بر فعالیت‌های اصلی و برگزاری کارگاه ریسک، به پایان می‌رسد.

با خرید کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم، مجموعه‌ای از بهترین شیوه‌های اجرایی در اختیار شما قرار می‌گیرد تا ریسک‌ها را نه به عنوان مانع، بلکه به عنوان بخشی از راهبرد رشد سازمان ببینید و با دیدی جامع‌تر، تصمیم‌هایی متوازن و آینده‌نگر اتخاذ نمایید. انتشارات اشجع، جلد دوم کتاب مدیریت ریسک سازمانی را منتشر کرده است. سید نعمت اله حسینی اصیل و ابراهیم حاج خان میرزای صراف، مفاهیم تخصصی مدیریت ریسک را با ترجمه‌ای دقیق و قابل فهم به فارسی برگردانده‌اند.

نکوداشت‌های کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم

• کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم، پلی محکم و ضروری برای آموزش موثرِ مدیریت ریسک در دانشگاه‌ها و دوره‌های مدیریتی ایجاد کرده است. این کتاب، شاهکاری است که توسط چهره‌های واقعی و برجسته‌ی مدیریت ریسک به نگارش درآمده است. (دکتر کریس بارت، عضو انجمن حسابداران رسمی کانادا، بنیانگذار و استاد ارشد کالج مدیران کانادا و رئیس هیئت مدیریه‌ی موسسه‌ی آموزش حاکمیت کارائیب)
• جان آر اس فریزر، راب کویل، بتی جی سیمکینز و رابرت اس کاپلان، گردآوری جامع و به‌روزی از پژوهش‌ها و بهترین شیوه‌های مدیریت ریسک سازمانی را فراهم آورده‌اند. (آلن گارنر، رئیس سابق و مدیرعامل پیشین شرکت مارش کانادا)
• جلد دوم کتاب مدیریت ریسک سازمانی، مروری بر تاریخچه، کاربردها و پیامدهای مدیریت ریسک سازمانی در بازار است. تنوع صنایع و اندیشمندانی که در این کتاب حضور دارند، چشمگیر است و من این کتاب را به همه‌ی فعالان این حوزه و همچنین هر کسی که در جایگاه رهبری قرار دارد، به‌شدت توصیه می‌کنم. (نورمن دی. مارکس، حسابدار رسمی، مدیر ریسک‌های معتبر (CRMA)، نویسنده، سخنران و عضو افتخاری موسسه‌ی مدیریت ریسک)

کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم برای شما مناسب است اگر

• کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد اول را خوانده‌اید و می‌خواهید ادامه‌ی مفاهیم مدیریت ریسک را دنبال کنید.
• مدیر اجرایی، عضو هیئت مدیره یا مشاور ارشد سازمانی هستید و قصد دارید ریسک‌ها را به‌عنوان بخشی از راهبرد رشد سازمان مدیریت نمایید.
• دانشجو یا پژوهشگر حوزه‌های مدیریتی هستید و به منبعی جامع و به‌روز درباره‌ی مدیریت ریسک سازمانی نیاز دارید.
• به دنبال منبعی علمی و کاربردی برای برگزاری کارگاه‌های مدیریت ریسک هستید.

در بخشی از کتاب مدیریت ریسک سازمانی - جلد دوم می‌خوانیم

گزینه‌های چند دوره‌ای مانند سقف، که هر زمان که نرخ بهره بالاتر از نرخ سقف از پیش تعیین شده باشد، پرداختی را ارائه می‌دهند، تقریباً به همین روش عمل می‌کنند. به‌عبارت‌دیگر، شرکتی که پرداخت‌های نرخ بهره خود را با سقف پوشش می‌دهد، برای دوره‌هایی که در آن نرخ‌های بهره کاهش می‌یابد، سود می‌برد، اما برای دوره‌هایی که نرخ‌های بهره بالاتر از نرخ سقف است، پرداخت سقف جبرانی دریافت می‌کند.

گزینه‌های بسیار متنوعی به نام گزینه‌های بیگانه وجود دارد. گزینه‌های بیگانه گزینه‌هایی‌اند که عملکردهای پرداخت خاصی دارند. به‌عنوان‌مثال، گزینه‌های آسیایی گزینه‌هایی‌اند که در آن‌ها پرداخت بر اساس میانگین قیمت در یک دوره زمانی است نه قیمت در یک نقطه خاص از زمان. به‌عنوان‌مثال، شرکتی را در نظر بگیرید که در روز اول هر ماه نفت خریداری می‌کند. مدیر ریسک شرکت ممکن است تصمیم به خرید یک گزینه آسیایی بگیرد که در آن پرداخت بر اساس میانگین قیمت‌های پرداخت شده در طول سال است، زیرا میانگین هزینه سالانه نسبت به هزینه در یک مقطع زمانی معین مرتبط‌تر است.

نوع دیگری از گزینه‌های بیگانه، گزینه سبد نامیده می‌شود، که گزینه‌ای است که بر اساس میانگین قیمت یک سبد متغیر، پرداختی دارد. یک مدیر ریسک برای یک شرکت مستقر در ایالات‌متحده که به یورو، ین و پوند می‌فروشد، ممکن است یک گزینه سبدی را ایجاد کند که در آن پرداخت بر اساس میانگین نرخ تبدیل بین سه ارز باشد. بنابراین، اگر ارزش دو ارز در مقابل دلار کاهش یابد، اما ارز دیگر افزایش یابد، آن‌گاه اندازه پرداخت به حدی کاهش می‌یابد که افزایش ارز دو ارز کاهشی را جبران کند. بااین‌حال، هزینه حق بیمه نیز کمتر خواهد بود تا احتمال وقوع این اتفاق را منعکس کند.

فهرست مطالب کتاب

تمجید از کتاب مدیریت ریسک سازمانی
پیشگفتار ویرایش دوم
پیشگفتار ویرایش اول
بخش سوم: تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت ریسک سازمان
فصل هیجدهم: تحمل و اشتهای ریسک در راهبرد رقابتی
مقدمه
در نظر گرفتن تحمل ریسک و اشتهای ریسک
توانایی پذیرش ریسک
راهبرد و حکمرانی
تمایل به پذیرش ریسک‌(ریسک‌پذیری)
چه ریسک‌هایی را باید حفظ کرد
عناصر کلیدی در بیان اشتهای و تحمل ریسک
خلاصه‌ای از عناصر کلیدی
فصل نوزدهم: نحوه برنامه‌ریزی و اجرای کارگاه آموزشی مدیریت ریسک
مقدمه
کارگاه آموزشی ریسک چیست؟
چرا کارگاه آموزشی؟
نحوه برگزاری کارگاه آموزشی ریسک
آماده‌سازی
شناسایی حامی
تعیین اهداف کارگاه آموزشی
تعیین محدوده کارگاه آموزشی
جمع‌آوری معیارهای ریسک
تعیین دستور کار (موضوع جلسه)
تصمیم‌گیری در خصوص شرکت‌کنندگان
جمع‌آوری مواد و مطالب مرجع
هماهنگی محل برگزاری کارگاه آموزشی
اجرا
تسهیل‌گری کارگاه آموزشی
ثبت نتایج
تهیه گزارش نهایی
تکنیک‌هایی برای برنامه‌ریزی و تسهیل کارگاه‌های مؤثر ریسک
رأی‌گیری «ناشناس»
نکات مفید تسهیلگری
موقعیت دشوار/ تجربیات ناخوشایند
نتیجه‌گیری
پیوست 19 - الف: تسهیل‌سازی کارگاه‌های آموزشی برخط
کارگاه‌های آموزشی کوتاه‌تر و با تمرکز بیشتر
شرکت‌کنندگان کمتر
دوربین‌های روشن
به کارگیری صفحه‌نمایش
تکنیک‌ها و ابزارهای تسهیل‌گری
پیوست 19 - ب: کارگاه‌های آموزشی «قوی سیاه»
فصل بیستم: نحوۀ تهیه نمایه ریسک
مقدمه
تعریف و کاربرد درست نمایه ریسک
نحوی تهیه نمایه ریسک
مرحله 1) جمع‌آوری اطلاعات پیش‌زمینه
مرحله 2) آماده‌سازی ابزار مصاحبه
مرحله 3) برنامه‌ریزی مصاحبه‌ها
مرحله 4) انجام مصاحبه‌ها
مرحله 5) خلاصه‌سازی یافته‌های مصاحبه
مرحله 6) خلاصه‌سازی رتبه‌بندی ریسک و روندها
مرحله 7) پیش‌نویس نمایه ریسک
مرحله 8) مرور پیش‌نویس نمایه ریسک
مرحله 9) اشتراک‌گذاری نمایه ریسک با هیئت‌مدیره یا کمیته آن
مرحله 10) پیگیری نتایج
مزایا و معایب روش‌های جمع‌آوری اطلاعات
نتیجه‌گیری
فصل بیست و یکم: نحوۀ تخصیص منابع بر اساس ریسک
مقدمه
سیاست ریسک و مرکز تعالی مدیریت ریسک
عناصر کلیدی سیاست
مرکز تعالی
ترجمه اهداف راهبردی به مفاهیم مبتنی بر ریسک
دامنه(قلمروی) پیامد (عواقب رویداد)
دامنه (قلمروی) احتمال
فرایندهای کسب‌وکار مبتنی بر ریسک و ملاحظات سازمانی
فرایندهای کسب‌وکار مبتنی بر ریسک
ملاحظات سازمانی
مفاهیم، روش‌ها و مدل‌های توانمندساز شناسایی، ارزیابی، کاهش، اولویت‌بندی و مدیریت ریسک
مفهوم بازه‌های زمانی ارزیابی
روش‌ها و مدل‌های کمی‌سازی تأثیر رویدادهای ریسک
اولویت‌بندی پیشنهادهای سرمایه‌گذاری
مدیریت سبد (پورتفولیوی) پیشنهاد‌های سرمایه‌گذاری ترجیحی
نیازمندی‌ها و چالش‌های اطلاعاتی
اطلاعات ارزیابی ریسک عملیاتی
ارزیابی‌های ریسک راهبردی
معیارهای اثربخشی برای بهبود مستمر
نتیجه‌گیری
پیوست 21. الف - ماتریس ریسک سازمانی بی‌سی‌تی‌سی (BCTC)
مدیریت ریسک سازمانی در بی‌سی‌تی‌سی (BCTC)
مراحل چارچوب مدیریت ریسک سازمانی
فصل بیست و دوم: ارزیابی کمی ریسک در مدیریت ریسک سازمانی
مقدمه
ارزیابی ریسک: چهار رویکرد جایگزین
روش اول - مدیریت فعال ریسک‌های بزرگ
روش دوم - طبقه‌بندی ریسک‌ها بر اساس «زیاد/متوسط/کم»: نقشه ریسک دوبعدی
روش سوم - ارزیابی ریسک با طبقه‌بندی‌های دقیق‌تر: اصلاح طبقه‌بندی
روش چهارم: تحلیل آماری
جمع‌بندی احتمالات و اثرات
ریسک کل شرکت: یک نمونه
ادغام کمی‌سازی ریسک در فرایند برنامه‌ریزی کسب‌وکار
حساسیت‌ها و سناریوها
نتیجه‌گیری
فصل بیست و سوم: اشتهای ریسک
مقدمه
تقویت حاکمیت شرکتی
راهنمایی تصمیم‌گیرندگان
بهبود درک چشم‌انداز راهبردی، مأموریت و اهداف، و نقش ریسک‌گیری در خلق ارزش
کمک به تعریف تحمل ریسک و معیارهای ریسک
زمینه و اصول
روش‌شناسی
مرحله 1: تعریف «اشتهای ریسک هدف» سازمان
مرحله 2: ارزیابی اشتهای ریسک آشکار شده
مرحله 3: ارزیابی ادراک در سراسر سازمان
بحث
نتیجه‌گیری
فصل بیست و چهارم: تصمیم‌گیری سازمانی
مقدمه
چه چیزی در معرض ریسک است؟
تکامل تعاریف ریسک
عمل تعادل
تعریف اشتهای ریسک
سؤال اول
سؤال دوم
هدف اشتهای ریسک
تفسیر اشتهای ریسک
مدل تصمیم‌گیری هدفمند
جدول رتبه‌بندی ریسک هدف‌محور
کاربرد ارزیابی چند هدفه
کمّی‌سازی مزایا
تعبیه اشتهای ریسک در امتیاز سودمندی
پلتفرم جدید خدمات مشتری
بروز رسانی خط تولید
نتیجه‌گیری
فصل بیست و پنجم: چالش‌ها و راه‌حل‌های پیاده‌سازی مدیریت ریسک سازمانی
اهمیت مدیریت ریسک سازمانی
چالش‌ها
1-1. سوءتفاهم‌ها
1-2. چالش‌های داخلی
راه‌حل‌ها
1-3. مبانی مدیریت ریسک سازمانی
1-4. تکنیک‌های اساسی برای پیاده‌سازی مدیریت ریسک سازمانی
1-5. تکنیک‌های اضافی عملی برای مدیریت ریسک سازمانی
نتیجه‌گیری
بخش چهارم: انواع ریسک
فصل بیست و ششم: مدیریت ریسک بازار و عناصر مشترک با مدیریت ریسک اعتباری
مقدمه‌ای بر ریسک اعتباری و ریسک بازار
طبقه‌بندی ریسک بازار و اعتبار
ریسک اعتباری و بازار در چارچوب مدیریت ریسک سازمان
پاسخ به ریسک اعتباری و بازار
موردی برای مدیریت فعال ریسک بازار
موردی برای عدم مدیریت فعال ریسک بازار
مدیریت ریسک بازار طبیعی
اندازه‌گیری ریسک بازار
بازارها به‌عنوان شاخص‌های ریسک
اندازه‌گیری تأثیر بالقوه
سود در معرض خطر
مدیریت ریسک بازار با محصولات پیشرو
مدیریت ریسک بازار با محصولات نوع اختیاری
تبادل بین راهبرد‌های اختیار و راهبرد‌های پیش رو
مسائل عملیاتی کاربرد مشتقات
حاکمیت و نظارت بر مدیریت ریسک بازار
نتیجه‌گیری
فصل بیست و هفتم: مدیریت ریسک اعتباری
تحلیل ریسک اعتباری
تحلیل بنیادی ریسک نکول اعتباری (احتمال نکول)
تحلیل احتمال نکول اعتباری مبتنی بر بازار
مدل‌های ریسک اعتباری مبتنی بر آمار
کاهش ریسک اعتباری
تحلیلی از بحران اعتباری 2007-2009
فصل بیست و هشتم: مدیریت ریسک عملیاتی
مقدمه
یک حکایت...
ریسک عملیاتی چیست و چرا باید به آن اهمیت دهید؟
آیا همۀ ریسک‌ها بدند؟
چگونه ریسک‌های عملیاتی را، به‌ویژه در یک محیط کسب‌وکار پویا، ارزیابی کنیم؟
چرا باید تحمل ریسک را برای تصمیم‌گیری همسو تعریف کرد
چه کاری می‌توانید برای مدیریت مؤثر ریسک عملیاتی انجام دهید؟
چگونه فرهنگ مدیریت ریسک را در سطح عملیاتی تشویق کنیم؟
چگونه مدیریت ریسک عملیاتی را با مدیریت ریسک سازمانی هماهنگ کنیم؟
نتیجه‌گیری
فصل بیست و نهم: مدیریت ریسک مالی و تعامل آن با مدیریت ریسک سازمانی
مقدمه
ریسک مالی چیست و چگونه مدیریت می‌شود؟
مثال: ریسک‌های مختلف استارباکس و راهبردهای مدیریت ریسک مالی آن
مبانی نظری پوشش ریسک مالی و یافته‌های تجربی
پوشش ریسک هزینه‌های مورد انتظار تنگنای مالی و سرمایه‌گذاری کم را کاهش می‌دهد
پوشش ریسک ظرفیت بدهی بیشتری ایجاد می‌کند
پوشش ریسک بیانگر انگیزه‌های مدیریت و هیئت‌مدیره شرکت است
آیا پوشش ریسک بر ارزش شرکت مؤثر است؟
تعامل پوشش ریسک مالی با سایر انواع مدیریت ریسک
مدیریت ریسک اعتباری
مدیریت ریسک عملیاتی
مدیریت ریسک راهبردی
مدیریت ریسک شهرت و حقوقی
مدیریت ریسک گزارش‌گیری و افشای مالی
چه چیزی را می‌توانیم در مورد مدیریت ریسک سازمانی با توجه به دانش خود در مورد پوشش ریسک مالی بیاموزیم؟
نتیجه‌گیری
فصل سی‌ام: ریسک تغییرات آب‌وهوا
مقدمه
علل تغییر اقلیم
سوزاندن سوخت‌های فسیلی
از بین رفتن جنگل‌ها
دام
حریق‌های طبیعی
رشد جمعیت انسانی
علل دیگر
اثرات تغییر آب‌وهوا
تغییر الگوهای بارندگی: کمبود آب شیرین
افزایش رویدادهای آب‌وهوای شدید
تأثیرات بر اکوسیستم‌ها
تأثیر بر جمعیت‌های انسانی آسیب‌پذیر
پیامدهای سیستم مالی
پیامدهای صنعت بیمه
تأثیرات مثبت تغییر اقلیم
راه‌حل‌های ممکن جهانی
پیامدهای مدیریت ریسک سازمانی
افق زمانی
منابع جدید و تأثیرات ریسک‌ها
معیارهای جدید ریسک
راهبرد‌های اصلاحی (درمانی) جدید
ادغام در برنامه‌ریزی راهبردی
افشای ریسک‌های تغییر اقلیم
نتیجه‌گیری
پیوست
فصل سی و یکم: امنیت سایبری ریسک‌ها و حکمرانی
مقدمه
امنیت سایبری در سازمان: چه مشکلی ممکن است رخ دهد؟
دشمنان خود را بشناسید
مهندسی اجتماعی و کلاهبرداری جعل هویت مدیرعامل
قطعی و در دسترس بودن سیستم
نقض داده‌ها و قوانین افشا
نقض داده و مجازات‌ها
ریسک شهرت
چه کسی مسئول چه چیزی است؟
مدیر ارشد امنیت اطلاعات چه مسئولیتی دارد؟
بخش امنیت سایبری
مدیر ارشد اطلاعات
حسابرسی داخلی
سازمان‌ها از دیدگاه فنی برای کاهش ریسک‌های سایبری چه کاری می‌توانند انجام دهند؟
ریسک پیش روی شما چیست؟
چگونه سازمان‌ها از اجرای کنترل‌های «بهترین تجربیات» اطمینان می‌یابند؟
شما نمی‌توانید چیزی را که نمی‌دانید وجود دارد، ایمن کنید.
ترکیب کنترل بهینه
واقعه نگاری و نظارت
مدیریت وصله و آسیب‌پذیری
بخش‌بندی شبکه
پیشگیری از از دست دادن داده
رمزهای عبور
احراز هویت دو مرحله‌ای
تغییرات در طول زمان
اگر امنیت سایبری سقف است، پس بیمه کامل نیست و حداقل چیز بعد از طوفان است.
تأمین‌کنندگان شخص ثالث و محاسبات ابری
اصلاح برنامه‌های ریسک امنیت سایبری برای ارتباط با اشخاص ثالث
نتیجه‌گیری
فصل سی و دوم: مدیریت ریسک ارز خارجی
مقدمه
دیدگاه‌های اساسی در مورد ریسک ارزهای خارجی
قرار گرفتن شرکت در معرض ریسک ارز خارجی: ریسک تجاری
رویارویی شرکت با ریسک: ریسک درآمد خالص و ترازنامه
مدیریت ریسک ارز خارجی
چه کسی باید ریسک ارز خارجی را مدیریت کند؟
سیلوهای ارز خارجی
مدیریت ریسک یکپارچه
نتیجه‌گیری
فصل سی و سوم: مدیریت ریسک و برون‌سپاری
مقدمه
اهداف برون‌سپاری
کاهش هزینه
دسترسی به دانش و تخصص فنی
بهبود فرایند کسب‌وکار
مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری
انتقال ریسک
تمرکز راهبردی بر «فعالیت‌های اصلی»
افزایش پاسخگویی
به‌روز ماندن (اجتناب از قدیمی‌شدن فنی)
مزایای حسابداری/مالی
ریسک‌های مرتبط با برون‌سپاری
هزینه‌های غیرمنتظره یا دست‌کم‌گرفته‌شده حکمرانی
تفاوت‌های فرهنگی و سیاسی
هم‌راستایی اجرایی
ریسک‌های شهرت
عملکرد ضعیف یا انگیزه‌های نامتناسب
هزینه‌های غیررقابتی
تأثیرات منابع انسانی و روابط کار
از دست دادن توانایی داخلی
از دست دادن کنترل دارایی‌ها و مالکیت معنوی
فقدان تداوم کارکنان
امنیت و حریم خصوصی
بحران‌ها و مدیریت بحران
انتقال و تغییر
مشکلات مالی یا شکست تأمین‌کننده
وابستگی به تأمین‌کننده
ریسک‌های دیگر
رویکردهای کاهش ریسک
انتخاب برون‌سپار
توافق‌نامه سطح خدمات
محک‌زنی و بهبود مستمر
مدیریت تغییر
ساختار هزینه
مستندسازی فرایند کسب‌وکار
حکمرانی و نظارت
مدت و خاتمه؛ خاتمه انتقال
تخصیص صریح تجاری ریسک
نتیجه‌گیری
فصل سی و چهارم: کاربرد مدیریت ریسک سازمانی برای رشد
مقدمه
بازاندیشی ریسک با لنز رشد
تعریف رشد
جایی که مدیریت ریسک سازمانی در چرخه رشد قرار می‌گیرد.
پتانسیل تحقق نیافته مدیریت ریسک سازمانی
نقطه عطف مدیریت ریسک سازمانی
اجزای ادغام مدیریت ریسک سازمانی در تصمیمات راهبردی
تشخیص دهید که اکنون زمان خوبی برای شروع است
ترویج ذهنیت رشد
همکاری برای ایجاد نقاط قوت موجود در تصمیم‌گیری راهبردی
ارائه ارزش بیشتر در مرحله چشم‌انداز راهبردی چرخه رشد
ارائه ارزش بیشتر در مرحلۀ انتقال چرخۀ رشد
ارائه ارزش بیشتر به مرحلۀ کسب‌وکار جاری چرخه رشد
نتیجه‌گیری
فصل سی و پنجم: بیمه تجاری و «مدیران ارشد و اجرایی» شرکت‌های بزرگ-
مقدمه
ریسک‌های کلیدی سازمانی (بیمه شده و بیمه نشده)
بیمه مدیران ارشد و اجرایی
ملاحظات عمومی در حفاظت از مدیران ارشد و اجرایی
نظارت بر شرایط و ضوابط قرارداد مدیران ارشد و اجرایی
خلاصه کردن جزئیات بیمه و ادعاها برای اهداف نظارتی هیئت‌مدیره
نقش‌ها و مسئولیت‌ها
مسئولیت‌های مدیریت
مسئولیت‌های کارگزار / ارائه‌دهنده خارجی
فرایند بازاریابی بیمه
نتیجه‌گیری
پیوست 35- الف: چک لیست تمدید قرارداد‌های کلیدی بیمه مدیران ارشد و اجرایی
پیوست 35.ب: مسئولیت‌های کارگزار، نمونه توافق‌نامه خدمات کارگزاری
توافق‌نامه خدمات کارگزاری
پیوست 35.ج: چک لیست - فرایند بازاریابی برنامه‌های بزرگ بیمه
پیوست 35.د: سؤالات هیئت‌مدیره
سؤالات هیئت‌مدیره - ریسک‌های کلیدی سازمان
سؤالات هیئت‌مدیره – بیمه مدیران ارشد و مدیران اجرایی
سؤالات هیئت‌مدیره - خلاصه بیمه و ادعاها برای اهداف نظارت هیئت‌مدیره
سؤالات هیئت‌مدیره - تجربه مدیریت در بیمه
سؤالات هیئت‌مدیره – بازاریابی
فصل سی و ششم: مدیریت ریسک مرتبط با تحویل پروژه- یک راهنمای عملی
مقدمه
وجوه متعدد ریسک: پیش از آغاز، در جریان و پس از اتمام پروژه
پیش از آغاز پروژه
در جریان پروژه
پس از تحویل پروژه
مدیریت ریسک پروژه – یک ورزش تیمی
حاکمیت پروژه
گزارش وضعیت و ریسک
کاهش‌دهنده‌های ریسک مرتبط با تیم پروژه
با عقاب‌ها پرواز کن و با جوجه‌ها نوک بزن
دامنه، کیفیت، تلاش، ریسک و زمان
انسان‌ها را فراموش نکنید
پیرو رهبر باشید
کارگاه ریسک را زودهنگام برگزار کنید و مجدداً آن را تکرار کنید
نزدیک شدن به خط پایان
ریسک در هنگام اجرای زنده از بین نمی‌رود
نتیجه‌گیری