کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟: زمینه سازی برای تعامل با دیگران و کهن الگوها

معرفی کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟: زمینه سازی برای تعامل با دیگران و کهن الگوها

کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟ راهنمایی برای نحوه رفتار با همکاران در محیط کار است که امی گالو، متخصص حل تعارض در محیط‌های کاری آن را نگاشته است. نویسنده با نگاهی مبتنی بر پژوهش و همدلانه، به شما یاد می‌دهد که انواع کهن الگوهای همکاران ناسازگار را بشناسید و برای مقابله با هر کدام رویکردی منحصربه‌فرد اتخاذ کنید!

درباره‌ی کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟

همه‌ی ما، آدم‌های شاغل، تاریخچه‌ای از روابط کاری را در ذهنمان داریم. دوستی‌ها و دشمنی‌ها در محیط کاری، به راحتی اتفاق می‌افتند اما حل کردن تعارضات در سازمان گاهی نیاز به مداخله‌ی متخصصان دارد. کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟ (Getting Along: How to Work with Anyone) از امی گالو (Amy Gallo)، راه و چاه کنار آمدن با آن همکار بدقلق یا مغرضی که خواب را از چشمانتان ربوده و انرژی‌تان را از بین برده، فراهم کرده است.

کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم از این پیش‌فرض آغاز شده که پیش از برچسب‌زدن به دیگران، مسئولیت شخصی خود در قبال نحوه رفتار با همکاران در محیط کار را بپذیریم. اما گاهی اوقات با مدیری ناامن مواجه می‌شوید که کوچک‌ترین حرف شما را انتقادی شخصی قلمداد می‌کند یا از دست آن همکار زیرآب زن که وجهه‌ی شخصی خودش را به قیمت کوبیدن شما بالا برده، عصبی می‌شوید!

امی گالو و اصول رفتار حرفه‌ای در محیط کار

امی گالو، متخصصی است که سال‌ها با نشریه‌ی هاروارد بیزنس ریویو (HBR) همکاری داشته و تجربه‌ی عملی، روزنامه‌نگاری مدیریتی و پژوهش‌های کاربردی را در کارنامه‌اش جمع کرده تا در این اثر با معرفی کردن چند کهن الگوی همکار ناسازگار، نحوه‌ی تعامل با آدم‌های مختلف و اخلاق کاری را به شما بیاموزد؛ از مدیرانی که همیشه احساس ناامنی می‌کنند تا آن همکاری که نسبت به همه‌‌چیز بدبین است یا عامدانه دوست دارد عذابتان دهد!

خرید کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم نشر ترنگ با ترجمه‌ی ویدا لطفی قیداری به شما کمک می‌کند تا اخلاق حرفه‌ای را در رفتار خود تقویت کرده و مانع از لطمه خوردن به عملکرد شغلی و سلامتی جسمی خود به دلیل تعارض با همکاران ناسازگارتان خواهد شد.

نکوداشت‌های کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟

• امی گالو ترکیبی نادر از متفکری درجه‌یک و نویسنده‌ای فوق‌العاده است. چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟ به ما می‌آموزد که چطور خوب کار کنیم؛ حتی با همان همکاران اعصاب‌خردکنی که آرزو می‌کنیم هر چه زودتر شغلشان را عوض کنند. واقعاً توصیه‌اش می‌کنم. (دنیل گلمن، نویسنده‌ی پرفروش کتاب هوش هیجانی)
• کتابی روان و کاربردی درباره‌ی اینکه چطور سخت‌ترین همکاری‌های شغلیتان را مدیریت کرده و آن‌ها را به بعضی از ارزشمندترین روابط حرفه‌ای خود بدل سازید. (آدام گرانت، نویسنده‌ی پرفروش نیویورک تایمز کتاب دوباره فکر کن)
• در این کتاب خردمندانه و پژوهش محور، امی گالو چارچوبی قدرتمند و عملی برای تعامل با همکارانی که کنارآمدن با آن‌ها سخت است، ارائه می‌دهد. مهم نیست الان در چه موقعیتی هستید. روابط کاری بهتر از همین‌جا شروع می‌شود. (دنیل اچ. پینک، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز کتاب‌های کِی و انگیزه)

کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟ برای شما مناسب است اگر

• در محیط کاری کلافه‌اید و می‌خواهید راهی حرفه‌ای برای برخورد با همکاران ناسازگار خود پیدا کنید.
• در سمت منابع انسانی (HR) شرکت مشغول به کار هستید و می‌خواهید راهکارهایی درباره‌ی حل تعارض و رفتار حرفه‌ای در محیط کار را فرا بگیرید.
• به کتاب‌های تخصصی حوزه‌ی روانشناسی صنعتی – سازمانی و هوش هیجانی علاقه دارید

در بخشی از کتاب چگونه با دیگران تعامل داشته باشیم؟: زمینه سازی برای تعامل با دیگران و کهن الگوها می‌خوانیم

تحقیقات نشان داده است که با حرکت به سمت نقش‌های رهبری، ناامنی افزایش می‌یابد. به‌عنوان مثال، یک مؤسسۀ مشاورۀ رهبری مستقر در بریتانیا از 116 مدیر اجرایی نظرسنجی کرد و در مورد بزرگ‌ترین ترس‌های آن‌ها پرسید. مورد شمارۀ یک اضطراب گزارش شده بود. مدیران اجرایی در این مطالعه همچنین گفتند که از دستیابی به نتایج ضعیف و بسیار آسیب‌پذیر و احمق جلوه دادن می‌ترسند. همۀ اینها ناامنی عمیق را در مورد برداشت دیگران از عملکرد آن‌ها به‌عنوان رهبر آشکار می‌کند.

چرا مدیرانی که تمایل دارند قدرت و اقتداری بیشتر از دیگران داشته باشند، ناامن‌تر هستند؟ آیا نباید این افراد قدرتی در دست داشته باشند تا نگران شغل خود و نگاه دیگران به آن نباشند؟ در مجموعه‌ای از مطالعات انجام‌گرفته توسط پروفسور ناتانیل فست و سرنا چن آن‌ها اظهار داشتند که وقتی افراد قدرتمند احساس بی‌کفایتی می‌کنند، تمایل دارند نسبت به دیگران پرخاشگرانه‌تر رفتار کنند، بی‌دلیل آن‌ها را خراب می‌کنند یا انتقام‌جو می‌شوند. اتان بوریس، دارای مدرک نیسا در تجارت و استاد دانشکدۀ تجارت در دانشگاه تگزاس در آستین، اظهار می‌دارد که اگرچه بی‌کفایتی به‌تنهایی منجر به پرخاشگری نمی‌شود، اما کسانی که نقش‌های قدرتمند کمتری دارند و احساس ناامنی می‌کنند، معمولاً آن رفتارهای بد را بروز نمی‌دهند. این تفاوت ممکن است ناشی از افزایش فشار برای عملکرد در هنگام ارتقا به موقعیتی بالاتر باشد. انتظار این است که افراد بالاتر در سازمان، توانایی رهبری، دانش، دسترسی به اطلاعات و داده‌ها را افزایش دهند که شایستگی بیشتری نسبت به دیگران کسب کنند.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
بخش اول: زمینه‌سازی برای تعامل با دیگران
1: چرا درست کردن روابط کاری ارزش وقت گذاشتن را دارد
2: ذهن شما در زمان مشاجره
بخش دوم: کهن‌الگوها
3: رئیس ناامن
4: بدبین
5: قربانی
6: همکار منفعل - پرخاشگر
7: فرد همه‌چیزدان
8: شکنجه‌گر
9: همکار مغرض
10: همکار سیاست‌باز
11: نُه اصل برای کنار آمدن با افراد
بخش سوم: از خودتان محافظت کنید
12: وقتی همۀ تلاش‌های گذشته شکست می‌خورند
13: روش‌هایی که کارساز به نظر می‌رسند
14: مراقب باشید
ضمیمه