معرفی و دانلود کتاب حرف زدن: دانش مکالمه و هنر خود بودن

معرفی کتاب حرف زدن: دانش مکالمه و هنر خود بودن

کتاب حرف زدن نوشته‌ی آلیسون وود بروکس قدرت و توانمندی مخاطبان خود را در هدایت گفت‌وگو به سوی دلخواه بالا می‌برد. این کتاب به ما نشان می‌دهد خوب شنیدن و ایجاد بحث و پرسش در مکالمه چگونه می‌تواند بر تقویت روابط انسانی و جلوگیری از سوءتفاهم‌ها اثر بگذارد.

درباره‌ی کتاب حرف زدن

سعادت و خوشبختی ما انسان‌ها چندان دور از دسترس و رسیدن به آن محال نیست. بسیاری از ما در شرایط و روابطی پرتنش زندگی می‌کنیم و میان هزاران سوءتفاهم سرگردانیم. بسیاری از چالش‌ها و کشمکش‌هایی که میان ما و عزیزانمان رخ می‌دهند به این موضوع برمی‌گردد که نمی‌توانیم با همدیگر گفت‌وگو کنیم. ما مفهوم و معنای جملات همدیگر را درنمی‌یابیم و از کلماتی که می‌شنویم، بدترین معنای ممکن را برداشت می‌کنیم. کتاب حرف زدن (Talk: The Science of Conversation and the Art of Being Ourselves) نوشته آلیسون وود بروکس (Alison Wood) به ما می‌آموزد که چطور باید سخن بگوییم و چگونه گفته‌های یکدیگر را معنا کنیم.

مذاکره‌کنندگانی که از طریق گفت‌وگو به خواسته‌های خود می‌رسند و می‌توانند از بروز وقایع هولناک جلوگیری کنند، قدرتی جادویی و ماورائی ندارند. آن‌ها از هیچ توانایی خارق‌العاده‌ای برخوردار نیستند و صرفا دانش مکالمه و هنر سخنوری بالایی دارند. کتاب حرف زدن آلیسون وود به ما نشان می‌دهد صحبت کردن اصولی دارد و برای انجام یک گفت‌وگوی موفق و اثربخش باید چه اصولی را رعایت کنیم. آلیسون وود بروکس در این اثر، خوب گوش دادن را از نخستین شرایط یک مکالمه‌ی خوب معرفی می‌کند. ما باید دقیق به حرف‌های طرف مقابل گوش سپاریم و لحن، ادای تلفظ کلمات و آهنگ صدای او را دریابیم.

دانش مکالمه و حرف زدن را تمرین کنیم

آلیسون وود بروکس به مخاطبان خود نشان می‌دهد که گفت‌وگو کردن بین ما و دیگران صرفا راهی برای تبادل اطلاعات نیست و نباید سعی کنیم آن را به کوتاه‌ترین زمان ممکن کاهش دهیم. کتاب حرف زدن انتشارات مهرگان خرد از ما می‌خواهد که اجازه ندهیم تا در گفت‌وگو با نزدیکان و دوستان، فضایی خشک و رسمی حاکم شود. شوخ‌طبعی به ما کمک می‌کند تا نفوذ کلام خود را بالا ببریم. پرسش درباره‌ی گفته‌هایی که طرف مقابل مطرح می‌کند موجب می‌شود تا بتوانیم فضای گفت‌وگو را زنده نگه‌داریم و به او نشان دهیم که به حرف‌هایش گوش می‌دهیم و مشتاقیم تا بیشتر صحبت کند.

کتاب حرف زدن دانش مکالمه و هنر خود بودن از ما می‌خواهد که در یک گفت‌وگو، گفته‌های پیشین طرف مقابل را به یاد داشته باشیم و سعی کنیم تا چیزی را فراموش نکنیم. در این صورت به طرف مقابل نشان می‌دهیم صحبت‌هایش برای ما مهم است و آن‌ها را از یاد نمی‌بریم.

حرف زدن یک بازی بی‌پایان است

کتاب حرف زدن با ترجمه امیر جلیل زاده ما را با ایده‌های آدام اسمیت (پدر علم اقتصاد مدرن) درباره اثر حرف زدن بر کشف روابط اجتماعی آشنا می‌کند؛ به‌طور مثال ما از طریق گفت‌وگوی یک باغبان با صاحب باغ متوجه می‌شویم چه کسی رئیس و چه کسی خدمتکار است. آلیسون وودبروکس درباره سکوت و لزوم ساکت ماندن در شرایطی که گفت‌وگو مخرب و ویرانگر است نیز سخن می‌گوید و به ما نشان می‌دهد در چه موقعیتی باید چیزی نگوییم.

این اثر از آلیسون وود ما را با دانش مکالمه و هنر خود بودن مواجه می‌کند تا بتوانیم بر قدرت گفت‌وگوی خود بیفزاییم. این امر به ما کمک می‌کند تا روابط قوی‌تری بسازیم و در جامعه‌ای که تعاملات پیچیده شده، قواعد نانوشته گفت‌وگو را کشف کرده و در لحظه تطبیق دهیم. در نهایت، این مهارت‌ها ما را قادر می‌سازد تا با اعتماد به نفس و صداقت بیشتری ارتباط برقرار کنیم.

خرید کتاب حرف زدن آلیسون وود بروکس از کشمکش‌هایی که هرروز بر اثر خوب نشنیدن و خوب سخن نگفتن، به آن‌ها وارد می‌شویم جلوگیری و ما را با روش‌هایی که از طریق آن‌ها می‌توانیم بحث و مکالمه را به نتیجه برسانیم، آشنا می‌کند.

کتاب حرف زدن برای شما مناسب است اگر

• در گفت‌وگو و مکالمه حرفه‌ای شوید و نفوذ و اثرگذاری کلام خود را بالا ببرید.
• می‌خواهید مهارت ارتباطی و گفتاری خود را تقویت کنید.
• تمایل دارید مهارت خوب شنیدن و تأمل کردن درباره‌ی گفته‌های طرف مقابل را بیاموزید.

در بخشی از کتاب حرف زدن: دانش مکالمه و هنر خود بودن می‌خوانیم

گفت‌وگو غایی‌ترین بازی هماهنگی است، هرچند شلینگ یا هیچ نظریه‌پرداز بازی دیگری آن را به این عنوان مطالعه نکرده است. همانند بازی‌های هماهنگی کلاسیک، ما نمی‌توانیم در طول گفت‌وگوهایمان درباره همه‌چیز ارتباط برقرار کنیم. حتی در همان حین که مشغول صحبت هستیم، گفت‌وگو نیازمند مقدار سرسام‌آوری از ذهن‌خوانی و حدس زدن است. ما باید به آنچه دیگران می‌خواهند فکر کنیم و حدس بزنیم که چه خواهند کرد تا مطمئن شویم که نتیجه برای همهٔ افراد درگیر خوشایند است.

اما مکالمات همچنین با انتخاب‌های ساده‌انگارانه‌ای که نظریه‌پردازان بازی در آن تأمل کرده‌اند و شلینگ از آزمودنی‌های خود خواسته بود، کاملاً متفاوت هستند. بارزترین تفاوت این است که مکالمه چیزهای بیشتری می‌طلبد، بسیار بیشتر. تصمیمات بیشتر و ذهن‌خوانی بیشتر. موضوع فقط مقاومت در برابر وسوسهٔ یک‌بار لو دادن یا رسیدن به مکانی واحد در زمانی واحد نیست (که این خود دستاورد کمی نیست). مکالمه نیازمند جریانی بی‌وقفه از تصمیمات هماهنگ است. ما باید بفهمیم که آیا طرف مقابل اصلاً می‌خواهد حرف بزند یا نه (که این خود «اگر» بزرگی است) و اگر چنین است، این سؤال پیش می‌آید که در مورد چه چیزی صحبت کنیم؟

وقتی خورشیدگرفتگی در حال وقوع است و شهر ناگهان تاریک می‌شود، می‌توان با اطمینان زیادی فرض کرد که این رویداد طبیعی آسمانی در ذهن او نیز هست و بنابراین موضوع آسانی برای صحبت است؛ اما آیا او امروز با هر شخص دیگری در این مورد صحبت کرده است؟ آیا از آن خسته شده است؟ و هنگامی‌که به‌طور خلاصه از خورشیدگرفتگی شگفت‌زده شدید، بعدش چه؟

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
1: بازی هماهنگی
2: موضوعات
3: پرسشگری
4: شوخ‌طبعی
5: مهربانی
پنج و نیم: یک مکث کوتاه
6: افکار متعدد
7: مواجهه‌های دشوار
8: عذرخواهی‌ها
مؤخره
پیوست: به کار بستن اصول TALK
تمرین کنید