معرفی و دانلود کتاب صوتی اصول روابط: 101 اصل مدیریتی که هر رهبری باید بداند

معرفی کتاب صوتی اصول روابط: 101 اصل مدیریتی که هر رهبری باید بداند

جان سی ماکسول در کتاب صوتی اصول روابط، 101 رازی را با شما به اشتراک می‌گذارد که هر مدیر موفقی در جهان از آن خبر دارد. این کتاب یک نقشه‌ی راه حرفه‌ای برای ایجاد روابط سودمند و اصولی در محیط کار است. بخشی از این قواعد مدیریتی به نحوه‌ی برخورد مدیر با تیم کارکنان مربوط می‌شود و قسمتی دیگر برای تقویت و بهبود انواع روابط اجتماعی، ازجمله برخورد با مشتریان و همکاران، نیز مفید است.

درباره‌ی کتاب صوتی اصول روابط

تصمیم‌ها در لحظه گرفته می‌شوند و یک تصمیم اشتباه ممکن است اسلوب و چارچوب یک رابطه را به طور کل زیر سؤال ببرد. این موضوع را مدیران مجموعه‌ها و سازمان‌ها به خوبی درک می‌کنند، زیرا باید روزانه تصمیمات سرنوشت‌سازی درباره‌ی روابط کاری خود بگیرند. جان سی ماکسول (John C. Maxwell) در کتاب صوتی اصول روابط (Relationships 101) تلاش دارد تا فارغ از هر نوع پیچیده‌گویی، نکاتی را که مدیران باید در تصمیمات و برخوردهای حرفه‌ای خود در نظر داشته باشند، به صورت فهرست بازنویسی کند.

آنچه که اعضای یک تیم و یا گروه را محکم و پایدار کنار هم قرار می‌دهد، نوع ارتباط میان افراد است؛ همچنین شیوه‌ی ارتباط و چگونگی و کیفیت آن کاملاً به سبک رهبری و هدایت مدیر تیم بستگی دارد. تیمی که اساس فکری آن بر درک متقابل و احترام شکل گرفته باشد، در طولانی مدت نیز انسجام خود را حفظ می‌کند، اما زمانی که رفتارهای غیرحرفه‌ای مثل خودمحوری و رقابت ناسالم بر روابط چیره شوند، پایه‌ی ارتباطات فرومی‌پاشد و تیم از هدف حرفه‌ای خود بازمی‌ماند. بنابراین هر مدیر خبره و هوشمندی، باتوجه‌به نیازهای جمعی گروه و تفاوت‌های فردی هر یک از اعضا، باید بداند چه نوع تصمیم و برخوردی داشته باشد.

روابط استوار بر پایه‌ی مدیریت شایسته

کتاب صوتی اصول روابط، به منظور آموزش مدیران موفق آینده و بالا بردن سطح توانمندی رهبران سازمانی تهیه و تدوین شده است. به بیانی، تکنیک‌هایی که در این کتاب به شما ارائه می‌شود، مواد اصلی شکل دادن به کاریزمای حرفه‌ای شماست. اگر می‌خواهید بدانید افراد از چه نوع مدیری تبعیت می‌کنند، چه اشتباهاتی یک مدیر را نالایق جلوه می‌دهد، مهارت شنیدن و همدلی تا چه اندازه بر روابط سودمند است و چطور می‌توان انگیزه و اتحاد یک تیم را حفظ کرد، بهتر است توصیه‌های این کتاب را در نظر داشته باشید.

فراموش نکنید داشتن روابط سودمند و مدیریت شده رمز پیروزی در هر مرحله از زندگی است، بنابراین شما می‌توانید علاوه بر محیط کاری، در فضای اجتماعی و حتی روابط دوستانه و شخصی خود از مطالب این کتاب بهره ببرید. پیشنهاد می‌کنیم این فرصت عالی را به خود هدیه دهید و توانایی مدیریت روابط را به مجموعه مهارت‌های فردی خود بیفزایید.

این کتاب با تلاش نشر صوتی رمانو و همکاری انتشارات فرشته روانه‌ی بازار شده. ترجمه‌ی اثر کاری از زهرا ابراهیمی اصل است و با صدای عاطفه زارع تبار به گوش شما می‌رسد.

کتاب صوتی اصول روابط برای شما مناسب است اگر

• به دنبال مجموعه‌ قوانین و چارچوب‌های حرفه‌ای مشترک میان مدیران موفق هستید.
• می‌خواهید چالش‌های مدیریتی در محیط کار را به کمک راهنمایی حرفه‌ای برطرف کنید.
• دوست دارید مهارت‌های اجتماعی خود را بهبود ببخشید.

در بخشی از کتاب صوتی اصول روابط: 101 اصل مدیریتی که هر رهبری باید بداند می‌شنویم

آیا اتفاق افتاده که در بین حرف‌های طرف مقابل و پیش از تمام شدن صحبت‌های او جوابش را بدهید؟ کاری که خیلی‌ها انجام می‌دهند. واقعیت این است که نتیجه‌گیری عجولانه و شنونده‌ی خوب بودن دو امر متضاد هستند. یعنی وقتی به طرف مقابل اجازه نمی‌دهید سخنش را تمام کند به هیچ عنوان نمی‌توانید خود را یک شنونده‌ی خوب بنامید. قبل از پاسخ دادن منتظر پایان کل داستان او باشید. در غیر این صورت ممکن است مهم‌ترین قسمت صحبت‌هایشان را از دست بدهید.

صحبت‌ها را در فواصل زمانی مناسب جمع‌بندی کنید

متخصصان معتقدند که تأثیرگذاری گوش دادن زمانی محسوس و مهم ارزیابی می‌شود که فعال باشد. جان ملچینگر در این مورد توصیه‌ی جالبی دارد: «نظر شخصیتان را درمورد چیزهایی که می‌شنوید واضح بگویید. مثلاً بگویید «کاملاً معلومه که این موضوع برای تو خیلی مهمه، شِرلی!» این کار نشان می‌دهد که شما کاملاً حواستان به او و حرف‌هایش است. حتی می‌توانید کمی صمیمی‌تر جواب دهید؛ «عجب! واقعاً؟ جالبه!» اگر یاد بگیرید که نظرات مناسب و به جا بدهید، طرف مقابل مطمئن می‌شود شما یک شنونده‌ی خوب هستید و ممکن است اطلاعات بیش‌تری در اختیارتان بگذارد.»

یک راهکار برای این‌که شنونده‌ای فعال باشید این است که در فواصل زمانی مناسب و طولانی صحبت‌های فرد مقابل را جمع‌بندی کنید. وقتی فرد مقابل شما موضوعی را تمام می‌کند، پیش از آن‌که سراغ موضوع بعدی برود نظرات و پیشنهاداتش را جمع‌بندی و تشریح کنید و از او بپرسید آیا منظورش را درست درک کرده‌اید. این کار از دو جنبه مفید است، اولاً باعث می‌شود که باعث آسودگی ذهن فرد مقابل شده و از طرف دیگر موجب می‌شود خود شما همچنان روی صحبت‌های او متمرکز بمانید.

فهرست مطالب کتاب صوتی