کتاب مدل کسب و کار دیجیتال

کتاب مدل کسب و کار دیجیتال اثر پیتر ویل و استفانی ال ورنر راهنمایی کاربردی و ضروری برای طراحی آینده‌ای هوشمندانه در حوزه‌ی کسب و کار است. این اثر که در فهرست ده کتاب برتر از نگاه مجله‌ی فوربس قرار گرفته است، با شش پرسش اساسی به مدیران سازمان‌ها کمک می‌کند جایگاه خود را در اکوسیستم دیجیتال شناسایی و بازتعریف کنند تا بتوانند در دنیای پررقابت اقتصادی نسل آینده به موفقیت برسند.

درباره‌ی کتاب مدل کسب و کار دیجیتال

با گسترش دنیای دیجیتال، کسب‌وکارها نیز وارد دنیای تازه‌ای شدند. چراکه در اقتصاد دیجیتال سرعت تحول بسیار بالاست و ازاین‌رو نمی‌توان با تغییرات محدود در شیوه‌های مدیریتی، موفقیت در کسب و کار را تجربه کرد. پیتر ویل (Peter Weill) و استفانی ال ورنر (Stephanie L. Woerner)، از رهبران برجسته‌ی پژوهش‌های دیجیتال در MIT، کتاب مدل کسب و کار دیجیتال (What's Your Digital Business Model) را به نگارش درآورده‌اند تا با ارائه‌ی چارچوبی ساده و در عین حال قدرتمند به رهبران و مدیران سازمان‌ها کمک کنند تا تهدیدهای دنیای دیجیتال را به فرصت بدل کنند.

نویسندگان کتاب، اصولی جهانی را در اختیار مخاطبان خود قرار می‌دهند که ده‌ها تیم مدیریتی ارشد آن‌ها را آزموده‌اند و تأثیرات شگفت آن را به چشم دیده‌اند. آن‌ها نشان می‌دهند که دیجیتالی شدن مدل‌های کسب‌وکار باعث شد، شرکت‌ها و سازمان‌ها از مدل‌های تأمین‌کننده به سمت اکوسیستم‌های دیجیتال گذر کنند و برخلاف گذشته نسبت به نیازهای مشتریان به درکی دقیق برسند. کتاب مدل کسب و کار دیجیتال پیتر ویل و استفانی ال ورنر با توجه به این تحولات، چهار مدل کسب و کار را ارائه می‌دهند.

شش پرسش و شش مرحله ارزیابی تا طراحی مدل کسب و کار

در هر فصل از کتاب مدل کسب و کار دیجیتال، مدیران با شش پرسش راهبردی مواجه می‌شود که با پاسخگویی به آن‌ها می‌توانند سطح کنونی سازمان خود را در دنیای دیجیتال مشخص سازند و برای جایگاه بهتر در چشم‌انداز پیشِ رو نقشه‌ای اصولی طراحی کنند. مسیری که در طی آن درمی‌یابند برای حرکت در جهت طراحی مدل دیجیتالی موردنظرشان چه اقداماتی را باید انجام دهند تا ارزش و سود بیشتری کسب کنند.

پیتر ویل و استفانی ال ورنر با ارائه‌ی خودارزیابی‌های سازنده، تحلیل‌های مالی دقیق و روایت‌های تجاری الهام‌بخش، راهنمایی ارزنده را شکل داده‌اند، به‌طوری‌که علاقه‌مندان و فعالان حوزه‌ی تجارت با خرید کتاب مدل کسب و کار دیجیتال می‌توانند با تهدیدهای دنیای دیجیتال رویارو شوند، از فرصت‌های آن بهره ببرند و با خلق راهبردهای دیجیتال، طعم موفقیت در کسب و کار را بچشند.

این راهنما که از سوی وب‌سایت فوربز در فهرست ده کتاب برتر فناوری در سال 2018 قرار گرفته، با ترجمه‌ی منوچهر انصاری، سید علیرضا صالح، مریم الف‌پور تراکمه و با کوشش انتشارات ادیبان روز روانه‌ی بازار کتاب شده است.

نکوداشت‌های کتاب مدل کسب و کار دیجیتال

• این کتاب شرکت‌ها و سازمان‌ها را یاری می‌کند تا جدی و موشکافانه به راهبردهای دیجیتال نظر بیندازند. همچنین نشان می‌دهد که چگونه در انقلاب صنعتی چهارم به موفقیت برسند. (فرانسیسکو گونزالس، رئیس اجرایی گروه BBVA)
• کتاب مدل کسب و کار دیجیتال پیتر ویل و استفانی ال ورنر، راهنمایی ضروری برای مدیران سازمان‌هایی است که در تلاشند جواب این پرسش را بیایند که چرا باید شرکت خود را از مسیر دیجیتال تغییر دهند و چگونه در این مسیر پیروز شوند. (جنیفر اس. بنر، مدیرعامل Schaad Companies)

کتاب مدل کسب و کار دیجیتال برای شما مناسب است اگر

• مدیریت یک سازمان یا شرکت را بر عهده دارید و می‌خواهید برای کسب و کار خود مدل دیجیتال طراحی کنید و در پی یک راهنما می‌گردید.
• مدیر ارشد، مدیرعامل، اعضای هیئت مدیره یا مدیر استراتژی یک سازمان هستید و در تلاشید جایگاه شرکت خود را در اکوسیستم دیجیتال بیابید و آن را ارتقا دهید.
• به‌عنوان کارآفرین یا بنیان‌گذار یک استارتاپ قصد دارید برای رشد کسب‌وکار خود در دنیای دیجیتال تصمیم بگیرید.

در بخشی از کتاب مدل کسب و کار دیجیتال می‌خوانیم

امروزه، دیجیتالی ‌شدن نه‌تنها مشتریان را قادر می‌سازد تا با شرکت‌ها در هر زمان و هرکجا که بخواهند تعامل داشته باشند، بلکه دانش و انتخاب مصرف‌کننده را نیز مانند قبل افزایش می‌دهد. دیجیتالی شدن مشتریان را قادر می‌سازد تا توصیفات دیجیتالی محصولات را از طریق تصاویر، رتبه‌بندی محصولات توسط شخص ثالث و حقایق عینی، مانند مشخصات و ویژگی‌ها، را جستجو و ارزیابی کنند. هنگام استفاده از خدمات نیز، مشتریان گزینه‌های متنوع و تحت کنترل‌شان را در اختیار دارند: شما می‌توانید با استفاده از موتور جستجویی مانند بینگ، وب‌سایتی مانند تریپ ‌ادوایزر یا واسطه‌ای مانند اکسپدیا، سفری را برنامه‌ریزی کنید، قبل از این‌که در مورد خریدتان تصمیم‌گیری کنید و همه‌ی این اطلاعات اغلب دربرگیرنده‌ی تجربه مشترک مشتریان از طریق رتبه‌بندی و رسانه‌های اجتماعی هستند.

بیشتر این تغییرات همگرا شده‌اند تا ریسک تعامل شرکت شما با مشتریان و مقابله با اختلالات ناشی از نوآوری دیجیتال را افزایش دهند که نتیجه‌ی این امر بهتر شدن تعامل دیجیتالی با مشتریان است. شرکت‌هایی که در یک‌سوم بالای معیار ما از تجربه‌ی مشتری دیجیتال قرار دارند، 8.5 % حاشیه‌ی سود خالص و 7.8 % رشد درآمد بالاتری نسبت به رقبای خود داشتند.

برای رقابت در محیط مشتری‌محور و پیچیده‌ی شبکه‌ای‌امروزی، رهبران باید بدانند مزیت رقابتی شرکت‌شان در چیست. این سومین سؤالی است که در مقدمه‌ی این کتاب از شما پرسیدیم. با پاسخ‌گویی به دو سؤال اول از فصل‌های قبلی، یعنی تعیین میزان تهدید دیجیتال شرکت و انتخاب مؤثرترین مدل برای کسب‌وکار آینده، زمینه‌ای برای شناسایی مزیت رقابتی خود ترسیم کردید. این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا مدل کسب‌وکارتان به‌صورت پیوسته به سمت بالا و راست الگوی دی.‌بی.‌ام برای تبدیل شدن به شرکت دیجیتالی جدید پیشروی کند.