معرفی و دانلود کتاب هنر تسهیل‌گری: مدیریت گفتمان مشارکتی

معرفی کتاب هنر تسهیل‌گری: مدیریت گفتمان مشارکتی

تسهیل‌گری بسیار فراتر از چند تکنیک و ابزار ساده و پیش‌پا‌افتاده است. محمدرضا مفیدی در کتاب هنر تسهیل‌گری، به سفری درون و بیرونی می‌پردازد که فرد تسهیل‌گر را بدل به یک پل ارتباطی می‌کند. پلی میان افراد، تضادها، ایده‌ها، امکانات و پتانسیل‌های نهفته‌ی جمعی. تسهیل‌گری صرفا مهارت مدیریت جلسات نیست، بلکه نوعی حضور خالص، شنیدن عمیق و اعتماد به خرد جمعی است.

درباره‌ی کتاب هنر تسهیل‌گری

در وضعیت پرتنش امروزه‌ی ما در سایه‌ی اضطراب و ترس‌ها، تسهیل‌گری تلاش برای یافتن راه‌حلی اصولی برای این بحران‌ها است. یک توانایی کاربردی که می‌تواند میان جدی‌ترین اختلاف‌نظرها، صلح برقرار کند. محمدرضا مفیدی نویسنده‌ی کتاب هنر تسهیل‌گری، این حرفه را حرکتی از درون جمع و با همراهی تک‌به‌تک صداها برای رسیدن به راه‌حل توصیف می‌کند.

کتاب هنر تسهیل‌گری انتشارات بانژ، افراد فعال در این حرفه را همچون آینه‌ای بی‌قضاوت قلمداد می‌کند که به‌سان بستری امن برای تجلی یافتن خرد نهفته‌ی جمع، جلسات را مدیریت و هدایت می‌کند. به همین علت، در هر خانواده و گروهی، نیاز به فردی با توانایی‌های تسهیل‌گری بسیار حس می‌شود و در این میان، برای پیشرفت و حرکت صحیح امور سازمان، نیاز به تربیت تسهیل‌گرانی است که بتوانند با توانایی‌هایی خود، تعارض میان افراد را حل کنند.

تسهیل‌گر؛ سازنده‌ی فضای امن

کتاب هنر تسهیل‌گری محمدرضا مفیدی، تسهیل‌گر خوب را کسی توصیف می‌کند که صرفا دست به خلق یک گفت‌وگوی ساده و عادی نمی‌زند، بلکه فضا و موقعیتی ویژه را می‌آفریند، فضایی ایمن، بدون قضاوت و سرشار از امکاناتی که به افراد حس دیده شدن و شنیده شدن می‌دهد. تسهیل‌گر حرفه‌ای با مکث‌ها و سکوت‌هایش، با نگاه‌های درست و کنترل شده‌اش و با هدایت هوشمندانه‌ی مسیر گفت‌وگو، افراد را به سمت حل تعارض‌ها و پذیرش حرکت می‌دهد.

با خرید کتاب هنر تسهیل‌گری با اثری مواجه می‌شوید که با زبانی دوستانه و رویکردی صمیمانه، راهنمایی جامع برای تمام کسانی است که می‌خواهند فضای آموزشی، اجتماعی یا سازمانی خود را بدل به محیطی خلاق، زنده و انسانی کنند.

کتاب هنر تسهیل‌گری برای شما مناسب است اگر

• مدیر منابع انسانی شرکتی هستید و می‌خواهید راه‌حلی عملی برای حل تعارض‌ها و درگیری‌های درون سازمان بیابید.
• مدیریت کسب‌وکاری را بر عهده دارید و به دنبال روابط درون سازمانی صمیمانه‌تر و دوستانه‌تری میان نیروهای خود هستید.
• قصد یادگیری تکنیک‌ها و توانایی‌هایی را دارید که به شما در حل مشکلات و درگیری‌های میان افراد کمک کند.

در بخشی از کتاب هنر تسهیل‌گری: مدیریت گفتمان مشارکتی می‌خوانیم

قواعد پایه برای شرکت کنندگان در جلسات با تسهیل گر

در جلساتی که با تسهیل‌گر برگزار می‌شوند، برای تضمین اثربخشی، احترام متقابل، و مشارکت فعال، لازم است یک سری قواعد پایه یا توافقات گروهی (Group Agreements) میان شرکت‌کنندگان برقرار شود. این قواعد، نه از جنس "دستور بالا به پایین"، بلکه از جنس قراردادهای جمعی هستند که فضای امن، محترمانه و مشارکتی را تضمین می‌کنند.

گوش دادن فعال و محترمانه

به صحبت دیگران با توجه کامل گوش دهید.

وسط حرف کسی نپرید.

برای پاسخ دادن، ابتدا کاملاً درک کنید.

بیان صادقانه و محترمانه دیدگاه‌ها

نظر خود را صادقانه، شفاف و با احترام بیان کنید.

نظر شخصی" را با "واقعیت مطلق" اشتباه نگیرید.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
فرد تسهیل گر
چرایی نیاز به مهارت تسهیل گری
مقایسه تسهیل گران با سایر گروه‌های آموزش دهنده
تفاوت تسهیل گری با ریاست جلسه
پیش نیازها و مهارت‌های اولیه یک فرد تسهیل گر
نقشه رشد یک فرد برای تبدیل شدن به تسهیل‌گر حرفه‌ای
حوزه‌های مختلف تسهیل گری
روند شناسایی حوزه مناسب برای تسهیل گری
ارزیابی شخصی حوزه‌ی مناسب تسهیل گری
ساختار ماتریس رتبه بندی تعاملی حوزه‌های تسهیل گری
فرم مناسب کارگاه تسهیل گری
مولفه‌های آموزشی برای دوره‌های تسهیل گری
طرح یک دوره آموزشی تسهیل گری
ارزیابی فراگیران دوره تسهیل گری
جدول تمرین عملی مهارت‌های تسهیل گری
امکانات و هماهنگی‌ها برای برگزاری جلسات تسهیل گری
قواعد پایه برای شرکت کنندگان در جلسات با تسهیل گر
شیوه‌های پیش گیری و مداخله با افراد مخل جلسه در تسهیل گری
پرسشگری موثر توسط تسهیل گر با سوالات کلیدی
انواع بازی‌های مشارکتی در جلسات تسهیل گری
بازی ویژه بزرگسالان
بازی ویژه نوجوانان و جوانان (13 تا 25 سال)
بازی ویژه نوجوانان و بزرگسالان
چگونگی برنامه ریزی برای یک برنامه‌ی تسهیل گری
روند تسهیل گری دوره‌های کتاب خوانی
روند تسهیل گری دوره‌های توسعه فردی
روند تسهیل گری دوره‌های بوت کمپ آموزشی
روند تسهیل گری دوره‌های آموزشی دانشگاهی
روند تسهیل گری گروه‌های حمایت روانی
روند تسهیل گری جلسات توانمندی سازی زنان
روند تسهیل گری جلسات با نوجوانان در معرض آسیب
روند تسهیل گری گروه‌های خشونت دیده
روند تسهیل گری تیم‌های توسعه محصول و خلاقیت
روند تسهیل گری جلسات تحولات سازمانی
روند تسهیل گری جلسات طراحی پروژه‌های بومی
روند تسهیل گری کار با پناهجویان در کمپ ها
روند تسهیل گری حلقه‌های داستان نویسی
روند تسهیل گری کارگاه تئاتر مشارکتی
روند تسهیل گری دوره‌های تصویر سازی
روند تسهیل گری دوره‌های مکالمه آزاد زبان
روند تسهیل گری جلسات خودشناسی
روند تسهیل گری جلسات سبک زندگی
روند تسهیل گری جلسات آموزش روابط عاطفی
روند تسهیل گری جلسات آموزش روابط زناشویی پیش از ازدواج
روند تسهیل گری جلسات طرحواره درمانی
روند تسهیل گری دوره‌های آموزشی توسعه نرم افزار
روند تسهیل گری کمک به تیم‌های نوآور
روند تسهیل گری جلسات توسعه نرم افزار
روند تسهیل گری جلسات محلی شهروندان با مدیران شهری
روند تسهیل گری جلسات گفتگوی حل اختلاف در اتاق‌های اصناف
روند تسهیل گری همراهی در گفت و گوی میان قربانی و مرتکب جرم
روند تسهیل گری جلسات تعامل میان مهاجران و جامعه میزبان
روند تسهیل گری جلسات توانمند سازی سالمندان برای زندگی انفرادی
روند تسهیل گری تحقیقات مشارکتی
روند تسهیل گری جلسات بازی‌های یادگیری
منابع