معرفی و دانلود کتاب ترغیب و نفوذ

معرفی کتاب ترغیب و نفوذ

نفوذ به ذهن دیگران آسان است؛ اگر راه آن را بلد باشید! الیزابت کونکه در کتاب ترغیب و نفوذ، شما را با آخرین تکنیک‌های ارتباط مؤثر و اثرگذاری با کلام آشنا می‌کند. تمرینات و ترفندهای این کتاب هم برای جلب رضایت و اشتیاق در گفت‌وگوهای دو نفره کاربردی‌اند، هم برای برای جذب توجه عموم و برانگیختن نظرات مثبت در فضای جمعی مثل محیط کار مفید هستند. همچنین اگر تصور می‌کنید برای برقراری روابط دوستانه و عمیق نیاز به راهنمایی دقیق و سازنده دارید، باید بدانید این کتاب برای شما نوشته شده است.

درباره‌ی کتاب ترغیب و نفوذ

با صدای بلند لزوماً کاری از کار پیش نمی‌رود، برای پیروزی در مکالمه باید از کلمات درست استفاده کرد. الیزابت کونکه (Elizabeth Kuhnke) مربی فن بیان و زبان بدن در کتاب ترغیب و نفوذ (Persuasion and Influence for Dummies) از بار معنایی کلمات و شیوه‌ی اثرگذاری هرکدام در موقعیت‌های مختلف می‌گوید.

همه می‌خواهند کلامی نافذ و گیرا داشته باشند، اما تعداد افرادی که در دنیای واقعی این توانایی را دارند بسیار اندک است. علت آن ساده است: همه‌ی ما برای حرف زدن آموزش دیده‌ایم، نه برای مؤثر حرف زدن. به عبارتی سخن گفتن به شیوه‌ی سخنوران چیزی است که باید به‌طور مجزا و البته تخصصی‌تر یاد بگیریم. اما اگر می‌خواهید فشرده‌ای از آموزه‌های فنون قانع کردن را با زبان ساده بیاموزید، کتاب ترغیب و نفوذ بهترین پیشنهاد برای شماست.

پاسخ به دو سؤال درباره‌ی فواید ترغیب و نفوذ

سؤال اول! فن بیان و قدرت نفوذ کلام در چه موقعیت‌هایی به کارمان می‌آید؟ در یک کلام باید بگوییم همه‌جا و در هر موقعیتی. همه‌ی ما برای بقا و ادامه دادن به زندگی به ارتباط با دیگر افراد نیاز داریم. هرچه که دامنه‌ی روابط و شبکه‌های حمایتی بیشتری داشته باشیم، هم در زندگی حرفه‌ای و کاری و هم در زندگی شخصی و حتی روابط عاطفی یا دوستانه موفق‌تریم. بنابراین توان ترغیب و نفوذ تنها یک مهارت تخصصی در دنیای تجارت و کسب و کار نیست. شما برای ارتباط مؤثر با همسایه، هم‌کلاسی و حتی رهگذرانی که مکالمه‌ی کوتاهی با آن‌ها دارید نیز نیازمند هنر بیان هستید.

سؤال بعدی: می‌خواهیم با قدرت کلامی افراد را به چه چیزی ترغیب کنیم؟ جواب این سؤال می‌تواند بسیار گسترده باشد. فرض کنید مشغول یک مذاکره‌ی جدی هستید و قرار است طرف مقابل را به خرید از محصولتان راغب کنید، گفت‌وگویی که هر لحظه ممکن است اشتباه پیش برود و مخاطب را از ادامه دادن منصرف کند. در چنین شرایطی است که جادو و نفوذ کلمات به کمکتان می‌آید تا هم هیجانات خود را به شیوه‌ای مدبرانه کنترل کنید و هم اشتیاق و میل مشتری برای خرید را در او زنده نگه دارید و به ثمر برسانید.

در مثال دیگری می‌توانید خود را در شهر یا حتی کشوری دیگر تصور کنید، جایی که هیچ آشنایی ندارید و باید روابط خود را از نو بسازید، در چنین شرایطی نیز مهارت‌های کلامی به کمکتان می‌آید تا افراد را به دوستی با خود ترغیب کنید و روابط مفید و پایداری بسازید. فراموش نکنید که دیگران نیز باید از مصاحبت با ما لذت ببرند. بنابراین علاوه بر توانایی‌های گفتاری لازم است بر روی درک شنیداری خود نیز کار کنیم؛ به بیانی، هم گوینده خوبی باشیم، هم شنونده‌ای ماهر. خبر خوب این که بخش ویژه‌ای از کتاب ترغیب و نفوذ نیز به این موضوع اختصاص داده شده، یعنی تمرین برای گوش دادن فعال و توجه به مخاطب.

راز نفوذ در ارتباطات: از زبان بدن تا قدرت نوشتار

وقتی به بخش‌های بعدی این راهنمای کاربردی سر بزنید، قطعاً تنوع موضوعات و مباحث شگفت‌زده‌تان خواهد کرد. بحث استفاده از زبان بدن و حتی پوشش مناسب یکی از موضوعات داغ روابط اجتماعی است که در این کتاب نیز فصلی به آن اختصاص داده شده. موضوع اثرگذاری در فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی و همچنین توانایی ترغیب در نوشتار هم از مهارت‌هایی‌ست که هر روز کاربرد گسترده‌تری پیدا می‌کند. تصمیم‌گیری هوشمندانه و اعتبارسازی در روابط نیز گوشه‌ی دیگری از مباحثی است که به صورت کاملاً عملی و تمرینی در این راهنما به آن پرداخته شده است. پیشنهاد می‌کنیم رشد مهارت اجتماعی خود را به این کتاب بسپارید و از مرور موضوعات آموزنده‌ی آن لذت ببرید.

این کتاب با تلاش نشر آوند دانش و ترجمه‌ای از سعید گرامی و عزیزالله سمیعی به دست شما می‌رسد.

کتاب ترغیب و نفوذ برای شما مناسب است اگر

• به دنبال آموزه‌های کوتاه، ساده و عملی برای تقویت قدرت کلام خود هستید.
• دوست دارید در محیط جامعه فردی تأثیرگذارتر باشید و با بیان گیرا، خود را از دیگران متمایز کنید.

در بخشی از کتاب ترغیب و نفوذ می‌خوانیم

«نفوذ» امتیازی اکتسابی است؛ مثل گذاشتن پول در حساب بانکی، اول اعتماد دیگران را جمع و بعد شروع به برداشت از آن می‌کنید. بدون جلب اعتماد کسی، نفوذی بر او نخواهید داشت.

پایه‌های نفوذ بر اعتماد و اعتباری استوار است که در طول زمان به دست آمده باشد.

اگر رفتارتان همواره مطابق با ارزش‌هایتان باشد، اعتماد دیگران را به دست می‌آورید.

با اثبات عمل به حرف‌هایتان، اعتباری برای خود دست‌وپا می‌کنید. گام‌هایی که برای تأثیرگذاری بر دیگران باید بردارید، ساده و اخلاقی است:

درباره‌ی ارزش‌هایتان صادق باشید؛

رفتارهایتان یک‌دست باشد؛

به کارهایی که می‌کنید و حرف‌هایی که می‌زنید باور داشته باشید.

بهترین رهبران به توان خود برای نفوذ بر دیگران به‌عنوان ابزاری برای رسیدن به نتایج سازنده نگاه می‌کنند. پس از صرف وقت برای ایجاد رابطه‌ای توأم با اعتماد با دیگری، می‌توانید با یک تلفن به‌سرعت به خواسته‌تان برسید؛ درست مثل کاشتن توپ و زدن ضربه‌ای به آن برای ورود مستقیم به دروازه. در این حالت، دیگر به‌قدر کافی برای کسب اعتماد و اعتبار سرمایه‌گذاری کرده‌اید.

فهرست مطالب کتاب

مقدمه
بخش 1: آماده شدن برای ترغیب و تأثیرگذاری
فصل 1: زمینه‌سازی برای ترغیب و نفوذ.
فصل 2: پیدا کردن وجه اشتراک با مخاطبان
فصل 3: برقراری ارتباط احساسی
فصل 4: جمع اضداد برای باورپذیر کردن مطلب
فصل 5: کسب اعتبار
فصل 6: نمایش و به کارگیری مهارت‌ها
بخش 2: پرورش مهارت‌های ترغیب و تأثیر گذاری
فصل 7: گوش دادن فعال
فصل 8: جلب و حفظ علاقه‌ی مخاطبان
فصل 9: متصل کردن نگرش به شیوه‌های مختلف تصمیم‌گیری
بخش 3: انتخاب رویکرد صحیح
فصل 10: به انجام رساندن کارها با کمک دیگران
فصل 11: پیروی از الگو: ایجاد تغییرات تدریجی اما بزرگ
فصل 12: متوسل شدن به انگیزه‌ها و نیازها و آرزوهای دیگران
بخش 4: به کارگیری مهارت‌های ترغیب و تأثیر‌گذاری
فصل 13: استفاده از زبان بدن
فصل 14: به کمال رساندن صدا برای ترغیب
بخش 5: بخش ده تایی‌ها
فصل 15: ده ترفند برای تأثیرگذاری بر دیگران
فصل 16: ده روش ترغیب الکترونیکی ایمیل و فراتر از آن
فصل 17: ده روش ترغیب تلفنی
فصل 18: ده مهارت اساسی برای تأثیرگذاری