کتاب مفاهیم نوین در مدیریت - جلد اول

مقدمه
فصل اول: پارادایم سازمانی
1-1. تعریف و تاریخچه پارادایم
1-2. هدف پارادایم
1-3. مراحل شکل‌گیری پارادایم
1-4. کارکرد پارادایم
1-5. جایگاه پارادایم‌ها در علم
1-5. تفاوت پارادایم در علوم طبیعی و علوم انسانی
1-6. پارادایم در کسب و کار
1-7. پارادایم علمی
1-7-1. پارادایم اثبات‌گرایی
1-7-1-1. کاربرد روش اثباتی گری در حسابداری
1-7-2. پارادایم تفسیری
1-7-3. پارادایم انتقادی
1-7-4. پارادایم فمینیستی
1-7-5. پارادایم پست مدرن
1-8. تئوری آشوب
1-8-1. پارادایم و آشوب
فصل دوم: شش سیگما
2-1. شش سیگما
2-2. دو چشم‌انداز فرآیند شش سیگما
2-3. کاربردهای مختلف شش سیگما
2-4. شش سیگما به عنوان مقیاس و معیاری آماری
2-5. شش سیگما به عنوان یک هدف
2-6. شش سیگما به عنوان سیستم مدیریت
2-7. گام‌های لازم برای یک پروژه شش سیگما
2-8. استراتژی‌ها، ابزارها، تکنیکها و اصول شش سیگما
2-9. شش سیگما و بررسی رابطه آن با عملکرد سازمانی
2-10. عوامل کلیدی اجرای موفقیت‌آمیز برنامه‌های شش سیگما
2-11. موانع و چالش‌های فراروی شش سیگما
2-12. آینده شش سیگما
2-13. شش سیگما در مقایسه با برنامه‌های کیفیت از جمله مدیریت کیفیت جامع
فصل سوم: استراتژی اقیانوس آبی
3-1. استراتژی اقیانوس آبی
3-2. نوآوری ارزش: سنگ بنای استراتژی اقیانوس آبی
3-3. اصول استراتژی اقیانوس آبی
3-3-1. اصول تدوین
3-3-2. اصول اجرا
3-4. ویژگی‌های استراتژی اقیانوس آبی
3-5. چهار چوب اقدام استراتژی اقیانوس آبی
3-6. گرداب اقیانوس قرمز
فصل چهارم: سوت‌زنی سازمانی
4-1. مفهوم سوت‌زنی
4-2. تاریخچه سوت‌زنی
4-3. سوت زن یا Whistleblower کیست
4-4. فرایند سوت‌زنی و موانع آن در سازمان‌ها
4-5. عوامل مؤثر بر ایجاد سوتزنی سازمانی
4-6. رابطه رفتار مدیران و سوت‌زنی کارکنان
4-7. رابطه بین ارتباطات کارکنان و سوتزنی آنان
4-8. پیامدهای سوتزنی در سازمان‌ها
4-9. حمایت‌های قانونی و قوانین مصوب در خصوص پدیده سوت‌زنی
فصل پنجم: مدیریت از راه دور
5-1. مفهوم مدیریت از راه دور
5-2. پیدایش مدیریت از راه دور
5-3. مدل مدیریت از راه دور مبتنی بر فرضیه‌های زیر می‌باشد
5-4. مشخصه‌های مدیریت از راه دور
5-5. سختی‌هایی که مدیریت از راه دور با آن روبه رو است
5-6. طرفداران و مخالفات مدیریت از راه دور
5-7. زمینه‌های مدیریت از راه دور
فصل ششم: سقف شیشه‌ای
6-1. سقف شیشه‌ای
6-2. مفهوم سقف شیشه‌ای
6-3. مدل‌های سقف شیشه‌ای
6-3-1. مدل‌های مرتبط با ایجاد سقف شیشه‌ای
6-3-1. مدل‌های بیولوژیکی یا زیستی
6-3-2. مدل‌های اجتماعی
6-3-3. مدل‌های فرهنگی - ساختاری
6-3-4. علل ایجاد سقف شیشه‌ای
6-4. عوامل مؤثر بر پیدایش سقف شیشه‌ای
6-4-1. شبکه‌های استخدامی سننی
6-4-2. فقدان رهبری جدی و بی‌باک در سطوح عالی
6-4-3. محیط کار
6-4-4. تجربه کاری
6-4-5. جامعه پذیری
6-4-6. تحصیلات
6-5. سطوح سقف شیشه‌ای
6-5-1. سطح کارآموزی
6-5-2. سطح قبل از مدیریت عالی
6-5-3. آلیس در سرزمین عجایب
6-6. ابعاد سقف شیشه ای
6-7. عوامل پدید آورنده سقف شیشه‌ای
6-7-1. کلیشه‌ها
6-7-2. شبکه‌های ارتباطی
6-7-3. ارزش گذاری به کار زنان
6-7-4. تضاد کار- خانواده
6-7-5. سبک مدیریت
6-7-6. پیشرفت کارراهه
6-8. مهم‌ترین عوامل ایجاد سقف شیشه‌ای
6-8-1. عوامل اجتماعی
6-8-1-1. اجتماعی
6-8-1-2. فرهنگی، مذهبی
6-8-1-3. تاریخی، ساختاری
6-8-2. عوامل فردی
6-8-2-1. شخصیتی
6-8-2-2. روابط بین فردی
6-8-3. موانع فردی
6-8-4. موانع سازمانی
6-8-5. موانع فرهنگی و اجتماعی
فصل هفتم: فراموشی سازمانی
7-1. تعاریف نظریه پردازان از فراموشی سازمانی
7-1-1. دیدگاه‌های مختلف از فراموشی سازمانی
7-2. طبقه بندی فراموشی سازمانی
7-3. انواع (روش) فراموشی
7-3-1. قصور در تسخیر دانش جدید
7-3-2. قصور در حفظ دانش موجود
7-3-3. نوآوری اجتناب شده (مدیریت فراموشی دانش جدید)
3-3-3. مدیریت یاد نگرفتن
7-4. راهبردهای مقابله با فراموشی سازمانی
7-5. راهبردهای تقویت مدیریت فراموشی سازمانی
7-6. راهبردهای استقرار مدیریت فراموشی در سازمان
فصل هشتم: آوا و سکوت سازمانی
8-1. آوای سازمانی چیست
8-2. آوای کارکنان و انواع آن
8-3. آوای نوع دوستانه
8-4. آوای تدافعی
8-5. آوای مطیع
8-6. دلایل آوای سازمانی
8-6-1. بازخورد منفی
8-6-2. ترس از دست دادن شغل
8-6-3. نا امیدی و سکوت سازمانی
8-6-4. رویه‌های تصمیم‌گیری
8-6-5. نوع شخصیت
8-7. انواع سکوت سازمانی
8-7-1. سکوت مطیع
8-7-2. سکوت تدافعی
8-7-3. سکوت نوع دوستانه
8-7-4. پیامدهای سکوت سازمانی
فصل نهم: استعاره‌های مدیریتی
9-1. اصطلاح سیاه چاله
9-1-1. چیستی سیاه چاله‌ها در سازمان
9-1-2. چرایی سیاه چاله‌ها در سازمان
9-1-3. بعضی از علل بروز سرعت‌گیرها در سازمان
9-1-4. مهم‌ترین علل بروز چاله‌ها و سرعت‌گیر‌ها "خطا" می‌باشد
9-1-5. چگونگی ریشه‌کنی سیاه چاله‌ها و سرعت‌گیرها در سازمان
9-1-5-1. رهبری تغییر از طریق قدرت
9-1-5-2. رهبری تغییر از طریق استدلال
9-1-5-3. رهبری تغییر از طریق بازآموزی
9-2. مدیریت به سبک مرغ دریایی
9-2-1. مفهوم مدیریت به سبک مرغ دریایی
9-2-2. شاخصه‌های یک مدیر ممتاز
9-2-3. انتظارات شفاف
9-2-4. ارتباط مستمر
9-2-5. بازخوردهای قدرتمند
9-3. جریان‌های شکافنده
9-3-1. مبانی استعارۀ جریانهای شکافندۀ سازمانی
9-3-2. رویکرد سیاسی به مدیریت
9-3-3. تأثیر محیط بر سازمان
9-3-4. تعریف عملیاتی جریانهای شکافندۀ سازمانی
9-4. کارکنان بومرنگی
9-4-1. بومرنگی
9-4-2. اصطلاح کارکنان بومرنگی
9-4-3. شرکت‌ها و مدیرانی که از این سیاست استقبال می‌کنند
9-4-4. نکات موفقیت سیاست استخدام کارکنان بومرنگی
9-4-5. جایگاه بومرنگ در ارتباطات
9-4-6. زمینه‌های ایجاد اثر بومرنگ
فصل دهم: مدرنیسم
10-1. مدرنیسم و پسامدرنیسم
10-2. سازمان از دیدگاه پسامدرنیسم
10-3-1. بوروکراسی «ایده‌آل»
10-3-2. تقسیم کار
10-3-3. یک «بهترین» راه
10-4. تفکر ترکیبی و تفکر تحلیلی
10-4. مدیریت و رهبری از دیدگاه پسامدرنیسم
فصل یازده: فرانوگرایی
11-1. مفهوم فرانوگرایی
11-1-1. تغییر ساختار اقتصادی (صنعت‌زدایی اقتصادی)
11-1-2. مبارزه با اصول نظریه‌پردازان نوگرا و نقد آنها
11-2. مدیریت فرانوگرا
11-3. مفاهیم مطرح در مدیریت فرانوگرا
11-3-1. نوآوری
11-3-2. سازمان‌دهی فعال
11-3-3. ترغیب
11-3-4. هم آفرینی
11-3-5. خود کنترلی
11-4. سازمان فرانوگرا
منابع