کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه اثر هاروارد بیزینس ریویو؛ 10 مقاله ضروری HBR

نشریه کسب‌وکار هاروارد در کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه، 10مقاله‌ی خواندنی از نویسندگان و پژوهشگران برجسته را گردآوری کرده است تا نشان دهد یکی از بزرگ‌ترین موانع تصمیم‌گیری درست، می‌تواند در شیوه‌ی عملکرد ذهن و مغز خود ما ریشه داشته باشد. هر موفقیت یا شکستی که تاکنون تجربه کرده‌ایم، نتیجه‌ی تصمیم‌هایی است که گرفته‌ایم؛ و این کتاب توضیح می‌دهد مهارت تصمیم‌گیری هوشمندانه چیست و چگونه می‌توان با تقویت آن، انتخاب‌های دقیق‌تری داشت و در مسیر رقابت موفق‌تر عمل کرد.

درباره‌ی کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه

در سال 2011 یک انفجار مهیب نه‌تنها سکوی نفتی شرکت نفت بریتانیا در خلیج مکزیک را به قعر آب فرستاد، بلکه سبب کشته شدن 11 نفر شد و حجم زیادی از نفت را هم در زیر آب رها کرد که رفع آن ماه‌ها طول کشید. در سال 2003 نیز یک شاتل فضایی کلمبیا هنگام بازگشت از ایستگاه بین‌المللی با ورود به جو زمین عملاً متلاشی شد و تمام سرنشینان خود را به کشتن داد و سبب به تعویق افتادن سفرهای فضایی شاتل‌ها تا دو سال بعد شد. حال چه وجه اشتراکی بین این دو فاجعه وجود دارد؟ پاسخ در نادیده گرفتن نشانه‌ها توسط مدیران و تصمیم‌گیری‌های اشتباه است.

کتاب 10 مقاله خواندنی از هاروارد درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه (HBR's 10 Must Reads on Making Smart Decisions) کاری از دوماهنامه‌ی کسب‌وکار هاروارد (Harvard Business Review) است که در مقالات آن، نویسندگان مختلف به بررسی اهمیت تصمیم‌گیری هوشمندانه برای مدیران پرداخته‌اند. برترین مدیران کسب‌وکارها به‌خوبی می‌دانند که هر تصمیم و هر راه‌حلی نتایجی در پی دارد و بسیاری از شکست‌ها قابل پیش‌گیری هستند. پس تصمیم‌گیری در مدیریت، مهارت قابل‌توجهی است که نیاز به تقویت و پرورش دارد.

مهارت تصمیم‌گیری چیست؟ کلید موفقیت مدیران

کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه به شما نشان می‌دهد که چطور هر تصمیم را به چشم یک دارایی حیاتی ببینید و پیش از اقدام، ابعاد مختلفی از هر مسئله را مورد بررسی قرار دهید تا در نهایت بتوانید از رقبای خود پیشی بگیرید. در همین راستا، کتاب در فصول اولیه‌ی خود بر کالبدشکافی ذهن تمرکز می‌کند و برخی از دام‌های روانشناختی را مورد بررسی قرار می‌دهد که بر انحراف مدیران از اتخاذ تصمیم درست تأثیر دارند.

در مرحله‌ی بعد، 12 پرسش حیاتی مطرح می‌شود که در نظر داشتن آن‌ها حین رسیدگی به تصمیمات بزرگ، اهمیت زیادی دارد. مدیران ارشد با کمک این سؤالات می‌توانند سوگیری‌های شناختی اعضای تیم خود را بررسی کرده و منافع پنهان آن‌ها را شناسایی و خنثی کنند. سپس کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه به درس گرفتن از فجایعی مانند موارد گفته شده اشاره می‌کند. این فجایع بزرگ، از نادیده گرفتن کوچک‌ترین نقایص رخ دادند و برای سازمان‌ها نقش هشداری را دارند که بحران‌های احتمالی آینده را در صورت بی‌توجهی به نکات کوچک پیش‌بینی می‌کنند.

برای یادگیری تصمیم‌گیری سریع و هوشمندانه بخوانید

کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه در ادامه به فرهنگ قاطعیت می‌پردازد و توضیح می‌دهد که چرا باید دودلی در سازمان‌ها و کسب‌وکارها را ریشه‌کن کرد تا گفت‌وگوهای بی‌نتیجه را به صفر رساند و عمل‌گرایی را افزایش داد. این نکته نیز مورد توجه قرار می‌گیرد که هدف از بحث کردن در محیط کاری نباید برنده شدن باشد! بلکه باید بر تلاش برای پیدا کردن بهترین راه‌حل متمرکز بود.

نکات انتهایی کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه نیز بر تحول در برنامه‌ریزی و اخلاق در مدیریت تمرکز دارند. همچنین این مسئله مورد بررسی قرار می‌گیرد که باید نقش هر فرد در سازمان واضح و روشن باشد تا بتوان تصمیم‌گیرنده‌های نهایی را به درستی شناسایی کرده و برنامه‌های اجرایی را با کمترین میزان اتلاف وقت و انرژی پیش برد.

مهم‌ترین ویژگی این کتاب این است که مؤلفان مقالات آن همگی از پژوهشگران و نویسندگان مطرحی هستند که به طور خاص در این زمینه مشغول به کارند. در نتیجه با اطمینان خاطر می‌توانید از مطالعه و خرید کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه انتشارات آموخته لذت ببرید و مطالب آن را در راستای تقویت مهارت حل مسئله در خود به کار گیرید. این کتاب با ترجمه‌ی نرگس شفیعی در اختیار علاقه‌مندان قرار می‌گیرد.

کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه برای شما مناسب است اگر

• به کتابی‌هایی درباره‌ی تصمیم‌گیری و مدیریت ریسک علاقه دارید.
• از مدیران ارشد هر سازمان یا کسب‌وکاری هستید که برای پیشرفت نیاز به تصمیم‌گیری سریع و هوشمندانه دارید.

در بخشی از کتاب درباره تصمیم‌گیری هوشمندانه می‌خوانیم

تصور کنید رئیس شرکت تولیدیِ متوسط و موفقی در‌ آمریکا هستید و می‌خواهید دربارۀ انجام‌شدن یا نشدن توسعۀ برنامه‌ریزی‌شدۀ یکی از کارخانه‌های خود تصمیم‌ بگیرید. برای مدتی نگران این بوده‌اید که نکند شرکتتان نتواند روند پرشتاب رشدش را در صادرات حفظ کند. از این می‌ترسید که ارزش دلار آمریکا در ماه‌های آینده فزونی بگیرد و هزینۀ کالاهایتان را برای مصرف‌کنندگان خارجی افزایش دهد و در نتیجه تقاضا کاهش یابد.

ولی پیش از دست‌کشیدن از گسترش کارخانه، تصمیم می‌گیرید با یکی از آشنایان خود تماس بگیرید. او رئیس شرکت مشابهی است که به‌تازگی برنامۀ ساخت کارخانه‌ا‌ی جدید را کنار گذاشته است. می‌خواهید استدلال او را بررسی کنید. او شواهد قانع‌کننده‌ای می‌دهد و می‌گوید ارزهای رایجِ دیگر به‌زودی در برابر دلار به‌شدت افت خواهد کرد. اکنون چه می‌کنید؟

بهتر است اجازه ندهید این گفت‌وگو عامل تعیین‌کننده باشد؛ زیرا شاید در همان لحظه قربانی خطای ذهنیِ شواهد تأیید‌کننده شده باشید. این خطای ذهنی سبب می‌شود دنبال اطلاعاتی برویم که احساس یا دیدگاه کنونی ما را تأیید کند و از اطلاعاتی که در تناقض با آن باشد، بپرهیزیم.

انتظار داشتید آشنایتان به‌جز استدلالی قوی که از تصمیمش دفاع می‌کرد، چه بگوید؟ خطای ذهنی شواهد تأیید‌کننده نه‌فقط بر جاهایی که دنبال جمع‌آوری شواهد می‌رویم، بلکه بر چگونگی تفسیر اطلاعات دریافت‌شده تأثیر می‌گذارد و سبب می‌شود به اطلاعات تأیید‌کننده، بیش از حد و به اطلاعات مغایر، کمتر از میزان لازم اهمیت دهیم.