کتاب مراقبت از مشتری نوشته‌ی فرانک اتکینسون ، در حوزه‌های عمومی و مدیریتی کسب و کار، کارآفرینی، بازرگانی، فروش، بازاریابی و تبلیغات، نکات مهمی را در بخش‌های مختلف مورد نیاز برای افراد علاقه‌مند به...
کتاب مشتری مداری و تاثیرات مشتری یابی نوشته‌ی حمیدرضا کریمی ، پژمان چراغی و هایده عبدلی ، به بررسی نقش شناخت نیازهای مشتریان در مدیریت بهتر کسب و کار...
کتاب اگر نخریدند چه کنیم؟ اثر تام هاپکینز و بن کات ، به شکلی طبقه‌بندی شده توضیح می‌دهد که در هر مرحله از شنیدن پاسخ نه، باید چه کاری انجام دهید تا با برقراری ارتباط مؤثر با خریدار، کالای...
کتاب بازاریابی راهبردی: استراتژی کتاب فروشان موفق (کتابی برای کتاب) نوشته‌ی محمدرضا اسماعیلی و مرضیه حبیبی به فرایند توزیع و فروش کتاب و نقش فروشنده کتاب می‌پردازد. نقش فروشنده در این...
کتاب سبک شخصی در مشتری مداری ، به تالیف سید محمود هاشمی، به ما کمک می‌کند که آن چیزی را که در فکر خود داریم بروز و ظهور دهیم. در سال‌های اخیر و با توجه به پیشرفت‌هایی که در حوزه کسب و کار...
با گسترش دنیای ارتباطات و به‌ویژه ایجاد شبکه جهانی اینترنت، اکنون مشتریان با عضویت در شبکه‌های اجتماعی، تجربیاتشان را با یکدیگر در میان می‌گذارند و از این رو، بازاریابان نسبت به گذشته با مشتریانِ آگاه‌تری...
کتاب مدیریت ارتباط با مشتری از تئوری تا عمل (به همراه متن اصلی استاندارد ایزو 20001) ، به تالیف سعیده سلطانی و اکبر غریب نواز ، به ما می‌گوید مشتری مداری به...
کتاب روش ترغیب مشتریان در تبدیل کردن ایده‌هایتان به موردی قانع‌کننده‌تر کمک خواهد کرد خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای داخلی تأثیر داشته باشید و خواه بر تصمیم‌گیرنده‌ای...
کتاب مایه‌دارهای خودساخته! نوشته‌ی سعید گل محمدی ، گزیده‌ای از تجربیات، هشدارها، پیشنهادها، فنون، مهارت‌ها، روش‌ها و راهکارهای متنوع است که با حکایات جذاب،...
کتاب رفتار مصرف کننده آنلاین نوشته آنجلین جی کلوس ، دربارۀ کاربرد رسانه‌های اجتماعی، دنیای مجازی، بازی‌های آنلاین، خرید آنلاین و مواردی از این دست در مصرف کننده است. آنجلین...
فروزش قمبری در کتاب کسب و کار خود را با اینستاگرام به سادگی بسازید ، از تاکتیک‌های بازاریابی می‌گوید که به ما کمک می‌کند در اینستاگرام به موفقیت بیشتری دست پیدا کنیم؛ چه کسانی که نسبت به...
با انتخاب کتاب فروش از راه دور اثر استفان شیفمن به‌سادگی و به‌طور خودکار، خودتان را از جمعی پرشمار از فروشندگان متمایز کرده‌اید. این کتاب تمام نکات کلیدی برنامۀ فروش تلفنی را که بین ما و...
کتاب هنر موفقیت در ارائه محصول اثر جری ویسمن ، مملو از اقدامات آسان و مثال‌های واقعی کارساز در زمینه فروش است. جری ویسمن به شما کمک می‌کند بر ماهیت معرفی محصولتان متمرکز شوید نه بر شکل آن....
هدف کتاب مهارت‌های فروش موفق اثر ریچارد دنی ، ایجاد رویکردی عاقلانه و کارآمد در زمینه‌ی فروش و کسب‌وکار برتر است که مهارت‌ها و اطمینان لازم را برای فروش حرفه‌ای و...
وقتی مشتری به‌جای شما می‌فروشد مشتری مداری موضوع جدیدی در دنیا نیست اما به‌جرئت می‌توان گفت علمی است که حداقل در ایرانِ ما تحقیقات بسیار کمی در مورد آن انجام گرفته و حتی در خیلی از موارد...
در همه کسب‌وکارها فقط و فقط یک رئیس وجود دارد. مشتری! این جمله کلیدی را سال‌ها پیش موسس وال مارت به عنوان یک اصل در مشتری‌مداری مطرح کرد. محمد بیجنوند و محبوبه عزیزی در کتاب در کسب و کار من، رئیس...
آیا دغدغه‌ی شناسایی سلیقه‌ی مشتریان و فروش محصولات جدیدتان را دارید؟ کتاب صوتی مشتریان گرسنه نوشته‌ی استیفن وانکر ، جسیکا واتمن و دیوید فاربر همه‌ی آنچه را که باید برای...
کتاب چگونه شبکه بازاریابی کسب و کار خود را بسازید؟ نوشته‌ی بروس کلمن ، شیوه‌ی راه‌اندازی و توسعه‌ی مدل بازاریابی شبکه‌ای را آموزش می‌دهد. در این راهنمای کاربردی شما با موضوعاتی همچون ضروریات این نوع...
کتاب بازاریابی نسل 5 به شما آموزش می‌دهد چگونه کسب‌وکارتان را با جهان در حال تغییر سازگار کنید و پیشرفت علم را مانند ابزاری برای موفقیت به کار بگیرید. بی‌اغراق می‌توان گفت فیلیپ کاتلر ، هرماوان...
بازاریابی یکی از مهم‌ترین شیوه‌های کسب‌وکار در دنیای امروز است که بسیاری از افراد در هر سطحی از فعالیت خدماتی خود به آن نیاز دارند. کتاب مهارت در چابکی بازاریابی نوشته آندریا فرایریر بهترین رهنمون‌ها را...
با درس‌گفتار‌های جامع کتاب متن نویسی تجاری مهارت نوشتاری خود در دنیای تبلیغات را بالا ببرید و به یک متخصص حرفه‌ای در زمینه‌ی تولید محتوای متنی و تجاری تبدیل شوید. رابرت اشتون نویسنده‌ی این کتاب و راهنمای...
کتاب 10 گناه نابخشودنی در بازاریابی نوشته‌ی فیلیپ کاتلر ، توصیه‌هایی بسیار عالی در باب هر آنچه که نباید در دنیای بازاریابی انجام داد، ارائه می‌دهد. امروزه هزینه‌های بسیار بالای بازاریابی، اثربخشی آن را...
کتاب مدیریت خریدهای ناگهانی به هدف شناسایی نیازهای مشتری و به‌کارگیری تکنیک‌های بازاریابی برای افزایش فروش یک محصول نوشته شده است. وحید ناصحی‌فر ، ابراهیم سالاری نهند ، غلامعلی...
کتاب خاطرات یک فروشنده - جلد اول ، نوشته‌ی غلامعلی محمدی ، دفترچه‌ی راهنمایی است که تجربیات نویسنده را در عرصه‌ی فروش دربردارد. این کتاب، شامل 40 نکته‌ی کلیدی کسب‌وکار است که در قالب داستان و خاطره، به...
کتاب روانشناسی مصرف کننده ، نوشته‌ی کاترین جانسون بوی ، پژوهشی علمی و رفتارشناسانه درباره‌ی مصرف‌کنندگان در جوامع امروزی است. این کتاب با تمرکز بر دانش روانشناسی، با نگاهی جامع، رویکرد مصرف‌کننده و عوامل...
کتاب می‌توانید فروشنده موفقی شوید به قلم شیو خیرا ، که بیش از دو میلیون نسخه در سراسر دنیا فروش داشته است، به شما کمک خواهد کرد تا اهداف جدیدی انتخاب کنید، درک جدیدی از هدفتان داشته باشید و ایده‌های جدیدی...
کتاب فروش در دنیای معاصر: ارتباط پایدار، ارزش آفرینی به قلم مارک جانستون و گرگ مارشال ، مطالب ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد که به کمک آن می‌توانید در حوزه بازاریابی معاصر، ارتباط...
کتاب استراتژی اقیانوس پر از ماهی به قلم نادیا ژگزمباویا ، مطالب ارزشمندی را در اختیار شما قرار می‌دهد که به کمک آن می‌توانید بازارهای ناشناخته را کشف کرده و وارد فضای کاری بکر، دست‌نخورده و بدون رقابت...
کتاب فوت و فن پول سازی در فضای مجازی نوشته کریس اسمیت ، تمامی شگردها و روش‌های پول درآوردن از راه بازاریابی اینترنتی را براساس مدل قیفی‌شکلِ «رمز تبدیل» به شما می‌آموزد. همچنین اطلاعات جالبی...
کتاب اصول مشارکت در فروش به قلم بارتون ا. ویتس و جان اف. تانر و استیون بی. کسلبری ، اصول اولیه فروش را مورد مطالعه و بررسی قرار داده و سپس به مدیران بخش فروش، بازاریابان...
تام ریلی در کتاب فروش ارزش افزا نخست شما را با مفهومی جدید از بازاریابی و فروش آشنا کرده، سپس کمک خواهد کرد تا کسب و کار خود را در جهت پیشرفت و جذب مشتری متحول نمایید. امروزه رقابت میان شرکت‌ها...
کتاب ستاره سازها: سفری در دنیای انسان‌های موفق ، نوشته درک تامپسون ، از پرفروش‌ترین‌های نیویورک تایمز و نامزد جایزه گودریدز است که تعریف و راهکارهای متفاوتی را از رسیدن به موفقیت ارائه می‌دهد. این اثر...
کتاب ماهیگیری در آسفالت نوشته‌ی جواد مزدارانی ، تکنیک و اصول‌های به روز بازاریابی را به شما می‌آموزد و با روش‌هایی نوین کمک می‌کند تا مشتری‌های خود را افزایش داده، بهتر بفروشید و در نهایت به قله‌های...
فاطمه محمودی در کتاب شبکه‌های اجتماعی، رفتار مشتری و برند (گردشگری) ، به بررسی میزان اثرگذاری هویت، اشتیاق و جذب مشتری از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌پردازد و تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که به کمک آن‌ها...
کتاب شگرد گرگ (چکیده کتاب) نوشته‌ی جردن بلفورت ، که از پرفروش‌ترین کتاب‌های نیویورک‌تایمز به شمار می‌آید، به شما می‌آموزد که چگونه با رعایت اصول اخلاقی به برقراری ارتباط با دیگران بپردازید و آن‌ها را قانع...
برایان تریسی در خلاصه کتاب صوتی روانشناسی فروش تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که با به‌کارگیری آن‌ها می‌توانید فروش خود را تا چندین برابر بیشتر کرده و به موفقیت شغلی دست یابید. گفتنی‌ست اثر حاضر یکی از...
کتاب سیر تا پیاز اینستاگرام: آموزش صفر تا صد کسب درآمد از اینستاگرام به قلم بهداد بلوری ، با توجه به نقش موثر اینستاگرام در رشد کسب و کارها، دستورالعمل‌هایی در مورد اینستاگرام مارکتینگ ارائه داده و به...
اگر نمی‌دانید که چگونه باید مشتریان جدید برای کسب‌وکارتان جذب کنید و راه‌های همیشگی هیچ کمکی به شما نمی‌کند، کتاب نفوذهن: 100 راه برای متقاعد کردن مشتریان (چکیده کتاب) نوشته‌ی راجر دالی ، همان چیزی است که...
کتاب صوتی روش گرگ (میکروکتاب)، به قلم جردن بلفورت ، راهکارهایی را به شما ارائه می‌دهد که به کمک آن‌ها متوجه می‌شوید چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی می‌توانید برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام...
رسیدن به فروش بالا مهارتی‌ست که می‌تواند وضعیت کسب‌وکار شما را دگرگون کند. برایان تریسی ، به‌عنوان یک نویسنده‌ی موفق، در خلاصه کتاب روانشناسی فروش به شما اصلی‌ترین تکنیک‌های فروش موفق را آموزش می‌دهد تا...
میکروکتاب روش گرگ به قلم جردن بلفورت ، راهکارهایی ارائه می‌دهد که به کمک آن متوجه می‌شوید که چگونه در چارچوب اصول انسانی و اخلاقی،می‌توان برای متقاعد کردن، نفوذ، فروش گام به گام خود و موفقیت گام...
حسین جنتی در کتاب فروشگاه ابری: دستورالعمل ساخت و توسعه یک فروشگاه اینترنتی موفق به زبان ساده ، دستورالعملی کاربردی و جامع ارائه می‌دهد که با استفاده از آن می‌توانید ایده‌های فروشگاهی خود را پیاده‌سازی،...
متیو پائولسن در کتاب 40 قانون موفقیت در کسب و کار اینترنتی دانش و آگاهی مورد نیاز برای راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی را از نقطه‌ی شروع به روشی صحیح در اختیار شما قرار می‌دهد. تمامی قوانین...
