رضایت مصرف کنندگان

کتاب صوتی باشگاه مشتریان و استراتژی‌های نوین وفادارسازی مشتریان نوشته‌ی محمود رویت پور اثری جامع در حوزه‌ی خدمات مشتریان و وفادارسازی مشتریان نسبت به برند است که مشکلات و چالش‌های این حوزه را ترسیم...

کتاب بهبود عملکرد نیروی انسانی، رضایتمندی و جذب مشتری نوشته فاطمه کرد ، به بررسی مدیریت منابع انسانی، مدیریت مشتری‌شناسی و رضایت مصرف کنندگان می‌پردازد.

کتاب رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان نوشته‌ی الناز شکرالهی وقاصلو ، عوامل مؤثر در رضایت مصرف‌کنندگان و رضایت کاری کارمندان را مورد بررسی قرار می‌دهد و راهکارهایی برای ایجاد رضایت در آنان ارائه...