خدمات پشتیبانی: کتاب‌های الکترونیک و کتاب‌های صوتی

کتاب دولت الکترونیکی ، اثری برای آشنایی با شیوه‌های نوین استفاده از فناوری‌های جدید در سازمان‌های دولتی است. الهام مقاره عابد و زهرا بهرامیان ، نویسنده‌های کتاب، مفهوم دولت الکترونیکی را...

ارتباط با مشتریان در هر کسب‌وکاری اهمیت ویژه دارد. استفاده از تازه‌ترین روش‌ها در فناروی اطلاعات می‌تواند منجر به ارتباط بهتر مشتریان با سازمان شود. کتاب ITIL 4 نوشته‌ی یان ون بون مربوط به خدمات فناوری...