کتاب ارتباطات ریسک: آینده چالش برانگیز؛ چینش واژگان در ارتباطات ریسک

کتاب ارتباطات ریسک، با رویکردی میان‌رشته‌ای، به شما نشان می‌دهد که چگونه می‌توان با بهره‌گیری از ارتباطات موثر، از ایجاد بحران‌های احتمالیْ پیشگیری کنیم. جیم تالی، با استفاده از تجربه‌های ارزشمندِ خود در حوزه‌های پژوهش‌های دانشگاهی، مفاهیم پیچیده‌ی ارتباطات ریسک را توضیح داده است. روان‌شناسیِ ارتباطات ریسک، کاربرد ارزیابی مشارکتی و سطوح اقدام و ناپایداری یادگیری، اطلاعات سودمندی است که با مطالعه‌ی این کتاب از آن‌ها مطلع می‌شوید.

درباره‌ی کتاب ارتباطات ریسک

ارتباطاتی که در مواجهه با مخاطرات برقرار می‌کنید، سرنوشتِ یک موقعیت را تعیین می‌کند: یا آن را کنترل می‌کنید، یا اینکه به بحرانی غیرقابل‌مدیریت تبدیل می‌شود. کتاب ارتباطات ریسک (Challenging the Future: Connecting the Words in Risk Communication)، با تکیه بر تجربه‌یِ عملی و نظریه‌هایِ روز، شما را با مهارت‌ها و تکنیک‌هایِ کلیدیِ این حوزه، از مدیریتِ معنا تا کاهشِ برآشفتگی، همراهی می‌کند. جیم تالی (Jim Tully)، با گردآوری مقاله‌هایی از متخصصان برجسته، مهارت‌های کلیدی حوزه‌ی ارتباطات ریسک را در اختیار شما قرار می‌دهد تا با بهره‌گیری از ارتباط‌های اثربخش، جلوی بحران‌های احتمالی را بگیرید.

منظور از ارتباطات ریسک، هنرِ صحبت کردن و گوش دادن در مورد خطرهایی است که احتمال دارد زندگیِ فردی، شغلی یا اجتماعیِ ما را تهدید کنند. آگاهی از این مفهوم در کتاب ارتباطات ریسک، شما را قادر می‌سازد تا درباره‌ی چیزهایی که ممکن است اشتباه پیش بروند، با دیگران گفت‌وگو نمایید و با درکِ متقابل، بهترین تصمیم‌ها را برایِ محافظت از خود، خانواده و جامعه بگیرید.

مهارت‌های کلیدی ارتباطات ریسک از زبان جیم تالی

زمان‌بندی و هدف‌گیریِ پیام حاوی ریسک، مهارت‌های کلیدی در ارتباطات ریسک است. کتاب ارتباطات ریسک با ارائه‌ی راهنماهایی عملی، به شما کمک می‌کند تا با شناسایی دقیق مخاطب و زمان مناسب، پیام خود را به‌گونه‌ای تنظیم نمایید که بیشترین تاثیر را بر تصمیم‌گیری‌های افراد و گروه‌های درگیرِ با ریسک داشته باشد.

حقِ محیطی دریافت پیام، برنامه‌ریزی و توزیع، مفاهیم دیگری است که در کتاب ارتباطات ریسک یاد می‌گیرید. با بهره‌گیری از این مفاهیم، می‌توانید از اتلاف منابع و سردرگمیِ مخاطبان جلوگیری کنید و اطمینان حاصل نمایید که پیام شما به‌درستی، درک و پردازش می‌شود. این ویژگی شما را قادر می‌سازد تا ارتباطات ریسک را از فرایند یک طرفه به گفت‌وگویی پویا و موثر تبدیل نمایید.

جیم تالی، مطالب کتاب ارتباطات ریسک را با توضیحاتی درباره‌ی یادگیری و توسعه‌ی فرایند، خاتمه داده است. در بخش پایانی کتاب، واژه‌نامه و منابعی غنی برای مطالعه‌ی بیشتر قرار دارد. این واژه‌نامه با ارائه‌ی تعریف‌هایی روشن و جامع از مفاهیم تخصصی، ابهامات واژگانی شما را رفع می‌کند.

ارتباطات ریسک؛ از نظریه تا عمل

مطالعه‌ی کتاب ارتباطات ریسک، شما را به مهارت‌هایی مجهز می‌کند که در دنیای پرنوسان امروز، به‌عنوان ابزارهای ضروریِ مدیریتی شناخته می‌شوند. این ابزارها، به شما امکان می‌دهند تا در شرایط نامطمئن، با آگاهی و اعتمادِ بیشتری تصمیم بگیرید و با ایجاد درک مشترک و اعتماد متقابل، از تبدیل یک مخاطره به بحران جلوگیری نمایید.

اگر به دنبال منبعی معتبر و کاربردی برایِ تسلط بر هنرِ ارتباطات ریسک هستید و می‌خواهید با نظریه‌ها و تکنیک‌هایِ کلیدیِ این حوزه، از مدیریتِ معنا تا کاهشِ برآشفتگی، آشنا شوید، همین حالا برای خرید کتاب ارتباطات ریسک اقدام نمایید. انتشارات علمی و فرهنگی، با انتشار این کتاب، شما را به سفری در دنیای ارتباطات ریسک دعوت کرده تا دانش نظری را به مهارتی کاربردی تبدیل نمایید. حسن بشیر و فهناز مرادی، اطلاعات تخصصیِ حوزه‌ی ارتباطات ریسک را با دقت به فارسی ترجمه کرده‌اند.

کتاب ارتباطات ریسک برای شما مناسب است اگر

• مدیر، مشاور یا کارشناسِ سازمانی هستید و با چالش‌هایِ مدیریتِ ریسک و ارتباطاتِ بحران سروکار دارید و می‌خواهید با رویکردهایِ نوینِ ارتباطات ریسک، از جمله مدیریتِ معنا و کاهشِ برآشفتگی، آشنا شوید و آن‌ها را در عمل، به کار بندید.
• دانشجو یا پژوهشگرِ حوزه‌هایِ علوم ارتباطات، مدیریت بحران، مدیریت ریسک و علوم سیاسی هستید و به دنبالِ منبعی جامع و به‌روز برایِ درکِ ابعادِ نظری و عملیِ ارتباطات ریسک می‌گردید.
• به مطالعه‌ی آثاری علاقه‌مندید که با نگاهی انتقادی و چندوجهی، به تحلیلِ نقشِ ارتباطات در شناسایی، کنترل و کاهشِ آثارِ رویدادهایِ غیرمطمئن بر سازمان‌ها و جامعه، پرداخته‌اند.

در بخشی از کتاب ارتباطات ریسک: آینده چالش برانگیز؛ چینش واژگان در ارتباطات ریسک می‌خوانیم

کمیسیون زمین‌لرزه در پژوهش خود متوجه شد که تفسیر مردم از پیام‌های ریسک بر این‌که اقدامی برای کاهش ریسک صورت گیرد یا نه تأثیر می‌گذارد؛ اگرچه تفسیر ریسک به هیچ وجه تنها عامل سهیم در فرایند تصمیم‌گیری نیست. این علم موشک‌سازی نیست، بلکه هنوز چالش بسیاری را نشان می‌دهد.

یک تفسیر از ریسک آن است که تضمین هر اقدامی برای کاهش ریسک با احتساب احتمالات بسیار بعید است. حامیان تفسیر دوم کسانی هستند که شانسِ موفقیت را انکار نمی‌کنند، اما فرض را بر این می‌گذارند که خسارات آنچنان فاجعه‌آمیز خواهد بود که هر اقدامی برای کاهش آن چندان مفید نخواهد بود و بیشتر اوقات ترجیح می‌دهند به آن فکر نکنند.

البته افراد زیادی هستند که وسط این دو حد قرار می‌گیرند؛ کسانی که با وجود ریسک و اقدامات ضروری برای کاهش آن موافق‌اند. اگرچه دلایل زیادی برای فراهم نکردن فهرست «کارهای لازم‌الاجرا» برای کاهش ریسک وجود دارد. مثلاً، همیشه چیزهای دیگری وجود دارد که لازم است در ابتدا انجام داده شود، یا تشخیص این‌که دقیقاً چه کاری را باید انجام داد و انجام دادن آن تا چه حد مشکل یا هزینه‌بر است.

بنابراین، فقط مسئلۀ آموزش مردم و معیارهایی که می‌توانند برای کاهش ریسک به‌کار گیرند مطرح نیست، بلکه باید هدف پیام‌ها مقابله با یک یا چند مانع موجود در مقابل اقدامات باشد.