بله
راهنمایی کاربردی برای ترغیب دیگران به پذیرش خواسته‌هایتان... باب برگ در کتاب تبدیل دشمن به دوست تکنیک‌هایی را به شما می‌آموزد که از طریق به‌کاربستن آن‌ها می‌توانید مهارت ارتباط موثر را فرا بگیرید و پیروزِ هر مذاکره‌ای باشید.
درباره کتاب تبدیل دشمن به دوست
توانمند چه کسی‌ست؟ آن‌کس که می‌تواند بر احساساتش چیره شود و دشمنش را به دوست تبدیل کند. (تلمود، پیرکی آوود)
مگر این که راهب بودایی باشید؛ در غیر این صورت همیشه چیزی هست که در دل بپرورانید و برای رسیدن به آن تلاش کنید. ممکن است بخواهید با کارفرمایتان بحث افزایش حقوق را مطرح کنید؛ یا شاید قصد داشته باشید هنگام صحبت با دوست‌تان سخن خود را به کرسی بنشانید! آنچه که موضوع خواسته‌ی شماست، آنقدر تفاوتی ندارد. حقیقت این است که می‌توان در زندگی به بسیاری چیزها دست یافت. اما لازمه‌ی چنین اتفاقی، مهارت در امر ارتباط موثر و متقاعدسازی‌ست.
اما برای بانفوذ بودن چه باید کرد؟ باب برگ (Bob Burg) در کتاب کاربردی خود با عنوان تبدیل دشمن به دوست (Adversaries Into Allies) تکنیک‌هایی را به شما آموزش می‌دهد که با استفاده از آن‌ها قادر شوید به آسانی دیگران را با خود همراه کنید. به عبارت دقیق‌تر، همانطور که از نام کتاب نیز برمی‌آید، دشمن‌هایتان را نیز با خودتان همراه کنید! با یادگیری این اصول بیش از پیش بر اقدامات و تعاملات انسان‌ها آگاهی پیدا می‌کنید و زندگی متفاوتی را برای خود رقم خواهید زد.
گفتنی‌ست اگرچه باب برگ در اثر حاضر چندین فصل را به مبحث فروش و بازاریابی اختصاص داده، با این حال کتاب تبدیل دشمن به دوست مشخصاً در زمینه‌ی فروش نیست. این موضوع چندان تفاوتی هم ندارد! چرا که ما هر لحظه در حال فروش هستیم: فروش ایده‌ها و نظرات خود به دیگران... به همین دلیل است که تفاوتی نمی‌کند بازاریاب باشید و یا به کسب‌وکاری مرتبط با فروش بپردازید. به‌هر‌روی، کتاب تبدیل دشمن به دوست برای شما روشنگر و کمک‌کننده خواهد بود.
نکوداشت‌های کتاب تبدیل دشمن به دوست
- سرشار از حکمت عملی برای متقاعدسازی بیشتر دیگران... (آدام گرنت)
- ای کاش در اوایل کارم، جدیدترین کتاب باب برگ را خوانده بودم. چقدر متفاوت می‌شد... (SUSAN SOLOVIC)
- چگونه می‌توانیم دشمنانمان را به دوستانمان تبدیل کنیم؟ می‌توانیم از کتاب تبدیل دشمن به دوست آغاز کنیم! (ROBERT B. CIALDINI)
کتاب تبدیل دشمن به دوست مناسب چه کسانی است؟
علاقه‌مندان به کتاب‌هایی با موضوع بازاریابی و فروش و ارتباطات بیش از سایر مخاطبان از کتاب تبدیل دشمن به دوست بهره‌مند خواهند شد.
با باب برگ بیشتر آشنا شویم
باب برگ اغلب در حوزه‌ی مدیریت و فروش می‌نویسد. بسیاری از کتاب‌های او چندین بار تجدید چاپ شده‌اند و در فهرست پرفروش‌ترین‌ها قرار دارند. از دیگر آثار او می‌توان به کتاب «بلندپرواز: پنج قانون موفقیت نجومی» اشاره کرد. این اثر به فارسی برگردانده شده است.
جملات برگزیده‌ی کتاب تبدیل دشمن به دوست
- نفوذْ همه‌چیز است. (جان مکسول)
- شخصیت را می‌توان تقریباً مؤثرترین ابزار متقاعد کردن نامید. (ارسطو)
- چه کسی توانمند است؟ کسی که می‌تواند بر احساسات خود فائق آید و از دشمن یک دوست بسازد. (تلمود، پیرکِی آوت)
در بخشی از کتاب تبدیل دشمن به دوست می‌خوانیم
آیا همدلی صرفاً این است که خود را جای شخص مقابل قرار دهیم؟ نه دقیقاً. حتی اگر در تجربه‌ی فرد دیگری سهیم باشیم، نظام اعتقادیِ فردی، شخصیت‌ها، اعتقادات و انواع مختلف پیش‌زمینه‌ها باعث می‌شوند واکنش هر فرد حتی به تجارب مشترک، متفاوت باشد.
خوشبختانه، برای انتقال همدلی نیازی به درک دقیق احساس آن‌ها نیست. همه‌ی آنچه به آن نیاز دارید این است که نشان دهید درک می‌کنید آن‌ها چیزی را احساس میکنند؛ چیزی که برای آن‌ها ناراحت‌کننده است و اینکه آن جا هستید تا به آن‌ها برای غلبه کردن بر آن حس کمک کنید.
احساس و انتقال همدلی با فرد دیگر، همچون درایت، مهارتی است که می‌توانید در آن پیشرفت کنید. این مهارت برای تبدیل شدن به یک فرد بی‌نهایت بانفوذ اهمیتی حیاتی دارد و ما درمورد این دو ویژگی باهم صحبت می‌کنیم، زیرا آن‌ها اغلب با یکدیگر مرتبط هستند. شما هنگامی‌که واقعاً با وضعیتی که شخص دیگری در آن قرار دارد همدلی می‌کنید طبیعتاً درایت نشان خواهید داد؛ و صحبت کردن با درایتْ همدلی شما را به آن شخص منتقل می‌کند.
در بخش شش، به فوت‌وفن تبدیل شدن به یک برقرارکننده‌ی ارتباط بادرایت و همدل خواهیم پرداخت که اصل نهایی و اساسی در جعبه‌ابزار اوج نفوذ است. اینکه چگونه گفت‌وگویی را شروع کنید تا آنچه را که می‌خواهید به‌دست آورید، چگونه برای شخص دیگر عذر و بهانه بیاورید، چگونه بی‌آنکه به رابطه لطمه بزنید نه بگویید، چگونه بامتانت و آرامش با فردی مزاحم رفتار کنید و بسیاری از جنبه‌های دیگر این مهارت را در این بخش خواهید آموخت.
