بله
کتاب مجموعه مقالات و ترجمه‌ها در حیطه مدیریت، بازاریابی و برند - جلد اول اثر کبری سبزعلی یمقانی، مجموعه‌ای علمی و کاربردی برای شناخت مفاهیم مدیریت برند و بازاریابی، رفتار مصرف‌کننده و تجارت الکترونیک است. این اثر با تلفیق پژوهش‌های انجام‌شده در ایران و ترجمه مقالات تخصصی، موضوعاتی همچون ارزش ویژه برند، برندسازی چندحسی، بازاریابی رابطه‌ای و وفاداری الکترونیکی مشتریان را بررسی می‌کند.
درباره‌ی کتاب مجموعه مقالات و ترجمه‌ها در حیطه مدیریت، بازاریابی و برند - جلد اول
این کتاب با نگاهی پژوهش‌محور، مجموعه‌ای متنوع از مقالات علمی در زمینه مدیریت استراتژیک نام تجاری، سیستم‌های اطلاعات مدیریت، تجارت الکترونیک و رفتار مشتری را گرد هم آورده است. کبری سبزعلی یمقانی در این مجموعه تلاش می‌کند میان یافته‌های پژوهشی داخلی و دانش روز بازاریابی پیوند برقرار کند.
یکی از محورهای مهم کتاب مجموعه مقالات و ترجمه‌ها در حیطه مدیریت، بازاریابی و برند - جلد اول بررسی رابطه کیفیت سیستم‌های اطلاعاتی، اعتماد و رضایت مشتری با وفاداری الکترونیکی مشتریان است. این اثر نشان می‌دهد اعتماد در محیط دیجیتال می‌تواند نقشی پایدارتر از رضایت در شکل‌گیری وفاداری داشته باشد و در نهایت به بهبود عملکرد بازار و اثربخشی بازاریابی منجر شود.
در این کتاب همچنین با مفهوم برندسازی چندحسی و نقش حواس پنج‌گانه در شکل‌گیری تجربه برند آشنا می‌شوید. بررسی آگاهی از برند، کیفیت درک‌شده، تداعی‌های برند و وفاداری به برند نیز این اثر را به منبعی مفید برای مطالعه ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری تبدیل کرده است. خرید کتاب مجموعه مقالات و ترجمه‌ها در حیطه مدیریت، بازاریابی و برند - جلد اول از انتشارات کلید پژوه، فرصتی برای مطالعه یک منبع تخصصی در حوزه کتاب و مقاله مدیریت برند و بازاریابی است.
کتاب مجموعه مقالات و ترجمه‌ها در حیطه مدیریت، بازاریابی و برند - جلد اول برای شما مناسب است اگر
- به مدیریت برند و بازاریابی و مباحث تخصصی رفتار مصرف‌کننده علاقه‌مندید.
- برای پژوهش، پایان‌نامه یا مطالعه دانشگاهی به مقالات بازاریابی و منابع تخصصی برندسازی نیاز دارید.
در بخشی از کتاب مجموعه مقالات و ترجمه‌ها در حیطه مدیریت، بازاریابی و برند - جلد اول می‌خوانیم
بازاریابی چندحسی به مفهوم توانایی استراتژیک شرکت‌ها برای ایجاد یک تجربه حسی عالی و جذب حداکثر حواس بشری ممکن می‌باشد. تق‌تق نرم صفحه کلید رایانه، صدای ماشین اتوماتیک تحویل کالا، صدای خرد شدن غله صبحانه و صدای خاص بسته شدن در خودرو، همگی محصولاتی هستند که شرکت‌ها زمان کثیر و هزینه قابل‌توجهی جهت بهینه‌سازی آن‌ها صرف کرده‌اند. برند یک شرکت ممکن است با تجربه صوتی دخیل باشد و این تجربه به شکل صدای محیط اطراف تا صدای تولید شده توسط محصول می‌تواند بر نظرات و قضاوت‌های افراد درباره‌ی کالاهایی که می‌خرند، اثرگذار باشد. البته باید خاطرنشان کرد تنها اصوات بر مصرف کالا موثر نیستند. برندهای هوشیار برای تقویت تجربه یا استفاده از محصولات در حال یافتن مجراهایی برای به دست گرفتن تعامل هماهنگ حواس مصرف‌کننده می‌باشند. این رویکرد با عنوان بازاریابی چندحسی در راستای یکپارچه‌سازی متفاوت حواس پنج‌گانه در ذهن مشتری گام برمی‌دارد. همچنین سرمایه‌گذاری مناسب و به موقع بر روی پیوندهای حسی مشتریان برای زنده کردن خاطرات واحساسات و به‌کارگیری آن‌ها برای تقویت برند و افزایش فروش موثر است.
تعداد معدودی از شرکت‌ها در استراتژی برندسازی خود تمامی حواس پنج‌گانه را گنجانده‌اند. آن‌طور که پیداست دو دلیل عمده ناشی از این امر، استقرار لازم را در این مسئله پیدا کرده‌اند: 1) ناتوانی مجاری رسانه‌ای برای انتقال و مخابره‌ی حواس پنج‌گانه‌ی بشری 2) عدم مدیریت معقول شرکت‌ها در جذب تمامی حواس. البته می‌توان با انجام یک آزمون ساده به درک این مسئله دست یافت. لحظه‌ای را تصور کنید که فیلم ترسناکی را بدون صدا تماشا می‌کنید؛ خواهید دید که تصویر بدون صدا منجر به خنثی شدن ترس شما به هنگام دیدن فیلم می‌شود. همچنین اگر تصویر قطع و فقط صدا پخش شود باز هم واکنشی از طرف تماشاگر به دنبال نخواهد داشت. زمانی ترس واقعی شکل می‌گیرد که هم صدا و هم تصویر ایفاگر نمایش فیلم باشند. به طور طبیعی، این استراتژی در مورد موارد دیگر هم صدق می‌کند. به وضوح می‌توان دریافت گنجاندن حواس بیشتر در برند تاثیر مازادی خلق خواهد کرد. شرکت هواپیمایی سنگاپور نیز مدت مدیدی کاربر زیرک محرک‌های حسی می‌باشد. درحالی‌که عطر ثبت شده با نام ”استفان فلوریدیان واترز“ ماهرانه در هوای داخل کابین، حوله‌های گرم تزریق شده عطری که وقتی بوی آن مشام را پر می‌کند و عطر خدمه پرواز، یاد برندِ به خوبی آرایش‌شده سنگاپور ایرلاینز را در فرایند مغز زنده می‌کند.
