کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول

کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول نوشته‌ی وحید استرابی و سید محمدحسین صدر طباطبایی، به شما مهم‌ترین و کلیدی‌ترین ایده‌های بازاریابی را آموزش می‌دهد که منجر به تغییر تصور فرد نسبت به محصول و افزایش فروش شما خواهد شد.

در کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول (Marketing Methods) یاد می‌گیرید که بازاریابی موفق تنها با یک محصول منحصر به ‌فرد یا یک ایده بزرگ و بی‌نظیر آغاز نمی‌شود. بازاریابی روشی برای بالا بردن ضریب نفوذ محصولات و خدمات است؛ زیرا بستگی به مصرف‌کنندگانی دارد که خواسته و نیازهایشان معطوف به خرید محصولات می‌باشد و منابعی برای خرید آن محصول نیز در اختیار دارند، سروکار دارد.

بنایراین می‌توان گفت بازاریابی راهکاری جهت تغییر نگرش افراد و در نهایت افزایش ضریب نفوذ می‌باشد، به ‌طوری ‌که با تأثیر بر باور و احساس افراد باعث تغییر تصور فرد نسبت به محصول یا خدمت می‌گردد؛ به ‌عبارت ‌دیگر بازاریابی تلاشی برنامه‌ریزی‌ شده، به ‌منظور تغییر در احساس، ادراک و نگرش افراد در جهت فروش محصول یا ارائه خدمت با کمترین هزینه می‌باشد.

فلیپ کاتلر پدر علم بازاریابی نوین است و او بازاریابی را فرآیندی مدیریتی - اجتماعی می‌داند که از طریق آن افراد و گروه‌های مختلف به رفع نیازهای خود می‌پردازند. کاتلر در این تعریف به مفهوم ارزش تأکید زیادی دارد زیرا مفهوم ارزش بسیار بالاتر از کالا و خدمات است. به طور خلاصه بازاریابی عملکردی است جهت رفع نیاز که از طریق تولید و مبادله ارزش صورت می‌گیرد و شاید بتوانید بازاریابی را یک استراتژی جهت برقراری ارتباط با مشتری بیان کنید که منجر به بالا رفتن آگاهی مشتری از ویژگی‌های مختلف محصول و خدمات خواهد شد.

در بخشی از کتاب نگاهی بر روش‌های بازاریابی - جلد اول می‌خوانیم:

اگر محصول مطابق با نیاز مصرف‌کننده تولید و قیمتی منطقی برای آن در نظر گرفته شود، بعدازآن در فروشگاه‌ها و نمایندگی‌های فروش به‌راحتی در دسترس قرار گیرد، ولی مصرف‌کننده درباره قیمت، ‌ویژگی‌ها و چگونگی دسترسی به محصول اطلاعات کافی نداشته باشد، ‌ تمام تلاش‌های تیم بازاریابی بی‌نتیجه خواهد ماند. ترفیع، ‌ فرایند آگاهی‌رسانی، ترغیب کردن و تحت تأثیر قرار دادن مصرف‌کننده است برای اینکه بتواند محصولی که نیاز دارد را بخرد.

فرایند ترفیع از طریق فروش شخصی، تبلیغات، روابط عمومی، پیشبرد فروش انجام می‌شود. این مؤلفه از آمیخته بازاریابی درباره نحوه دسترسی، ویژگی‌ها و کاربردهای محصول اطلاعاتی را در اختیار مصرف‌کنندگان قرار می‌دهد. علایق مشتری بالقوه را نسبت به محصول برمی‌انگیزد، محصول را با محصول رقبا مقایسه می‌کند تا در نهایت مشتری بتواند انتخابش را انجام دهد.

اقدامات تبلیغی و ترفیعی، ارزش محصول یا خدمت را به مشتریان می‌شناساند و می‌تواند در جذب سهم بازار رقبا مؤثر باشد، به‌گونه‌ای که برقراری ارتباط و اطلاع‌رسانی به مشتریان رقیب، در تغییر علایق آن‌ها تأثیرگذار است. علاوه بر این، فعالیت‌های تبلیغی می‌تواند نام تجاری برند محصول را ارتقا دهد. در این میان ازدیاد رسانه‌های چاپی و الکترونیکی کمک چشم‌گیری به فرایند ترفیع کرده است.