کتاب گردشگری الکترونیک به قلم مژگان رضایی، ابتدا به ارائه مفهوم گردشگری و انواع آن پرداخته و سپس شما را با کارکردها و چالشهای گوناگون این حوزه آشنا میکند.
جهان به وسیلهی اثرات قابل مشاهده و فزاینده گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات قدم به مرحله جدیدی گذاشته است. این دگرگونیها تغییرات بزرگی در زمینهی اهداف، مفاهیم و شیوههای گردشگری ایجاد میکند. در دنیای امروز انقلابی بزرگ در فنون ارتباطی نظام جدید مبتنی بر زبان دیجیتالی را چنان متحول نموده که انزواگزینی و کنارهگیری در آن راهی ندارد.
این دوره که عصر اطلاعات نامیده میشود نیازهای نو و جدیدی را خلق کرده به گونهای که دیگر اداره و مدیریت بخشهای گوناگون بخصوص در زمینهی گردشگری و جاذبههای توریستی با روشهای سنتی که در گذشته انجام میشد لطمههای غیر قابل جبرانی به همراه داشته و پاسخگوی انتظارات بشر امروزی نیست.
مطالعات اخیر نشان میدهد که فناوری اطلاعات را میتوان به عنوان یکی از عوامل تولید دانست و آن را به عنوان دارائی به حساب آورد چرا که هزینههای مرتبط بر آن نوعی سرمایهگذاری محسوب میشود و حتی بعضی آن را جزء اصلی عوامل تولید میدانند.
گردشگری مجازی یک نوع فعالیت بر پایهی فناوریهای نوین و در ادامهی ساختار و روشهای سنتی بوده و نوعی کاربرد کسب و کار الکترونیکی در مسافرت و گردشگری محسوب میشود و همچنین شامل سه مجموعه متمایز مدیریت کسبوکار، نظامهای اطلاعاتی و مدیریت و گردشگری است. علاوه بر مطالب گفته شده تعاریف بسیار دیگری از گردشگری الکترونیکی ارائه شده است.
یکی از کشورهایی که امروزه در این زمینه بسیار فعال است، قبرس است. به همین دلیل دنیا، آن کشور را در بسیاری جهات، بیشتر از استانهای تاریخی و چند هزار ساله ایران، میشناسد. لذا باید به این امر مهم توجه کافی داشت و تلاش نمود تا با گسترش ظرفیتهای گردشگری و به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطاتی روز دنیا، موجی از گردشگران را وارد ایران کرد. باید از گردشگران درآمدزایی کرد و شغلهای بسیاری در این حوزه ایجاد نمود.
در بخشی از کتاب گردشگری الکترونیک (e-tourism) میخوانیم:
یکی از مهمترین مباحث موجود در توسعه گردشگری الکترونیکی به روز بودن و کامل بودن وبسایتهای فعال در این حوزه است تا بتوانند اطلاعرسانی را به صورت تمام و کمال به گردشگران ارائه دهند اولین گام در بعد اطلاعرسانی در یک سایت فعال در زمینه گردشگری الکترونیکی ارائه اطلاعات عمومی به گردشگران است اطلاعاتی نظیر موقعیت جغرافیایی منطقه سفر، زبانهای رسمی و غیر رسمی محلی مورد استفاده، اختلاف زمانی و ساعت رسمی، ساعات کاری، واحد پولی و نرخ تبدیل ارزهای خارجی از جمله اطلاعاتی است که هر گردشگری به آن نیاز دارد.
همچنین معرفی سیستم اندازهگیری و واحدها برای توریستها که به سیستمهای متفاوتی عادت دارند و همچنین کلیات آب و هوایی منطقه سفر نیز باید به صورت کلی در بعد اطلاعرسانی وبسایتهای فعال در زمینه گردشگری موجود باشد.
ارائه اطلاعات تعطیلات رسمی و بسیاری اطلاعات دیگر همگی بدنه اطلاعرسانی این سایتها را تشکیل میدهند. یک وبسایت معتبر گردشگری باید علاوه بر ارائه کلیات آب و هوایی منطقه سفر، اطلاعات دقیق و لحظهای آب و هوا را هم به همراه پیشبینی آب و هوا ارائه کند.
برای این منظور راهکاری عمومی وجود دارد و آن ایجاد لینک سایتهای پیشبینی هوا در وبسایت است. در بخشی مجزا در یک سایت معتبر گردشگری باید لینکهای سازمانهای دولتی مرتبط نظیر وزارت خارجه، سازمانهای توریستی و... نیز قرار گیرد تا امکان جست و جوی اطلاعاتی در سایتها رسمی توسط گردشگر مهیا باشد.
همچنین امکان ارتباط با پلیس و تلفنهای ضروری مورد نیاز در این بخش هم باید به گردشگران ارائه شود و علاوه بر این تمامی راههای دسترسی به منطقه سفر مشخص شود تا توریست امکان انتخاب از میان راههای متفاوت را دارا باشد.
بله














