کتاب خدمات فناوری اطلاعات

کتاب خدمات فناوری اطلاعات، تلاشی برای تبیین مفاهیم اولیه شکل گرفته در حوزه خدمات الکترونیک و نتیجه چندین سال تجربه مهدی بصیری و حسین بصیری، در تدریس این عنوان درس در دانشگاه جامع علمی - کاربردی است.

دوران جدید که به عصر اطلاعات موسوم است، دوران فناوری اطلاعات و ارتباطات است. در این دوران شاهد ظهور مفاهیم جدید متعددی در بستر فناوری اطلاعات هستیم. یکی از این مفاهیم مدیریت خدمات الکترونیکی است. این مفهوم هم‌زمان با روند تکاملی مفاهیم فناوری اطلاعات در بخش‌های مختلف اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و... شکل گرفته است. اهمیت این مفهوم آن‌جا مشخص خواهد شد که بدانیم بیشترین رشد میزان سهم بازارها در بخش خدمات فناوری اطلاعات و یا به عبارت بهتر خدمات الکترونیک در حال شکل‌‌گیری است.

کتاب خدمات فناوری اطلاعات با وجود گستردگی مطالب در زمینه خدمات الکترونیکی به صورت ساده و خلاصه سعی در ارائه تصویری جامع از حوزه خدمات فناوری اطلاعات داشته است. همچنین تلاش شده است مفاهیم ارائه شده در کتاب مطابق با آخرین سر فصل مربوط به درس خدمات فناوری اطلاعات در دانشگاه جامع علمی - کاربردی ارائه گردد.