کنترل کیفی

کتاب آموزه‌های دکتر دمینگ نوشته‌ی رافائل آگوایو کتابی است که مباحثش، صنعت ورشکسته‌ی ژاپن را در دهه‌ی 1950 از ورطه‌ی هلاک نجات داد. مدیران و مسئولان سازمان‌ها و ارگان‌ها در ژاپن با به کارگیری آنچه دمینگ...

می‌دانید که تولید یک کالا یا ارائه‌ی یک سرویس خدماتی، هزینه‌بر و زمان‌بر است؛ پس بدون کنترل کیفیت، ممکن است تمام وقت و هزینه‌های صرف‌شده، بی‌نتیجه بماند. کتاب کنترل کیفیت کاربردی ویژه مدیران و کارشناسان اثر پژمان...

ویلیام گلاسر در کتاب مدیریت راهبری اصول و قواعد خود را با نگرش‌های ادوارد دمینگ ترکیب کرده تا چشم‌اندازی منحصربه‌فرد در زمینه‌ی رهبری و مدیریت کیفی ارائه کند. او معتقد است که تمام رفتارهای ما انتخاب شده...

کتاب مدیریت یکپارچه IMS دروازه‌ی ورود شما به دانش پرکاربرد مدیریت استاندارد است. عسگر یوسفیان آستانه نویسنده‌ی این کتاب، شما را با پایه‌ها و قواعد مدیریت یک‌پارچه‌سازی در سازمان‌ها آشنا می‌کند. او اساس...

سید سینا معصومی و دکتر علیرضا رجبی پور میبدی ، در کتاب مدیریت کیفیت شناختی قصد دارند نگرش تازه‌ای را در باب مدیریت کیفیت با تکیه بر فناوری و علوم شناختی، به جامعه‌ی علمی...

کتاب مستندسازی فرایندها و بهبود کیفیت خدمات نوشته‌ی مریم مالکی ، به بررسی کیفیت و نحوه‌ی خدمت‌رسانی سازمان‌ها می‌پردازد. بخش دولتی عموماً با مشکلات زیادی روبه‌روست که از آن جمله می‌توان به عدم هماهنگی،...

امروزه ،کنترل کیفیت کالاها و محصولات صنعتی و غیر صنعتی،جایگاه ویژه ای را در جوامع مختلف بشری به خود اختصاص داده است، که اساس این کنترل کیفیت با آنالیز و تجزیه های شیمیایی، به کمک روش های مختلف آزمایشگاهی مطمئن و دقیق انجام می...

کتاب کنترل کیفیت آماری پیشرفته به قلم کریم آتشگر ، در هفت فصل مواردی همچون شناسایی نقطه تغییر در فرآیندهای تک متغیره و چند متغیره، تشخیص عامل انحراف در آن‌ها و همچنین مبانی شبکه‌های عصبی مصنوعی در پایش...

اقبال جباری و محمد کشاورز در کتاب مدیریت کیفیت در سازمان‌های خدماتی ضمن تأکید بر اهمیت کیفیت خدمات، به شما کمک می‌کنند حداکثر رضایت مشتریان خود را به دست آورید. در این اثر با انواع...

کتاب بررسی نقش ثبات مدیریت در کیفیت و کارآمدی بانک صادرات ایران نوشته‌ی سید رضا حسینی نکات و راهکار‌هایی کاربردی در رابطه با نقش مدیریتی در بانک صادرات را در جهت عملکردی بهتر ارائه داده...