کتاب مدیریت خدمات مشتری

بلیک مورگان در کتاب هر چه بیشتر، بهتر ، تجربۀ مشتری را به زبان ساده برای شما بازگو می‌کند. آیا به رویکردی روشن و صریح برای بهبود تجربۀ مشتری از طریق خدمات خودمحور، یادگیری ماشین و اتوماسیون نیاز دارید؟...