مهارت های مکالمه تلفنی

کتاب ترفندهای ارتباط تلفنی از فرشید نادری نژاد جلد نهم از مجموعه‌ی مهارت‌های ارتباطی به زبان ساده است که به‌طور اختصاصی به ارتباط تلفنی و نحوه‌ی برقراری ارتباط موثر از راه دور...

در کتاب لطفاً منتظر بمانید: راهنمای مهارت‌های ارتباط تلفنی در کار و زندگی نوشتۀ مجید رحیمی ، با آموزش مهارت‌های ارتباطی که یک شخص در کار و زندگی به کار می‌بندد، آشنا خواهید شد و یاد می‌گیرید که چگونه با...

کتاب مهارت‌های تلفنی اثری فوق‌العاده از مری ریچاردز ، رهنمودها و تکنیک‌های تبدیل شدن به یک ابر کاربر تلفنی را به شما آموزش می‌دهد. بدست آوردن یک...

تلفن زدن یکی از پرکاربردترین نحوه‌های برقرار کردن ارتباط به شمار می‌رود. خلاصه کتاب صوتی چگونه تلفن بزنیم؟ چند نکته‌ی مفید و کاربردی را در این زمینه در اختیار شما می‌گذارد. احسان عبدالباقی مطالب این کتاب را از مقالات...