اهداف مدیریت کیفیت

کتاب مدیریت کنترل کیفیت نوشته‌ی اقبال جباری ، علی ابراهیمی و مریم دیلمی طریفی ، مفاهیم اولیه و مهارت‌های مهم مدیریت و کنترل کیفیت را توضیح می‌دهد و از تأثیر این دانش در...

کتاب آموزه‌های دکتر دمینگ نوشته‌ی رافائل آگوایو کتابی است که مباحثش، صنعت ورشکسته‌ی ژاپن را در دهه‌ی 1950 از ورطه‌ی هلاک نجات داد. مدیران و مسئولان سازمان‌ها و ارگان‌ها در ژاپن با به کارگیری آنچه دمینگ...

می‌دانید که تولید یک کالا یا ارائه‌ی یک سرویس خدماتی، هزینه‌بر و زمان‌بر است؛ پس بدون کنترل کیفیت، ممکن است تمام وقت و هزینه‌های صرف‌شده، بی‌نتیجه بماند. کتاب کنترل کیفیت کاربردی ویژه مدیران و کارشناسان اثر پژمان...

اگر در کسب و کار خود برای فروش محصول دچار مشکل شده‌اید، حتما جایی از برنامه‌ریزی بلندمدت شما اشتباه بوده است. کتاب سیستم مدیریت کیفیت در رضایت مشتری ISO 10004 نوشته‌ی سجاد جلالی‌فر به شما کمک می‌کند تا...

سید سینا معصومی و دکتر علیرضا رجبی پور میبدی ، در کتاب مدیریت کیفیت شناختی قصد دارند نگرش تازه‌ای را در باب مدیریت کیفیت با تکیه بر فناوری و علوم شناختی، به جامعه‌ی علمی...