انتظارات مشتریان

کتاب آمیخته‌ی بازاریابی سبز و انگیزه خرید مصرف کنندگان نوشته فاطمه کرد ، به مفهوم بازاریابی سبز و جنبه‌های زیست‌محیطی رفتار مصرف‌کنندگان می‌پردازد و تصمیمات و انگیزه خرید آنان را مورد بررسی قرار...

کتاب کنترل و مهار مشتری: رفتار مصرف کننده، مشتری مداری، روانشناسی مشتری با رویکردی علمی و عملی، رفتارهای متفاوت مصرف کنندگان را برای یاری رساندن به مدیران در جهت تصمیم‌گیری و انتخاب موثر و مطلوب بررسی...