ارائه خدمات به مراجعان: کتاب‌های الکترونیک و کتاب‌های صوتی - داغ‌ترین‌ها

کتاب منابع ارجاع آماده: آلماناک‌ها، سالنامه‌ها، دستنامه‌ها، نشان‌نامه‌ها نوشته ویلیام ا. کتس، جلد پنجم از مجموعه‌ی هفت جلدی مرجع‌‌شناسی کتس، به مباحث مختلفی چون انواع مرجع، تاثیر فن‌آوری اطلاعات بر خدمات...