navigating consumer negativity in the digital world: کتاب‌های الکترونیک و کتاب‌های صوتی - داغ‌ترین‌ها

س. امیت کوچوک در کتاب نفرت از برند ، موقعیت‌هایی که منجر به ضد برند تجاری می‌شوند و نحوه انتخاب مصرف‌ کنندگان جهت ابراز نارضایتی خود از یک شرکت در سطح فردی و اجتماعی را توصیف می‌کند. کتاب نفرت...