EFQM 2020: کتاب‌های الکترونیک و کتاب‌های صوتی

هر سازمان برای ادامه‌ی کار خود به سازوکاری جهت تضمین کیفیت نیاز دارد. اگر مکانیسم نظارت کیفی در سازمان‌ها وجود نداشته نباشد، مجوز کار آن‌ها تعلیق می‌شود. کتاب تعالی سازمانی بر مبنای مدل EFQM 2020 نوشته‌ی احسانه...