کتاب‌های عرفان ضیایی

در کتاب تکنیک‌های لازم در مذاکرات سخت ، تالیف عرفان ضیایی ، سعی شده، با تقسیم بندی ساختار مذاکره در سه گروه: قبل از مذاکره، حین مذاکره و بعد از مذاکره، چهارچوب و دستورالعملی برای مذاکره...