کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن: گوش دادن، کلید پنهان ارتباط موثر

شنیدن یکی از مهم‌ترین مهارت‌های انسانی است که از طریق تقویت آن می‌توان ارتباطات را بهبود بخشید. اسکار تریمبولی در کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن بر این مهارت تمرکز کرده است تا به خوانندگان بیاموزد چگونه با گوش دادن فعال از افکار و احساساتشان باخبر شوند و ارتباطات مؤثرتری در محیط‌های مختلف، اعم از کار یا زندگی شخصی، برقرار کنند. این کتاب که در گروه کتاب‌های مهارت‌ها و روابط اجتماعی قرار دارد، در سال 2023 نامزد دریافت جایزه‌ی ملی ایندی اکسلنس شده است.

درباره‌ی کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن

یک رابطه‌ی اجتماعی مؤثر تنها درباره‌ی آنچه می‌گویید، نیست؛ بلکه آنچه می‌شنوید یا چگونگی واکنش و پاسخ شما همگی در روابط اجتماعی اهمیت دارد. به عبارت دیگر، چگونه شنیدن در ارتباطات اهمیت خاصی دارد. عجیب است که در زمانه‌ای که به خاطر پیشرفت فناوری بیش از گذشته با هم در ارتباط هستیم، مکالمات ما تا این حد کم و گسسته شده و درک متقابل کاهش یافته است. نتیجه‌ی چنین رخدادی آن است که شما باید بجنگید تا در میان شلوغی‌ها و حواس‌پرتی‌ها شنیده شوید و در این بین احساس می‎‌کنید که سرخورده و نادیده گرفته شده‌اید، یا در خانه و محل کار به هنگام مکالمات احساس خستگی می‌کنید؛ چرا که هیچ‌کس به شما توجه نمی‌کند. در کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن (How to Listen: Discover the Hidden Key to Better Communication)، اسکار تریمبولی (Oscar Trimboli) به شما نشان می‌دهد چگونه انرژی‌های شنوایی خود را که محبوس شده‌اند، آزاد کنید تا مکالمات تأثیرگذاری در خانه و محل کار داشته باشید.

در کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن، اسکار تریمبولی با تمرین‌ها، قصه‌های شخصی، نکات و راهنمایی‌ها، بینش‌های ارزشمندی را با شما به اشتراک می‌گذارد تا به شما کمک کند متوجه شوید چه زمانی گوش نمی‌دهید و برای حل آن چه کار باید انجام دهید. مادامی که مهارت‌های شنیداری خود را توسعه می‌دهید و بر گوش دادن مسلط می‌شوید، نه‌تنها از هرج‌ومرج، تعارض و سردرگمی در زندگی خود می‌کاهید، بلکه زمان کمتری را صرف مکالمات خواهید کرد؛ چراکه به آنچه که واقعاً اهمیت دارد، توجه می‌کنید.

در مجموع می‌توان گفت با شنیدن کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن هم بر هنر گوش دادن و هم بر هنر ارتباط گرفتن مسلّط خواهید شد و ارتباطات قوی‌تری در زمینه‌های مختلف زندگی خود ایجاد خواهید کرد.

این کتاب را نشر هورمزد با ترجمه‌ی وحید رنجبر به صورت متنی منتشر کرده و نسخه‌ی صوتی آن را با صدای آرمان غفاریان در اختیار علاقه‌مندان به شنیدن کتاب‌های صوتی قرار داده است.

جوایز و افتخارات کتاب هنر و دانش گوش دادن

• فینالیست جایزه‌ی بین المللی کتاب
• نامزد دریافت جایزه‌ی ملی ایندی اکسلنس

نکوداشت‌های کتاب هنر و دانش گوش دادن

• منبعی ارزشمند برای هرکسی که به دنبال شنونده‌ی بهتری می‌گردد و یا می‌خواهد خودش به شنونده‌ی بهتری بدل گردد. (سوزان مک‌ماهون، مدیرعامل تدایکس سیدنی)
• سرانجام کتابی که هنر و دانش گوش‌ دادن را با محیط کار ترکیب می‌کند. این کتاب به من کمک کرد تا به‌سرعت موانع گوش‌ دادنم را کشف کنم و رهبر بهتری برای کارکنان و مشتریانم باشم. (مارک ماندی، معاون رئیس‌جمهور آمریکا)
• کتاب هنر و دانش گوش دادن قطعه‌ای گم‌شده از پازل ارتباطات سازمانی است. شما می‌توانید تکنیک‌های قدرتمند و کاربردی آن را فوراً با رسانه‌ها، سرمایه‌گذاران یا تیم‌های اجرایی اعمال کنید. (سوزان کلارک،‌ معاون ارشد رئیس جمهور آمریکا)
• تنها زمانی که یاد بگیری به‌درستی به کارکنانت گوش دهی، شایستگی رهبری کردن آن‌ها را خواهی داشت. این کتاب شگفت‌انگیز به تو نشان می‌دهد که چطور باید این کار را انجام دهی. (شریلین شاکل، بنیان‌گذار و مدیرعامل جهانی)

کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن برای چه کسانی مناسب است؟

این کتاب برای رهبران، مدیران، کسانی که در حوزه‌ی خدمات‌رسانی به مشتریان فعالیت می‌کنند و همه‌ی افرادی که می‌خواهند مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنند، مناسب خواهد بود.

در بخشی از کتاب صوتی هنر و دانش گوش دادن: گوش دادن، کلید پنهان ارتباط موثر می‌شنویم

اِولین گِلِنی که در شمال شرقی حومه‌ی اسکاتلند بزرگ شده است، شیفته‌ی حیوانات و عاشق موسیقی و رقص است. او نوازندگی پیانو را از ده سالگی شروع کرد. پدرش، هربرت، که عضو یک گروه محلی موسیقی است، الگوی موسیقیایی اوست. چند سال بعد و زمانی که در آکادمی الون بود، با مردی ملاقات می‌کند که زندگی‌اش را به کلی تغییر می‌دهد. ران فوربز معلم این آکادمی است. او به چیزهایی توجه می‌کند و گوش می‌دهد که دیگران به آن توجه ندارند؛ استعداد فوق‌العاده‌ی اولین به عنوان یک موسیقی‌دان. فوربز برخلاف معلمان دیگر به علائم و تفاوت‌های ظریف گوش می‌دهد. نوازندگی گِلِنی او را بر می‌انگیزد؛ زیرا او با پای برهنه می‌نوازد تا بهتر با ارتعاشات پیوند برقرار کند و موسیقی را کاملاً در بدن خود احساس کند. متأسفانه گلنی به‌تدریج شنوایی‌اش را از دست می‌دهد؛ مشکلی که از زمان کودکی‌اش آغاز شده بود. فوربز بر فراتر از ناشنوایی او گوش می‌دهد و بیشتر حس می‌کند و تصمیم می‌گیرد بر محدودیت‌هایی که دیگران می‌بینند، تمرکز نکند.