کتاب بسیار بسیار خوب و کاربردی، میشه گفت تنها کتابی که علمی و عملی راه حل مشکلات ارتباطی رو ارائه داده، عموم کتابها یکسری کلیشههای تئوری و بیشتر منفعل عمل کردن رو برای حل مشکلات ارتباطی ارائه میدن، اما این کتاب واقعا کمک میکنه مشکل ارتباطی رو درست مطرح و حل کنید