این کتاب اطلاعات جدیدی نداشت، صرفا مواردی نوشته شده بود که در خیلی از سایتهای آموزشی هم هست، حتی مقالههای قدیمی بیمه. چالشهای پیش رو نماینده گفته شده بدون تکنیک یا راه حل خاص. اینکه مشتری باید پیگیری شه، نیازش پیدا شه و....، حتی نماینده تازه کار هم میدونه. اما راهکار عملی دادن مخصوص شرایط روز مهمه