امروزه روابط عمومی و ایجاد ارتباط با اطرافیانی که ممکن است دوستشان داشته باشیم یا به شدت با آنها دچار مشکل باشیم اهمیت بسزایی داره. مطالعه کتاب فوق نحوه مدیریت احساس و روابطمان را بیان میکنه. همچنین باعث میشه کمتر پیش داوری کنیم و اطرافیانتان را بهتر درک کنیم.