شیوه بازاریابی مشتری که در این کتاب بیان شده آنقدر جذاب است بهترین و موثرترین روش فروش است که آدم برای خواندنش میخکوب میشود، من خیلی حوصلهی خواندن کتابهای متنی را ندارم اما این کتاب آنقدر جذاب است که واقعا مرا میخکوب کرد. واقعا بی نظیر است. تشکر از نویسنده و کتابراه