کتاب جذابیتش در اینه که بهجای شعارهای کلی دربارهی متقاعدسازی، مستقیم میرود سراغ روانشناسی مغز انسان. سوزان وینچنک توضیح میدهد آدمها چطور تصمیم میگیرند، چرا تحتتأثیر بعضی کلمات یا رفتارها قرار میگیرند و چطور احساسات بیشتر از منطق روی انتخابهایشان اثر میگذارد. موقع خواندنش بعضی جاها حس میکنی داری پشتصحنهی رفتار آدمها را میبینی؛ اینکه چطور توجه جلب میشود، اعتماد ساخته میشود و حتی انتخابهای بهظاهر منطقی هم میتوانند کاملاً احساسی باشند.